TheReporterAsia | Grab ผู้นำแพลตฟอร์มเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศปรับโฉมบริการ “จองรถล่วงหน้า” (Advance Booking) ครั้งใหญ่ หวังตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มนักเดินทางที่ต้องการความสะดวกสบายและความมั่นใจในการเดินทางไปยังสนามบิน ซึ่งปัจจุบันคิดเป็นสัดส่วนถึง 40% ของการใช้บริการจองรถล่วงหน้าทั้งหมด
- – เชสเตอร์ เขย่าวงการแกงกะหรี่! เปิดตัว 2 เมนูใหม่สุดฟิน เอาใจคนรักเครื่องเทศ
- – NSC ชูเทคโนโลยีอาหารทะเล ในงาน THAIFEX – Anuga Asia 2024
นางสาวเมธินี อนวัชกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจการเดินทางและบริหารพาร์ทเนอร์คนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “การปรับปรุงบริการจองรถล่วงหน้าครั้งนี้ เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของแกร็บในการพัฒนาเทคโนโลยีและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคหลังโควิด-19 ที่ความต้องการเดินทางกลับมาคึกคักอีกครั้ง”
3 กลยุทธ์หลัก “ถูกใจ มั่นใจ อุ่นใจ”
บริการจองรถล่วงหน้าโฉมใหม่ของ Grab มาพร้อม 3 จุดเด่นหลัก ได้แก่
- ถูกใจ: จองรถล่วงหน้าได้นานถึง 7 วัน เพื่อความสะดวกสบายในการวางแผนการเดินทาง
- มั่นใจ: ระบบจัดสรรคนขับและบริการดูแลลูกค้า 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจว่าจะมีรถมารับตรงเวลา
- อุ่นใจ: วงเงินประกันอุบัติเหตุสูงสุด 800,000 บาท เพื่อความอุ่นใจตลอดการเดินทาง
Grab เชื่อมั่นว่าบริการจองรถล่วงหน้าโฉมใหม่นี้ จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 1 แสนล้านบาทในประเทศไทย
การปรับปรุงบริการจองรถล่วงหน้าครั้งนี้ ถือเป็นโอกาสทางธุรกิจที่ Grab ไม่ควรมองข้าม เนื่องจากตลาดการเดินทางในประเทศไทยกำลังฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการเดินทางภายในประเทศและการเดินทางไปยังสนามบิน ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของบริการนี้
“เราเชื่อมั่นว่าบริการจองรถล่วงหน้าโฉมใหม่ของ Grab จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน” นางสาวเมธินี กล่าว
#Grab #GrabTH #จองรถล่วงหน้า #เรียกรถ #เดินทาง #สนามบิน #ความสะดวกสบาย #ความปลอดภัย #ประกันอุบัติเหตุ #GrabRewards #TheReporterAsia
