นกสกู๊ต (NokScoot) ถึงเวลาปรับใหญ่ด้วยการรื้อระบบหลังบ้าน และไว้ใจให้ Netizen ที่ปรึกษาการวางระบบซอฟต์แวร์การบริหารจัดการทางธุรกิจหรือ ERP ร่วมกับ SAP เข้ามาพัฒนาระบบ SAP ERP เพื่อรองรับการแข่งขันกลุ่มอุตสาหกรรมการบินอย่างครบวงจร ภายใต้โครงการ “Netizen SAP ByDesign Arabica” ซึ่งจะช่วยให้สามารถเชื่อมโยงระบบทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านเข้าด้วยกัน ช่วยจัดการข้อมูลต่างๆ ให้ผู้บริหารดูได้ทุกข้อมูลสามารถตัดสินใจจะง่ายขึ้น รับมือกับการแข่งขันได้แบบทันท่วงที
Netizen SAP ByDesign Arabica เป็น Real Cloud ERP เวอร์ชันที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อเจาะกลุ่มตลาดอุตสาหกรรมการบินโดยเฉพาะ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถบริหารจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นแห่งแรกในเอเชียที่ Netizen ได้นำซอฟต์แวร์หลักจาก SAP Business ByDesign มาต่อยอดและพัฒนาระบบการทำงานเพิ่มเติม เพื่อให้ครอบคลุมในการบริหารงาน ซึ่งถือเป็นการปรับโฉมการใช้งานให้เข้ากับรูปแบบกระบวนการทำงานของธุรกิจในไทยตั้งแต่ขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ได้อย่างสมบูรณ์
นายยอดชาย สุทธิธนกูล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินนกสกู๊ต กล่าวว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ ถือเป็นหนึ่งในก้าวสำคัญของนกสกู๊ต ที่จะดำเนินธุรกิจให้นำไปสู่ความเป็นสากล รองรับอุตสาหกรรมการบินมีการแข่งขันที่เข้มข้น มีการช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาด ธุรกิจต้องขยายเส้นทางการบินเพื่อความอยู่รอด และต้องรองรับจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้นแบบก้าวกระโดด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นในยุค Digital Disruption ล้วนส่งผลกับธุรกิจ และเป็นความท้าทายที่ธุรกิจการบินต้องเร่งปรับตัว โดยตั้งเป้าหมายว่า 1 กุมภาพันธ์ เป็นเป้าหมายในการวางระบบสมบูรณ์
“เราต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว ใช้การเชื่อมโยงธุรกิจเพื่อสร้างความลึกและกว้างของสิ่งที่อยู่รอบๆ บริษัท โดยนำข้อมูลทั้งหน้าบ้านเช่น การจอง พฤติกรรมส่วนบุคคล ระบบหลังบ้าน และการคาดคะเนความเสื่อมของเครื่องจักร เพื่อดูว่าอะไรที่จำเป็นต้องทำในจุดต่อไป โดยความท้าทายคือ ต้องสร้างประสบการณ์เฉพาะให้ลูกค้า ทำธุรกิจให้มีการบริหารจัดการที่ชาญฉลาด รวมไปถึงสร้างเน็ตเวิร์กในการร่วมมือกับซัพพลายเออร์รายอื่น เช่น รถ โรงแรม เป็นต้น และอีอาร์พีสายการบินไม่ได้มีให้เลือกมาก เอสเอพีทำเจ้าแรกที่ตอบโจทย์ชาเลนจ์สายการบินได้เป็นอย่างดี เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในระบบที่มีอยู่ในปัจจุบัน”
นายกฤษดา สาธุกิจชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เนทติเซนท์ จำกัด (Netizen) กล่าวว่า “Netizen SAP ByDesign Arabica” ระบบซอฟต์แวร์บริหารจัดการธุรกิจบนรูปแบบคลาวด์ นำร่องให้กับสายการบินนกสกู๊ต เป็นรายแรก ก่อนรุกทั้งอุตสาหกรรมการบินอย่างเต็มรูปแบบ โดยการวางระบบจะเป็นการร่วมกันพัฒนาของทั้ง 2 ราย ทั้งเอสเอพีและลูกค้า ซึ่งจะต้องบอกว่าต้องการจะปรับปรุงอะไร เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กร ช่วยบริหารจัดการต้นทุน เน้นความแม่นยำ เพิ่มความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการแข่งขันของตลาด
จุดเด่นของซอฟต์แวร์ Netizen SAP ByDesign Arabica เกิดจากจากการหลอมรวมวัฒนธรรมทางธุรกิจทั้ง 3 ส่วนเข้าไว้ด้วยกัน โดยเป็นระบบ SAP ERP จากประเทศเยอรมัน ผสมผสานองค์ความรู้ในกระบวนการทำงานจากประเทศญี่ปุ่นนำมาปรับใช้ และพัฒนาระบบการใช้งานด้วยรูปแบบ Thai Localization จาก Netizen ให้สามารถตอบโจทย์การทำงานให้กับ NokScoot ที่มุ่งขยายเส้นทางการบินเชิงรุกให้ครอบคลุมภูมิภาคเอเชีย และมีการเพิ่มฝูงบินมากขึ้น เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพด้านการบินให้กับสายการบิน รองรับการเชื่อมต่อของเที่ยวบินที่เพิ่มมากขึ้นในอนาคต
“ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการบุกเบิกการวางระบบด้วย Real Cloud ERP ครั้งแรกในอุตสาหกรรมการบินไทย โดยระบบ Netizen Arabica เชื่อมต่อการเข้าถึงฟังก์ชัน และเชื่อมโยงการทำงานของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างครบวงจรด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด แสดงข้อมูลแบบ เรียลไทม์ และรองรับการทำงานแบบต่างๆ แบบบูรณาการ ตลอดห่วงโซ่ธุรกิจตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ และยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและรายงานผล ได้อย่างแม่นยำ ทำงาน ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยสามารถเปลี่ยนถ่ายข้อมูลไปยังระบบใหม่ได้ง่ายดาย ใช้ระยะเวลาในการรองรับการขยายตัวของธุรกิจได้อย่างมีศักยภาพ”
