ดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจมี ความรุนแรงมากขึ้น ผู้บริโภคเน้นความคุ้มค่ าและการดูแลเอาใจใส่ที่มากกว่า
แต่การจะสร้างแอปพลิเคชันขึ้
ยังเป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิ
เราอาจจะคุ้นเคยกับ e-walltet มาบ้างแล้วในการใช้ชีวิตประจำวัน เพราะในปัจจุบันมีผู้ให้บริ การมากมาย แต่สำหรับ VPlus Wallet แล้ว นี่คือแอปพลิเคชันแรกของกลุ่มธุ รกิจซูเปอร์มาร์เก็ ตในประเทศไทย
ที่ให้ลูกค้าเติ
เป็นความร่วมมือกันระหว่างบริษั
นายพิศิษฐ์ ภูสนาคม ประธานกรรมการบริหาร บริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมาวิลล่ามาร์เก็ทมีสมาชิกอยู่ในฐานข้อมูลของ VPlus Card จำนวน 250,000 ราย
ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้กำลั
โดยได้ดำเนินการใน 2 ด้านคือ การพัฒนาแอปพลิเคชัน VPlus Wallet
และ shoponline.villamarket.com เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับการซื้
และลูกค้ายังสามารถเลือกได้ว่าจะรับสินค้าแบบเดลิเวอร์ลี่ หรือ รับผ่านสาขาที่ลูกค้าสะดวก พร้อมได้รั บความสะดวกสบายในการชำระค่าสิ นค้าด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือตัดจากบัญชี ของธนาคารไทยพาณิชย์ ผ่านบริการ SCB Payment Gateway บนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที
โดยได้ตั้งเป้าหมายว่าในปีนี้
รวมไปถึงมีการซื้อสินค้าผ่านเว็
“เรามีผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้วก็ต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลู กค้าด้วย ดังนั้นการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ งจะต้องทำในทุกภาคส่วนของบริษัท
และครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคั
ซึ่งจากการสำรวจที่ผ่
ในปัจจุบันสินค้าในวิลล่
ด้านนายวศิน ไสยวรรณ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Corporate Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า การพัฒนากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกับ วิลล่า มาร์เก็ท เจพี นั้นถือเป็นกลยุทธ์ใหม่ ของการทำตลาดในกลุ่มลูกค้าธุรกิ จขนาดใหญ่ของธนาคารไทยพาณิชย์
ด้วยการนำศักยภาพของธนาคารไปช่
นอกเหนือไปจากการสนับสนุนทางด้
“แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับลูกค้าวิลล่าในครั้งนี้ถือเป็ นโมเดลธุรกิจใหม่ทางธุรกิ จของธนาคารไทยพาณิชย์ที่ได้ ทำเป็นครั้งแรก โดยมีเป้าหมายร่วมกันที่ต้ องการพลิกโฉมธุรกิจค้าปลี ก
โดยเฉพาะกลุ่มซูเปอร์มาร์เก็ต ให้สามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้
ทั้งนี้แพลตฟอร์มดังกล่
ยังช่วยเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการจัดการเงินสดให้กับทางวิลล่ า มาร์เก็ท รวมถึงการเพิ่มช่องทางการสร้ างสัมพันธ์ที่ดีและสื่อสารกับลู กค้าได้อย่างมีประสิทธิ ภาพและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
