ทรูมูฟ เอช สร้างความมั่นใจให้ทั้งสายบันเทิงที่ต้องการเคาท์ ดาวน์แบบเต็มสปีด หรือแม้แต่สายธรรมมะที่ต้ องการสวดมนต์ข้ามปีด้วยพลังบุ ญที่ไม่ตกหล่น
ด้วยการจัดตั้งสถานีฐานเพิ่มเติ มและเพิ่มขีดความสามารถเครือข่ ายให้รองรับการใช้งานที่มากขึ้น พร้อมวอร์รูมและเจ้าหน้าที่ดู แลประสิทธิภาพเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ในพื้นที่จัดงานเฉลิ มฉลองเทศกาลปีใหม่ทั่วประเทศ
นายอดิศักดิ์ ประสงค์ทรัพย์ หัวหน้าคณะผู้บริหาร ด้านปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ในเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรั บปีใหม่ ทรูมูฟ เอช ได้เตรียมความพร้อมของเครือข่ ายทั้ง 4G/3G และบริการ WiFi ครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 100,000 จุด
ให้ลูกค้าใช้บริการได้อย่างราบรื่น รวมไปถึงยังจัดตั้งวอร์รูมและที มเจ้าหน้าที่ดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม 2560 ถึงวันที่ 3 มกราคม 2561 โดยจะทำการรายงานประสิทธิ ภาพเครือข่ายอย่างต่อเนื่ องในบริเวณเสาสัญญาณกว่า 50,000 จุด
รวมทั้งเพิ่มขี ดความสามารถของเครือข่าย (Capacity) ใน 2,700 แห่ง ให้รองรับการใช้งานที่มากขึ้น บริเวณพื้นที่จัดงานเคาท์ดาวน์ และสวดมนต์ข้ามปีในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ ตลอดจนสถานที่ท่องเที่ยว และเส้นทางการเดินทางหลั กของประชาชนทั่วประเทศ
โดยตั้งแต่เวลา 18.00 น.ของวันที่ 31 ธันวาคม 2560 จนถึงเวลา 01:00 วันที่ 1 มกราคม 2561 เราได้จัดเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ดูแลเครือข่าย เพื่อตรวจสอบคุณภาพการใช้ งานในจุดสำคัญ
ลูกค้าและนักท่องเที่ยวจึงมั่ นใจได้ว่าจะได้ประสบการณ์การใช้ งานมือถือที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังจัดทีม True Call Center 1242 ไว้ให้บริการรับสายและดูแลลูกค้ าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าทรูมูฟใช้งานมื อถือได้อย่างมั่นใจตลอดช่วงปี ใหม่นี้