อีริคสัน ระบุว่าโดยปกติแล้วในวงการโทรคมนาคมการออกบริ การใหม่ๆ มักจะต้องให้ความสำคัญกับผู้บริ โภคเป็นสำคัญ แต่สำหรับการให้บริการ 5G แล้ว
การบริหารและให้บริการเครือข่ ายกลับมุ่งความสำคัญในในภาคอุ ตสาหกรรม และภาคธุรกิจเป็นหลัก มากกว่าที่จะมองเพียงความต้ องการผู้บริโภคเพียงอย่างเดียว
อีริคสัน ได้ทำการสำรวจการเตรี ยมความพร้อมของเทคโนโลยี 5G ประจำปี 2560 โดยได้ดำเนินตามแผนงานและกิ จกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ 5G ของผู้ให้บริการด้านโทรศัพท์มื อถือ
ซึ่งผลสำรวจในประเด็นที่สำคัญปีนี้พบว่า นอกจากจะมีผู้ ประกอบการหลายรายเร่งเตรี ยมความพร้อมในการรองรั บเทคโนโลยีใหม่ และการทดลองใช้กับผู้ตอบรับสู งถึง 78 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้วซึ่ งมีเพียง 32 เปอร์เซ็นต์แล้ว
ผู้ให้บริการมือถือยังมองว่ าตลาดผู้บริโภคจะอิ่มตัว เป็นผลให้การวางแผนการใช้งาน 5G ในปีนี้มีการกระจายตัวมากขึ้ นจากผลสำรวจปีที่แล้ว 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบรับที่ระบุ ว่า ผู้บริโภคเป็นปัจจัยหลั กในการวางแผนธุรกิจ 5G
แต่สำหรับในปีนี้ได้แบ่งออกเป็น 3 ส่วน แบ่งสัดส่วนภาคอุตสาหกรรม 58 เปอร์เซ็นต์ ภาคธุรกิจ 56 เปอร์เซ็นต์ และผู้บริโภค 52 เปอร์เซ็นต์
โทมัส นอเรน หัวหน้างานฝ่ายการค้าเทคโนโลยี 5G เชิงพาณิชย์ อีริคสัน กล่าวว่า ผู้ให้บริการด้านโทรศัพท์มือถือเล็งเห็นถึงโอกาสทางธุรกิ จมากกว่าเดิม ไม่ได้มองเฉพาะในส่วนของผู้บริ โภคเท่านั้น
แต่ยังรวมไปถึ งสถานประกอบการและผู้เชี่ ยวชาญด้านอุตสาหกรรมอีกด้วย ซึ่งอุตสาหกรรมชั้นนำหลัก 3 ส่วนที่ถูกจับตามองโดยผู้ตอบรับ ได้แก่ สื่อและบันเทิง ยานยนต์ และการขนส่งสาธารณะ
แต่อย่างไรก็ตามในส่วนของการดู แลสุขภาพ พลังงาน และสาธารณูปโภค ก็ยังเป็นส่วนที่น่าสนใจสำหรั บแอปพลิเคชัน 5G เหตุผลสำคัญอยู่ที่เทคโนโลยี Internet of Things ที่จะมีบทบาทสำคัญ
และมีการใช้งานแบบขยายตัวของสถานประกอบการ รวมทั้งในส่วนของตลาดอุตสาหกรรม ดังนั้นความร่วมมือกันกับบุ คคลที่สามจะมีความจำเป็นอย่างยิ่ งในทำการธุรกิจยุค 5G
ทั้งนี้จากผลสำรวจยังชี้อีกว่ าผู้ให้บริการด้านโทรศัพท์มือถื อได้ทำการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ ให้เอื้อต่อการใช้บริ การเทคโนโลยี 5G มองไปถึงการคาดการณ์ในอนาคตทั้ งในส่วนของผู้บริโภค และการคาดการณ์โอกาสทางธุรกิ จสำหรับผู้ประกอบการ และในส่วนของภาคอุตสาหกรรม
ส่วนการสร้างรายได้จากการใช้ เทคโนโลยี 5G นั้น ผู้ตอบรับเชื่อว่ารายได้ที่เพิ่ มขึ้นจะมาจากการเพิ่มของส่วนแบ่ งทางการตลาด การย้ายของผู้สมัครใช้งาน 4G ราคาที่เพิ่มขึ้นของการให้บริ การใหม่
และจากการขยายตัวของธุรกิจใหม่และในภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ซึ่ง 28 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบรับยังมี ความคาดหวังที่จะได้ใช้ เทคโนโลยี 5G ภายในปีหน้าอีกด้วย
โดยผู้ตอบรับในผลสำรวจนี้ หมายถึง บทสัมภาษณ์เมื่อเดื อนกรกฎาคมจากผู้บริหารจำนวน 50 ท่านในหน่วยงานธุรกิจและในส่ วนงานเชิงเทคนิค จากผู้ให้บริการด้านโทรศัพท์มื อถือ 37 แห่งทั่วโลกที่ได้มี การประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ ยวกับเทคโนโลยี 5G