11street เตรียมรุกตลาดใหม่เจาะกลุ่มลูกค้าออนไลน์ไฮโซด้วยการนำเข้า แบรนด์เนมไฮเอนด์ เน้นขายราคาถูกกว่าที่ขายในไทย 20% มั่นใจปีหน้ายอดการซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากคำสั่งซื้อ 1 ครั้ง พร้อมรักษาบทพ่อบุญทุ่มอย่างต่อเนื่อง เปิดตัวแคมเปญ “11.11 Mega Sale” ที่จะแจกคูปองส่วนลดมูลค่ารวมกว่า 72 ล้านบาท
ฮง โชล จอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร 11street ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันการชอปปิงออนไลน์มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดย 11street คาดว่าในปีหน้าจะมียอดการซื้อสินค้ามีมูลค่าเป็น 2 เท่า ต่อคำสั่งซื้อ 1 ครั้ง จากปัจจุบันเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 1,400 บาท
เนื่องจากที่ผ่านมาอีคอมเมิร์ซทำให้ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป มีโปรโมชันเข้ามาดึงดูดมากขึ้น ทำให้การเข้ามาซื้อของออนไลน์ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
ปัจจุบัน 11street มีผู้ขายมากกว่า 20,000 ราย และจะเพิ่มเป็น150,000 รายภายในปี 2020 โดยยอดลูกค้าคนไทยที่เคยเข้ามาเลือกซื้อสินค้าล่าสุดอยู่ที่ประมาณ 690,000 คน แม้จะเพิ่งเปิดให้บริการมาไม่ถึง 1 ปี
“11street เตรียมนำเข้าสินค้าแบรนด์เนมไฮเอนด์จากฝั่งยุโรป เข้ามาตอบสนองกลุ่มนักชอปออนไลน์ระดับไฮโซ โดยจะมีราคาถูกกว่าที่วางขายในเมืองไทยประมาณ 20% เพื่อสร้างความน่าสนใจให้กับการซื้อขายออนไลน์ และต้องการสร้างความแตกต่างเนื่องจากปัจจุบันมีคู่แข่งเข้ามาทำตลาดเพิ่มมากขึ้น
ซึ่งยังรวมไปถึงจะมีความร่วมมือกับธุรกิจค้าปลีกต่างๆ เพื่อเป็นการขยายตลาดให้กว้างขึ้นด้วย โดยคาดว่าภายในอีก 5 ปีข้างหน้าขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยจะเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 7% จากปัจจุบันอยู่ที่ 1% จากยอดขายสินค้าแบบออฟไลน์”
ฮง โชล จอน กล่าวว่า สำหรับงบการทำตลาดในปีหน้านั้นได้เตรียมงบการตลาดไว้ที่ 1,000 ล้านบาท เท่ากับปีนี้ ซึ่งล่าสุดได้ทำการเปิดตัวแคมเปญ “11.11 Mega Sale” ที่จะแจกคูปองส่วนลดทุกวันรวมทั้งเดือนกว่า 400,000 ใบ คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 72 ล้านบาท
โดยมีคูปองลดสูงสุด 90% ให้นักช้อปสามารถดาวน์โหลดได้ทุกวันจากโปรโมชันต่างๆ ภายใต้แคมเปญนี้ ได้แก่ Finale Coupon, Mega Shake, Mega Share เป็นต้น
ทั้งนี้จากข้อมูลเชิงลึกของ 11street นับตั้งแต่เปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการเมื่อเดือนธันวาคม 2559 ที่ผ่านมา พบว่าคูปองส่วนลดเป็นสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบ
โดยเท่าที่ผ่านมา นักช้อปชาวไทยได้ดาวน์โหลดคูปองส่วนลดทางแพลตฟอร์มของ 11street ไปแล้วกว่า 2 ล้านครั้ง ดังนั้นแคมเปญล่าสุดนี้ 11street จึงได้ทำการแจกคูปองจำนวนมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา
