แรบบิท แคร์ ประกาศเป้ากวาดเบี้ยประกัน 3 พันล้านบาทภายในปี 2565 เผยยอดรายได้ในช่วงแปดเดือนแรกกว่า 2 พันล้านบาท และยังได้รับผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมหลังเปิดตัวแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตที่ผ่านมา อวดยอดโตแบบปีต่อปี กว่า 200% ชูเทคโนโลยี CareOS เป็นปัจจัยกระตุ้นที่สำคัญ เชื่อสิ้นปี 2565 ทำยอดสมัครบัตรเครดิตทะลุ 300,000 ใบ
- – คปภ. เร่งหาข้อยุติแก้ไขปัญหาเบี้ยประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า EV แพง สนองภาครัฐและสิทธิประโยชน์ประชาชน
- – ทีเอ็มบีธนชาต ยกระดับฟีเจอร์ประกันภัยบนแอป ทีทีบี ทัช เวอร์ชันใหม่ ครบ-จบทุกเรื่องในที่เดียว
ไมเคิล มันเฟรด สไตรเบิล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แรบบิท แคร์ กล่าวว่า เราเป็นผู้นำแพลตฟอร์มโบรกเกอร์ประกันภัย (InsurTech) และผลิตภัณฑ์ด้านการเงิน (FinTech) ออนไลน์ของประเทศไทย ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและซื้อประกันภัยและผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้อย่างสะดวกสบายและครบวงจร โดยลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการแบบเฉพาะบุคคลได้อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วย CareOS เทคโนโลยีระบบปฏิบัติการเฉพาะของ แรบบิท แคร์ ที่ได้รับการพัฒนาภายใต้งบประมาณกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ซึ่งภายในปี 2565 นี้แรบบิท แคร์ตั้งเป้า-เบี้ยประกันรายได้อยู่ที่ 3 พันล้านบาท อ้างอิงจากยอดการเติบโตของรายได้ในช่วงแปดเดือนแรกที่มากถึง 2 พันล้านบาท และยังได้รับผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมหลังจากมีการเปิดตัวแพล็ตฟอร์มการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ด้วยการเติบโตแบบปีต่อปี (YoY) ที่เพิ่มขึ้นกว่า 200% โดยมีเทคโนโลยี CareOS เป็นปัจจัยกระตุ้นที่สำคัญ คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2565 นี้จะมียอดการสมัครบัตรเครดิตกว่า 300,000 ใบ
หลังการระดมทุนระดับ Series C ซึ่งนำโดย Winter Capital บริษัทการลงทุนในตราสารทุนเติบโต (Growth Equity Investment) และ VGI PCL กลุ่มบริษัทสื่อชั้นนำของประเทศไทย เมื่อช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา แรบบิท แคร์ ได้เตรียมการขยายธุรกิจ และเสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านส่วนแบ่งการตลาดของแรบบิท แคร์ โดยการลงทุนดังกล่าวจะช่วยขับเคลื่อนกิจกรรมทางการตลาดของแรบบิท แคร์ ภายใต้แนวคิด “Complete Care” ใช้ใจแคร์ ดูแลครบ รวมถึงข้อเสนอด้านการส่งเสริมการขายและความคุ้มค่าของสินค้าและบริการที่มากขึ้นต่อผู้บริโภคชาวไทย
ซึ่งในปีนี้แรบบิท แคร์ยังคงเน้นการพัฒนาระบบ CareOS อย่างต่อเนื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและยังใช้ข้อมูลในส่วนนี้สร้างสรรค์แคมเปญทางการตลาดให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
ซึ่งเป้าหมายของการพัฒนาระบบ CareOS หรือระบบปฎิบัติการณ์ความแคร์ ก็เพื่อเป็นตัวช่วยในการรวบรวม วิเคราะห์ คัดเลือก และเปรียบเทียบความคุ้มค่าเพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภคในทุกไลฟ์สไตล์ และยังช่วยนำเสนอทางเลือกบัตรเครดิตให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้า ทำให้ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมามีผู้สมัครบัตรมากกว่า 30,000 คน และมีผู้ได้รับอนุมัติบัตรเครดิตไปมากกว่า 6,000 คนจากธนาคารต่างๆ ในระบบ ทำให้อัตราการอนุมัติของเราได้เพิ่มขึ้นไป 5 เท่า มากกว่าในตลาดทั่วไป
โดยแพลตฟอร์มCareOS เป็นระบบปฎิบัติการณ์ความแคร์ ที่ช่วยประมวลผลผลิตภัณฑ์ด้านประกันภัยและการเงินแบบ Omni-channel ที่ครบวงจรเต็มรูปแบบระบบแรกในประเทศไทย โดยมีทีมพัฒนาระบบกว่า 95 คน กว่า 15 สัญชาติ ภายใต้งบประมาณกว่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเป็นระบบที่ให้ความสำคัญกับไลฟ์สไตล์และความต้องการลูกค้า โดยระบบจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นรายบุคคลได้อย่างแท้จริง พร้อมด้วยระบบบริการลูกค้าอย่างครบวงจรผ่านการโทรและแชทตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีที่ปรึกษามากกว่า 800 คน ที่ Care Center เพื่อคอยช่วยบริการและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าให้สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการส่วนบุคคล
โดยCareOS แตกต่างจากระบบซอฟต์แวร์อื่นๆ ในแง่ของการประมวลผลลัพธ์ โดยใช้ข้อมูลจากลูกค้าเป็นหลักเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมและตรงกับไลฟ์สไตล์และความต้องการ และยังสามารถเสนอแพ็กเกจราคาของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง เพื่อการตัดสินใจที่ตอบโจทย์มากที่สุด ลูกค้าสามารถเลือกซื้อผ่านระบบออนไลน์ และสามารถชำระเงินได้หลากหลายช่องทาง รวมถึงฟีเจอร์ล่าสุดคือ Customer Care Portal ที่ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการซื้อผลิตภัณฑ์ และดูความครอบคลุมการคุ้มครองของกรรมธรรม์ประกัน รวมถึงการจัดส่งสินค้าได้ผ่านระบบออนไลน์
ทั้งนี้แรบบิท แคร์มีผลิตภัณฑ์แผนประกันและสินเชื่อที่หลากหลายครอบคลุมมากกว่า 40,000 แผนประกัน, ผลิตภัณฑ์ทางการเงินมากกว่า 50 ตัวเลือก จากพาร์ทเนอร์รวมมากกว่า 50 บริษัทชั้นนำ โดยในผลิตภัณฑ์หมวดหมู่ประกันเรามีความครอบคลุมตั้งแต่ ประกันรถยนต์ ซึ่งเป็นเซกเมนต์ผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดของแรบบิท แคร์, ประกันอุบัติเหตุ, ประกันโรคร้ายแรง, ประกันชีวิต, ประกันสุขภาพ, ประกันสัตว์เลี้ยง, ประกันการเดินทาง, ประกันกีฬาผาดโผน, ประกันสำหรับกลุ่มธุรกิจ เช่นประกันการก่อสร้าง ประกันบุคคลที่สาม ประกันไซเบอร์ ประกันสินทรัพย์ เป็นต้น
ขณะที่ผลิตภัณฑ์สินเชื่อจะมีทั้ง สินเชื่อส่วนบุคคล, สินเชื่อบ้าน, สินเชื่อรถ ลิสซิ่ง และอื่นๆ ด้านผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต แรบบิท แคร์จะมีผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตให้เลือกกว่า 30 ใบ จากพันธมิตร 6 ธนาคารพร้อมข้อเสนอเฉพาะการสมัครผ่านแรบบิท แคร์เท่านั้น ซึ่งบริการบัตรเครดิตนี้ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ เมื่อช่วงเดือนกรกฎาคมของปีนี้ โดยลูกค้าสามารถเปรียบเทียบความต้องการให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ได้อย่างรวดเร็วภายใน 30 วินาที
