CREA ผู้ให้บริการมาร์เก็ตติ้งโซลูชั่น ผนึกกำลัง ดีเอชแอล เปิดบริการโซลูชั่น e-commerce Services แบบครบวงจรให้แบรนด์จัดการตลาดออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ตั้งเป้าขึ้นเป็นผู้นำด้านบริการโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซพร้อมการจัดส่งแบบครบวงจรใน 2 เซกเตอร์หลักที่มีความถนัด
นายไอโมเน ริพา ดิ มีอานา ผู้ร่วมก่อตั้ง CREA กล่าวว่า CREA เป็นโซลูชั่นด้านการจัดการอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ ทั้งในส่วนของการจัดหาลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี Customer Insights ที่ล่วงรู้พฤติการผู้บริโภค นับตั้งการการเข้าชมสินค้า การกดเลือกใส่ตะกร้า การชำระเงิน หรือการเลือกไม่ชำระเงิน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจให้กับแบรนด์ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้อย่างทันท่วงที
อีกทั้งยังเป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาให้รองรับ การเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายภายในโซลูชั่นเดียว เพื่อลดความซับซ้อนและช่วยให้แบรนด์ สามารถบริหารช่องทางจำหน่ายในโลกออนไลน์ได้อย่างสะดวก พร้อมวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดได้อย่างรวดเร็ว
และความร่วมมือในครั้งนี้เป็นการเติมเต็มในส่วนของการจัดการคลังสินค้าที่ดีเอชแอล นับเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายใหญ่ ทำให้เข้ามาเติมเต็มการจัดการอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบ นับตั้งแต่การหาลูกค้า การจัดการช่องทางจำหน่าย การสั่งซื้อ ตลอดจนการจัดส่งสู่มือผู้บริโภค
ด้านเควิน เบอร์เรล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอชแอล ซัพพลายเชน กลุ่มธุรกิจประเทศไทย (ประเทศไทย เวียตนาม เมียนม่า และกัมพูชา) กล่าวว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ นับเป็นความร่วมมือของสองบริการที่ไม่มีอะไรซ้อนทับกันเลย แต่มาร่วมกันพัฒนาโซลูชั่นเดียวกันได้อย่างลงตัว
ด้วยความท้าทายของโลกอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ที่รูปแบบการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญในการบริหารคลังสินค้า และเพื่อตอบรับโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความร่วมมือครั้งนี้จึงเป็นความร่วมมือที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพอย่างครบวงจร
ด้วยจุดเด่นของโซลูชั่น e-commerce Services ที่จะช่วยให้สินค้าของแบรนด์ดูมีมาตรฐานการจัดการที่ดี พร้อมรองรับการเข้าถึงทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้ภายในโซลูชั่นเดียว อีกทั้งยังช่วยจัดการและออกแบบโปรโมชั่นให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคได้จากการวิเคราะห์ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำ
ขณะที่การจัดการช่วงบิ๊กโปรโมชั่น (Peak Management) เป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นที่จะช่วยจัดการแคมเปญใหญ่ต่างๆได้ตลอดทั้งปี ทั้งในมุมของการบริหารคลังสินค้า เพื่อทำให้แบรนด์ไม่เสียโอกาสทางการขาย และสะท้อนความสามารถของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังมีระบบการเงินที่ครอบคลุมการขายในทุกช่อง เพื่อประเมินยอดขายและนำไปสู่การวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด สู่การกำหนดกลยุทธ์เชิงรุกต่อไปในอนาคต ทำให้แบรนด์สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ด้วยความร่วมมือดังกล่าว ทำให้แบรนด์สามารถนำพาสินค้าเข้าสู่ตลาดออนไลน์ทั้งในแบบ B2BและB2C ได้อย่างสะดวก ขณะที่ความถนัดของทั้ง 2 บริษัทมีเชี่ยวชาญในเซกเตอร์ FMCG (สินค้าอุปโภค บริโภคทั่วไป)และสินค้าแฟชั่นเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นเป้าหมายของกลุ่มสินค้าหลักที่จะเข้ามาใช้บริการ แต่กระนั้นโซลูชั่นดังกล่าวก็ตอบโจทย์สินค้าทุกกลุ่มที่ต้องการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างไม่ซับซ้อนและไม่ยุ่งยากของทุกชนิดสินค้า
