ตลาดเน็ตบ้านกำลังจะลุกเป็นไฟ เมื่อหลายค่ายต่างโหมโปรโมชันเพื่อกระตุ้นการใช้งานและดึงยอดลูกค้าเพิ่ม ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าที่พร้อมจะย้ายค่ายให้เข้ามาใช้บริการกันมากขึ้น เอไอเอสซึ่งถือว่าเป็นผู้ให้บริการที่เคยใหม่ก็ไม่หยุดที่จะคิดสิ่งใหม่ๆ เช่นกัน เพราะในขณะนี้คู่แข่งในตลาดได้เปลี่ยนมาให้บริการด้วยสายไฟเบอร์ ซึ่งเคยเป็นจุดขายหลักของเอไอเอสเมื่อ 3 ปีก่อนกันหมดแล้ว การอยู่นิ่งเฉยย่อมไม่เป็นผลดี จึงได้ขยับตัวอีกครั้งเพื่อดันให้ยอดลูกค้าที่มีอยู่ประมาณ 9.1 แสนรายเพิ่มขึ้นทะลุ 1 ล้านรายในปีนี้ และภายใน 3 ปีข้างหน้าจะต้องมีฐานลูกค้าที่ 2 ล้านราย เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจสามารถอยู่และเติบโตได้อย่างยั่งยืน
เอไอเอสส่งแพ็กเกจใหม่อย่าง “SUPER MESH WiFi” ให้ความแรงเน็ตบ้านไฟเบอร์ 1 Gbps ที่มาพร้อม Nokia WiFi Beacon 1 (Mesh WiFi) มอบประสบการณ์ความเร็วแรงเน็ตบ้านไฟเบอร์เต็มสปีด ครอบคลุมทุกซอกทุกมุมในบ้านกับราคาคุ้มค่าที่สุดในตลาด เริ่มต้นเพียง 999 บาทต่อเดือน หรือแพ็กสุดคุ้ม เพียง 1,099 บาทต่อเดือน รับเพิ่มกล่อง AIS PLAYBOX พร้อมรับชมคอนเทนท์ระดับโลกแบบฟินจุใจจากช่องดัง และ NETFLIX ให้ลูกค้าใช้ชีวิตติดสปีดได้อย่างไร้ขีดจำกัด
นอกจากนี้ยังได้เพิ่มฟีเจอร์เด็ด ที่เอไอเอส ไฟเบอร์ ทำได้ผู้เดียวในไทย! กับนวัตกรรม “Speed Toggle” ที่ให้ ลูกค้าเน็ตบ้าน AIS Fibre สลับค่าความเร็วดาวน์โหลดและอัปโหลดได้ด้วยตัวเองแบบเรียลไทม์ ตามความต้องการใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง และล่าสุดยังได้ Exclusive Content ระดับโลก โดย เอไอเอส คว้าสิทธิ์ถ่ายทอดสดการแข่งขันมหกรรมกีฬาโอลิมปิกเกมส์โตเกียว 2020 ถึง 4 รายการ ในฐานะ Official Broadcaster บนโมบาย, เพย์ ไอพีทีวี และอินเทอร์เน็ตรายเดียวในไทย นำภาพแห่งความประทับใจของนักกีฬาไทยและนักกีฬาระดับโลกมาเผยแพร่สู่สายตาคนไทย
นายศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ เอไอเอส กล่าวว่า กลยุทธ์นับจากนี้คือการทำตลาดเพิ่มขึ้นและการขยายเน็ตเวิร์ค เพราะที่ผ่านมาเอไอเอสเรียนรู้ตลาดมามากพอแล้ว ถึงเวลาที่จะต้องทำอย่างไรให้ลูกค้าเลือกหรือเปลี่ยนมาใช้ของเรา ซึ่งแต่เดิมเราแข่งขันด้วยการนำเสนออินเทอร์เน็ตผ่านไฟเบอร์เป็นรายแรก แต่ขณะนี้ผู้ให้บริการทุกรายในตลาดเป็นไฟเบอร์กันหมดแล้ว จึงต้องสร้างความแตกต่างและให้ในสิ่งที่มากกว่า ภาพรวมครึ่งปีแรกบอร์ดแบนด์เติบโตได้ดี มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน 9.4 ล้านครัวเรือน จาก 20 กว่าล้านครัวเรือน มีการเติบโตขึ้นหลักแสนราย ซึ่งเอไอเอสมองว่าถ้าเครือข่ายครอบคลุมไปถึงก็จะมีโอกาสที่จะมีการติดอินเทอร์เน็ตเพิ่มได้
“การแข่งขันทำให้เกิดสิ่งใหม่ๆ เมื่อผู้บริโภคได้ประโยชน์เราก็จะเติบโตขึ้น ดังนั้นเราจึงนำเสนอสิ่งที่หวือหวาและใหม่ที่ตรงใจกับผู้บริโภคมากขึ้น ซึ่งการจะเชียร์ให้ลูกค้าอัปเกรดแพ็คเกจที่ใช้อยู่ อาจจะได้เฉพาะกลุ่มเล็กๆ เพราะบางคนพอแล้วกับความเร็วที่ได้ ดังนั้นเราต้องดีไซน์ให้อัพบูสได้ น่าจะตอบโจทย์มากกว่า นอกจากนี้ลูกค้ายังจะสามารถบูสสปีดเป็นรายวัน และจ่ายตรงเวลาได้สปีดเพิ่มเป็นส่วนเพิ่มให้กับลูกค้า รวมไปถึงบริการหลังการขายอย่างเช่นถ้าอินเทอร์เน็ตล่มส่งไลน์ไปแจ้งแล้วจะมีการนัดหมายช่างให้โดยไม่ต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์เลย”
ในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาเราเติบโตสูงสุดในตลาดทั้งรายได้และลูกค้า ที่ผ่านมาเราเติบโตมากกับฐานลูกค้าเก่าของผู้ใช้งานมือถือเอไอเอส เราเริ่มมีกำไรบ้างแล้ว แต่ยังมีขาดทุนสะสมอยู่ ปีนี้เราเพิ่มพอร์ตในจังหวัดเดิม 51 จังหวัดที่เป็นตลาดสำคัญ ถ้ายอดลูกค้าปีนี้แตะล้านรายได้ ปีหน้าก็จะขยายไป 77 จังหวัดได้
นายศรัณย์ กล่าวว่า นอกจากการนำเสนอสิ่งใหม่แล้ว เอไอเอสได้ร่วมมือกับ บริษัท เดนท์สุ เอ็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด คว้าสิทธิ์ Official Broadcaster บนโมบาย-เพย์ ไอพีทีวี-อินเทอร์เน็ต เพียงรายเดียวในไทย เตรียมถ่ายทอดสดมหกรรมกีฬาโอลิมปิกเกมส์ โตเกียว 2020 พร้อมด้วยโอลิมปิกเกมส์ระดับโลกอีก 3 รายการ ได้แก่ โอลิมปิกเยาวชนฤดูหนาว โลซาน 2020, โอลิมปิกฤดูหนาว ปักกิ่ง 2022 และโอลิมปิกเยาวชน ดาการ์ 2022 เพื่อให้คนไทยร่วมส่งแรงเชียร์ทัพนักกีฬาไทยและสัมผัสประสบการณ์จากมหกรรมกีฬาระดับโลกได้แบบติดขอบจอในทุกแมทช์การแข่งขันผ่านกล่อง AIS PLAYBOX ,แอปพลิเคชัน AIS PLAY, และเว็บไซต์ aisplay.ais.co.th
โดยสามารถร่วมย้อนชมภาพไฮไลท์การแข่งขันและวินาทีประวัติศาสตร์ในความทรงจำของกีฬาโอลิมปิกเกมส์ที่ท่านชื่นชอบอีกมากมาย ซึ่งทั้งหมดนี้คือความตั้งใจของเอไอเอส ที่จะมอบสุดยอดประสบการณ์จากการใช้อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ความเร็วสูง ที่ครบถ้วนทุกด้านเหนือกว่าทุกรายในตลาด
