Flip It Challenge การสร้างคนดิจิทัลของดีแทค เพื่อรับธุรกิจใหม่

การปรับตัวของโลกธุรกิจไม่ว่าจะเป็นไปในแนวทางใด บุคลากรนับความเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรสามารถก้าวผ่านไปสู่ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้

ดังนั้นดีแทคจึงได้เริ่มการพัฒนาคนให้เป็นดิจิทัลเพื่อให้พร้อมรับกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น ด้วยการปรับวัฒนธรรมองค์กรตั้งแต่ในระดับผู้บริหาร ไปจนถึงการมุ่งหากิจกรรมต่างๆ ที่จะสร้างคนดิจิทัลให้เกิดขึ้นมาได้

โดยกระตุ้นให้พนักงานทำเรื่องดำเนินการต่างๆ ผ่านช่องทางดิจิทัล ไม่ว่าจะเพื่อการดำเนินงานด้านธุรกิจหรือการพัฒนาความรู้และทักษะ ล้วนเป็นแนวคิดเพื่อกระตุ้นให้พนักงานมี digital mindset ด้วยการพัฒนาทั้ง hard skill และ soft skill

ล่าสุดได้จัดประกวด Flip It Challenge แคมเปญจากไอเดียดิจิทัลของพนักงานดีแทค โดยได้ทีม dtac One เป็นผู้ชนะเลิศ ซึ่ง dtac One เป็นแอปพลิเคชัน เพื่อให้ร้านค้าของดีแทคสามารถทำการขายสินค้าได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น

นาฏฤดี กล่าวว่า นอกจากนี้เพื่อเป็นการตอบสนองการขับเคลื่อนองค์กรสู่ดิจิทัลอย่างยั่งยืน กลุ่มงานบริหารทรัพยากรบุคคล จึงได้วางกลยุทธ์ผ่าน 4 ข้อ ประกอบด้วย 1. โครงสร้างองค์กร ได้มีการปรับรูปแบบโครงสร้างให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ลดขั้นตอนและลำดับชั้น เพื่อให้มีการตัดสินใจได้รวดเร็วมากขึ้น

ด้วยแนวคิดความเสมอภาคของพนักงานในองค์กร ทุกคนมีสิทธิแสดงความคิดเห็นไม่ว่าจะอยู่ในระดับใดก็ตาม ซึ่งถือเป็นดีเอ็นเอของบริษัทที่ว่า คิดต่าง (Think different) ทำเร็ว (Act fast) กล้าทำ (To be daring) และมุ่งมั่นที่จะชนะ (Passion to win)

โดยกระตุ้นให้พนักงานทำเรื่องดำเนินการต่างๆ ผ่านช่องทางดิจิทัล