หลังจากได้ทำการทดลองให้บริการอีมาร์เก็ตเพลส กับกลุ่มพนักงานตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว ล่าสุดธนาคากสิกรไทยประกาศความพร้อมที่จะให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในเดือนมีนาคมนี้ หลังธนาคารแห่งประเทศไทยอนุญาตการให้บริการ มั่นใจสามารถส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้ากว่า 30 ล้านรายการในปี 2561
ปัจจุบันธนาคารกสิกรไทยมีจำนวนฐานลูกค้ามากกว่า 14 ล้านราย และอยู่บนออนไลน์แพลตฟอร์ม (Online Platform) กว่า 8 ล้านราย มีฐานลูกค้าธุรกิจผู้ประกอบการกว่า 1.5 ล้านราย และเป็นร้านค้าออนไลน์กว่า 200,000 ราย มีการรับเงินโอนจากการซื้อขายของกว่า 100,000 ล้านบาทต่อเดือน ซึ่งจะทำให้กสิกรไทยสามารถสร้างเครือข่ายตลาดนัดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายได้อย่างเต็มรูปแบบและครบวงจร
นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ภายหลังประกาศจากธนาคารแห่งประเทศไทยเรื่องแนวทางการอนุญาตการให้บริการแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิสก์ของธนาคาร ทำให้กสิกรไทยพร้อมให้บริการแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์หรืออีมาร์เก็ตเพลสด้วยการเป็นตลาดนัดออนไลน์ สามารถสร้างเครือข่ายตลาดนัดออนไลน์ขนาดใหญ่เต็มรูปแบบและครบวงจร
ซึ่งจะช่วยเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายซึ่งเป็นกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยที่ต้องการขยายตลาดออนไลน์ ทำให้ร้านค้าที่ใช้บริการ K PLUS SHOP ของธนาคารได้พบกับลูกค้ารายย่อยที่ใช้งาน K PLUS กว่า 8 ล้านราย และจะเพิ่มเป็น 10 ล้านรายในสิ้นปีนี้
โดยธนาคารจะเป็นสื่อกลางการติดต่อซื้อขายที่รวบรวมสินค้าหรือบริการจากร้านค้า บริษัทในกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้การซื้อขายสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยไร้ข้อจำกัดเรื่องเวลา การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytic) ควบคู่การใช้ Machine Learning จึงทำให้เกิดประสบการณ์ในการซื้อขายของแบบใหม่
โดยลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านค้า พบช่องทางขยายสู่ตลาดใหม่ สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ส่วนลูกค้ารายย่อย จะได้รับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ตรงกับความต้องการของลูกค้า
ทั้งนี้ธนาคารกสิกรไทยได้ทดลองให้บริการอี-มาร์เก็ตเพลส กับกลุ่มพนักงานตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว โดยพร้อมที่จะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบช่วงกลางเดือนมีนาคม ซึ่งจะช่วยให้การซื้อขายบนสมาร์ทโฟนทำได้ง่ายขึ้น ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยการกดไปที่เมนู Reward PLUS ภายในจะมีรายชื่อร้านค้าครอบคลุมตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
ได้แก่ สินค้าเกษตรกรจากโครงการพรวนฝัน สินค้าจากผู้ประกอบการรายย่อยและกิจการรัฐวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รวมถึงสินค้าจากพันธมิตรทางธุรกิจของธนาคาร ธนาคารตั้งเป้าหมายจัดส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้ากว่า 30 ล้านรายการในปี 2561
