พานาโซนิค มั่นใจเศรษฐกิจไทยในปีนี้เติบโต มุ่งใช้แอปพลิเคชันเสริมประสิทธิภาพทีมงานทั้งด้านขายและบริการ พร้อมนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ใส่ในเครื่องปรับอากาศ และเพิ่มสัดส่วนผลิตภัณฑ์ในกลุ่มอินเวอร์เตอร์ให้เพิ่มมากขึ้น

เตรียมฉลองครบรอบ 100 ปี ในการดำเนินธุรกิจทั่วโลก ก่อนที่จะก้าวสู่ Top Premium Brand ภายในปี 2020 ด้วยส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 20% ส่วนในปีนี้ตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ 15%

โดยในปีที่ผ่านมาพานาโซนิคมีอัตราการเติบโตเป็นที่น่าพอใจ และสวนทางกับภาพรวมของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านปี 2017 ที่ไม่มีการเติบโต ซึ่งพานาโซนิคสามารถทำยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมูลค่าได้มากกว่า 12,000 ล้านบาท โตขึ้นจากปีที่แล้วประมาณ 5% เป็นผลมาจากสินค้าในกลุ่มพรีเมียม

เช่นเดียวกับในส่วนของเครื่องปรับอากาศนั้นในปีที่ผ่านมา มูลค่าตลาดรวมลดลง 10% หรือประมาณ 1.4 ล้านเครื่อง แบ่งเป็นระบบอินเวอร์เตอร์ 25% และระบบนอนอินเวอร์เตอร์ 75% แต่สำหรับพานาโซนิคกลับมียอดขายเครื่องปรับอากาศเพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบกับปี 2016 และมีส่วนแบ่งทางการตลาด 20%

นายฮิโรยูกิ ทากิชิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท พานาโซนิค แอพพลายแอนซ์ เอเชีย แปซิฟิค กล่าวว่า การทำตลาดในปีนี้พานาโซนิคจะเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพให้ทีมบริการลูกค้าและพนักงานขายหน้าร้าน ด้วยบริการหลังการขายและแอปพลิเคชันสำหรับช่างของศูนย์บริการ ควบคู่ไปกับการนำเสนอสินค้านวัตกรรมใหม่ๆ ที่เป็นเทคโนโลยีเฉพาะของพานาโซนิค

เพื่อมุ่งตอบสนองการใช้งานของลูกค้าในกลุ่มพรีเมียมให้มากขึ้น ผสานกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมล้ำสมัย ควบคู่ไปกับดีไซน์อันเป็นเอกลักษณ์ โดยยังคงรักษามาตรฐานการผลิตแบบญี่ปุ่น เพื่อมุ่งสู่การเป็น “Top Premium Brand in Asia” ภายในปี 2020

สำหรับแอปพลิเคชันนั้น จะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้ทีมบริการลูกค้าและพนักงานขายหน้าร้าน การอบรมพนักงานขายและแอปพลิเคชันสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน การอมรมซับดีลเลอร์ แบ่งเป็น 2 ประเภทประกอบด้วย

1.Panasonic Air Conditioner Service Guide รวมข้อมูลด้านการบริการเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศพานาโซนิคทั้งแบบใช้ในที่อยู่อาศัยและเชิงพานิชย์เช่น ข้อมูลสินค้าทั่วไป ข้อมูลเชิงเทคนิค ข้อมูลรหัสผิดพลาดของเครื่อง

และ 2. Panasonic Promoter App สนับสนุนข้อมูลเพื่อพนักงานส่งเสริมการขายเครื่องปรับอากาศพานาโซนิค รวมถึงเป็นศูนย์กลางการสื่อสารข้อมูลของบริษัทฯและพนักงานส่งเสริมการขาย

“ล่าสุดพานาโซนิคได้ส่งเครื่องปรับอากาศ Sky Series และ Aero Series รุ่นใหม่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีนาโนอี (nanoe Technology) ที่คิดค้นและวิจัยนวัตกรรมเทคโนโลยีปรับอากาศให้บริสุทธิ์ ด้วยการผลิตประจุไอออนนาโนอีที่มีอนุภาคขนาดเล็กกว่า 2.5 ไมครอน

ช่วยในการลดกลิ่น กำจัดฝุ่น และยับยั้งแบคทีเรีย ถือเป็นเทคโนโลยีเฉพาะของพานาโซนิคเท่านั้น ซึ่งได้รับการยอมรับและถูกนำไปใช้งาน ในหลากหลายอุตสาหกรรมของประเทศญี่ปุ่น ตั้งแต่ระบบขนส่งสาธารณะ ยานยนต์ โรงแรม ไปจนถึงโรงพยาบาล”

ด้านนาย อาคิฮิโระ ยามากุจิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเครื่องปรับอากาศบริษัท พานาโซนิค เอ.พี.เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่ากล่าวว่า เครื่องปรับอากาศที่เน้นการประหยัดพลังงานและมีนวัตกรรมใหม่ๆ ยังเป็นปัจจัยหลักที่ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อ

ซึ่งการส่งเครื่องปรับอากาศ Sky Series และ Aero Series รุ่นใหม่ล่าสุดมาพร้อมเทคโนโลยีนาโนอี ภายใต้คอนเซ็ปต์ Quality Air For Life อากาศบริสุทธิ์ เพื่อชีวิตที่ดีขึ้น จะสามารถตอบสนองตลาดได้เป็นอย่างดี

พานาโซนิคมั่นใจว่าด้วยเทคโนโลยีดังกล่าวบวกกับดีไซน์เรียบง่ายทันสมัย บริษัทฯ มั่นใจว่าเครื่องปรับอากาศจะเป็นหัวหอกในการบุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ากลุ่มพรีเมียม โดยจะเพิ่มสัดส่วนการขายระบบอินเวอร์เตอร์ เป็น 40% จากปัจจุบันอยู่ที่ 30% และมุ่งขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ให้มากขึ้น

เพื่อกระตุ้นยอดขายทะลุ 300,000 เครื่องภายในสิ้นปี หรือเติบโตขึ้น 15% นอกจากนี้เพื่อตอบรับกับสังคมไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ พานาโซนิคจะมีเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับเรื่องนี้มาตอบสนองตลาดในเมืองไทยมากขึ้นอีกด้วย

ทั้งนี้พานาโซนิคยังได้เตรียมจัดกิจกรรมเฉลิมฉลอง 100 ปีแบรนด์พานาโซนิค เริ่มจากแคมเปญ Cooling Up Summer ชอปสินค้าพานาโซนิค ครบทุก 5,000 บาท รับ 1 สิทธิ์ ลุ้นรถยนต์ Toyota Camry ที่มีเทคโนโลยีนาโนอี เช่นเดียวกัน พร้อมส่วนลดสูงสุด 20% สินค้าซื้อ 1 แถม 1 และของสมนาคุณ เพื่อตอกย้ำความสัมพันธ์แนบแน่นในการเป็นแบรนด์ที่อยู่คู่โลกและคนไทยมานาน เตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่ๆ และกิจกรรมร่วมกับผู้แทนจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง

สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดจะมุ่งเน้นการสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ผ่านการจัดกิจกรรมการตลาดผ่านสื่อ ณ จุดขาย และกิจกรรมที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง โดยใช้ “นาย-ณภัทร” และ “แต้ว-ณฐพร” เป็น พรีเซ็นเตอร์ต่อไปในปีนี้ เนื่องจากได้ทำการสำรวจกลุ่ม Gen Y พบว่าทั้งคู่เป็นพรีเซ็นเตอร์ที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์พรีเมียมแบรนด์