แจ้งเกิดเพนกวินต์ penguint แอปพลิเคชั่นจองตั๋วเครื่องบินดีที่สุดในเมืองไทย จัดหนักทุกโปร จองที่นั่งกับสายการบินได้กว่า 500 แห่งทั่วโลก พร้อมระบบวางแผน จ่ายเงิน ที่เอาใจคนไทยสุดๆ ยันมือโปรท่องเที่ยวออนไลน์เบอร์หนึ่งของไทยคุมเกม พร้อมเข้าสู่ตลาด Start up ในกลุ่ม Travel tech รายแรก
นายกิตติกร กรรณเลขา กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเชีย วัน คลิก จำกัด หรือ AOC เปิดเผยว่า หลังจากที่ได้เป็นรายแรกในการพัฒนาการจองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือ Internet Booking Engine ตั้งแต่ปี 2005 มาแล้วนั้น ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม การขายตั๋วเครื่องบินออนไลน์ในตลาดทั้งหมดเป็นของต่างประเทศ
ทำให้ผู้ประกอบการของไทยขาดเครื่องมือในการทำการตลาดและแข่งขันกันในตลาดออนไลน์ ทางบริษัท AOC จึงได้จัดสร้าง แพลตฟอร์ม เพื่อการจองตั๋วเครื่องบินแนวใหม่ เป็นระบบการจองตั๋วผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือ Mobile Application ในชื่อ เพนกวินต์ ซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวสามารถจองตั๋วเครื่องบินได้ในราคาที่ดีที่สุด จากระบบที่รองรับสายการบินมากที่สุดในปัจจุบัน
เนื่องจาก เพนกวินต์ มีผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวออนไลน์ หรือ Online Travel Technology ที่ดีที่สุดในเมืองไทย มีประสบการณ์การทำงานกับเว็บไซต์การท่องเที่ยวแบบออนไลน์กว่า 300 เว็บไซต์ในเอเชียแปซิฟิก เชี่ยวชาญทั้งด้านการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่หรือ Big Data และการทำการตลาดผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเฟซบุ๊ก ทำให้ เพนกวินต์ สามารถค้นหาโปรโมชั่นจากคู่ค้าต่างๆ ทำให้นักท่องเที่ยวจะไม่พลาดโปรโมชั่นตั๋วเครื่องบินราคาดีที่สุด
โดย penguint จะเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้งานแต่ละคนว่ากำลังสนใจจะเดินทางไปที่ใด พร้อมกับอัลกอริทึมเฉพาะในการค้นหาราคาจากพาร์ทเนอร์ต่างๆ เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน
ปัจจุบัน เพนกวินต์สามารถให้บริการจองตั๋วเครื่องบินแบบออนไลน์ ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบสำรองที่นั่งของสายการบินต่างๆ กว่า 500 สายการบินทั่วโลก โดยมีการใช้ราคาพิเศษต่างๆ จากหลายแหล่งที่มาเพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุด ต่างจากแอปพลิเคชั่นอื่นที่จะให้บริการราคาค่าโดยสารจากสายการบินแห่งใดแห่งหนึ่งเท่านั้น ดังนั้นนักท่องเที่ยวจะมั่นใจได้ว่าข้อมูลและราคาโปรโมชั่นต่างๆ ที่จองผ่านแอปพลิเคชั่น penguint นั้นครบถ้วนและถูกต้องอย่างแน่นอน
penguint แอปพลิเคชั่นจองตั๋วเครื่องบินที่เข้าใจคุณ
ระบบการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน penguint ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับพฤติกรรมของคนไทยมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น ผู้ใช้งานสามารถจองที่นั่งผ่านแอปพลิเคชั่นไว้ก่อน และชำระเงินภายหลังผ่านทาง 7-Eleven, Paypal, บัตรเครดิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร นอกจากนี้ยังมีระบบช่วยเหลือ ตั้งแต่การไม่กล้าจองเพราะกังวลว่าจะกรอกข้อมูลผิด เลือกเที่ยวบินผิด หรือแม้แต่ไม่มั่นใจว่าจะได้ตั๋วจริงหรือไม่
เพราะระบบจะมีการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลการจองก่อนส่ง E-ticket ซึ่งหากผู้ใช้งานกรอกข้อมูลผิดพลาด มีข้อสงสัยระหว่างการจอง ต้องการแก้ไขหรือเพิ่มคำขอพิเศษ เช่น การเลือกอาหาร การเลือกที่นั่ง ก็สามารถสื่อสารผ่านแอปพลิเคชั่น LINE @penguint ได้โดยตรง โดยจะมี “น้องกวิ้น” ซึ่งเป็นทีมงานให้ความช่วยเหลือในทุกความต้องการ
ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเป็นมิตรและมีหลักฐานในการติดต่อทุกขั้นตอน นอกจากนั้นผู้ใช้งานยังสามารถตรวจสอบเที่ยวบินที่สำรองไว้กับ pPenguint ผ่าน www.checkmytrip.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของบริษัท Amadeus ที่เชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูลของสายการบินทั่วโลก ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้ตั๋วเครื่องบินที่สำรองไว้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน เดินทางได้จริงอย่างแน่นอน
นอกจากราคา การค้นหาโปรโมชั่น การมีสายการบินในระบบมากที่สุด และการบริการที่รองรับพฤติกรรมคนไทยมากที่สุดแล้ว เพนกวินต์ ได้สร้างความแตกต่างจากแอปพลิเคชั่นอื่นคือ การสร้างระบบการวางแผน รองรับนักท่องเที่ยวที่อยากเที่ยวแต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะไปที่ใด ในช่วงเวลาไหน ระบบของ penguint จะช่วยค้นหาและสร้างทางเลือกในการตัดสินใจตั้งแต่แรกเริ่ม ขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้สามารถเปลี่ยนการตัดสินใจจนกว่าจะได้ทางเลือกที่ดีที่สุด แม้กระทั่งการตัดสินใจจองตั๋วไปแล้วก็ตาม
ล่าสุดจากการเปิดตัวเพื่อทดสอบระบบเพียง 2 เดือน เพนกวินต์ มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 หมื่นราย และส่วนใหญ่เกือบ 100% เข้ามาใช้งานจริง โดยอัตราการเติบโตของการดาวน์โหลดใน 2 เดือนที่ผ่านมาพบว่ามีสูงถึง 1,200% และมียอดจำหน่ายตั๋วเครื่องบินผ่านระบบเติบโตถึง 300% ต่อเดือน ทั้งนี้คาดว่าจากแผนการตลาดที่วางไว้ ภายในสิ้นปีนี้จะมียอดผู้ใช้งานสูงถึง 3 แสนราย
นายทักษะ บุนนาค กรรมการบริหารฝ่ายปฎิบัติการ บริษัท เอเชีย วัน คลิก จำกัด หรือ AOC เปิดเผยว่า สถานการณ์ตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ทั้งประเทศไทยและในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีอัตราการเติบโตสูงมากมาโดยตลอด ซึ่งส่วนที่มีการใช้จ่ายสูงสุดก็คือ ตั๋วเครื่องบินและโรงแรมที่พัก
โดยในปี 2015 การขายตั๋วเครื่องบินในภูมิภาคนี้สูงถึง 12.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และเป็นโรงแรมที่พัก 6.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ มีการคาดการณ์ว่าใน 10 ปีข้างหน้า (ปี 2027) มูลค่าการซื้อตั๋วเครื่องบินจะสูงถึง 40.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตขึ้นกว่าเดิม 12% ขณะที่ประเทศไทยจะมีอัตราการเติบโตในตลาด Online Travel Market หรือการท่องเที่ยวออนไลน์สูงสุดในภูมิภาคสูงถึง 18% ภายใน 10 ปีข้างหน้า
ที่ผ่านมาระบบจองตั๋วเครื่องบินในประเทศไทยจะเป็นการจองผ่านตัวแทนหรือเอเย่นต์ และสายการบินโดยตรง ทำให้เข้าถึงตัวผู้บริโภคที่เป็นนักท่องเที่ยวยุคใหม่ได้ยาก ถึงแม้จะมีการแจ้งข่าวผ่านทางสื่อออนไลน์และ Social Media ต่างๆ ก็เป็นเพียงการชี้ช่องทางเพื่อให้เข้าไปจองผ่านสายการบินนั้นๆ ทำให้กลุ่ม Start up ต่างประเทศเริ่มเห็นช่องว่างและได้เข้ามาตีตลาดในประเทศไทย ซึ่งถ้าปล่อยให้กลุ่มนี้ครองตลาดจะทำให้ประเทศไทยเกิดความเสียเปรียบดังเช่นตลาดการจองโรงแรมในช่วงที่ผ่านมา
นายวัชระ เอมวัฒน์ กรรมการบริหารฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ บริษัท เอเชีย วัน คลิก จำกัด หรือ AOC เปิดเผยว่า วันนี้เราเห็นโอกาสอย่างมากที่กลุ่มธุรกิจ กลุ่ม Real sector ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้อย่างเต็มรูปแบบ โดยมี Business model แบบ Startup จะเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมท่องเที่ยวซึ่งเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมหลักอย่างหนึ่งของประเทศไทย
พร้อมกับบุคลากรและแผนการที่วางไว้ วันนี้บริษัท เอเชีย วัน คลิก ตั้งเป้าเป็นผู้ให้บริการตั๋วเครื่องบินออนไลน์อันดับหนึ่งของประเทศไทย ชิงตลาดผู้ให้บริการและ Startup จากต่างประเทศ เพื่อส่งเสริมธุรกิจ Start up ของไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต
