สายการบินเอมิเรตส์ ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Parsys Telemedicine ผู้นำด้านนวัตกรรมการแพทย์ทางไกล เดินหน้ายกระดับความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตของผู้โดยสาร ด้วยการติดตั้งสถานีการแพทย์ทางไกลสุดล้ำบนเครื่องบินกว่า 300 ลำทั่วโลก พร้อมฟีเจอร์ทันสมัยครบครัน ช่วยลูกเรือรับมือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ได้อย่างทันท่วงที
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – สายการบินเอมิเรตส์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการบินและความปลอดภัย ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Parsys Telemedicine ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล เปิดตัวสถานีการแพทย์ทางไกล (Telemedicine Station) สุดล้ำสมัยบนเครื่องบิน เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของผู้โดยสารระหว่างการเดินทาง
เอมิเรตส์ทุ่มเงินลงทุนกว่า 2.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในการร่วมมือกับ Parsys พัฒนาชุดอุปกรณ์การแพทย์ทางไกลรุ่นใหม่ ที่จะติดตั้งบนเครื่องบินกว่า 300 ลำภายในไม่กี่ปีข้างหน้า นับเป็นการลงทุนครั้งใหญ่เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยและสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารทั่วโลก
สถานีแพทย์ทางไกล: หัวใจสำคัญของการดูแลผู้โดยสารบนน่านฟ้า
สถานีการแพทย์ทางไกลที่เอมิเรตส์และ Parsys ร่วมกันพัฒนา ไม่ได้เป็นเพียงแค่อุปกรณ์ทางการแพทย์ทั่วไป แต่เป็นระบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์ที่อาจเกิดขึ้นบนเครื่องบินได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ชุดอุปกรณ์ดังกล่าวประกอบด้วย:
- อุปกรณ์ Medcapture©: แท็บเล็ตที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการใช้งานบนเครื่องบิน ช่วยให้ลูกเรือสามารถรวบรวมข้อมูลสัญญาณชีพของผู้ป่วย เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ความดันโลหิต ระดับออกซิเจนในเลือด อุณหภูมิร่างกาย และระดับน้ำตาลในเลือด ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- เครื่องมือทางการแพทย์: อุปกรณ์ Medcapture© ทำงานร่วมกับเครื่องมือทางการแพทย์หลากหลายชนิด เช่น เครื่องวัดออกซิเจนในเลือด เครื่องวัดอุณหภูมิ เครื่องวัดความดันโลหิต เครื่องวัดระดับน้ำตาลในเลือด และเครื่องตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ (ECG) 12 จุด
- การเชื่อมต่อกับ Parsys Cloud: ข้อมูลที่รวบรวมได้จากอุปกรณ์ Medcapture© จะถูกส่งไปยัง Parsys Cloud แพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ที่เชื่อมต่อกับทีมสนับสนุนทางการแพทย์ภาคพื้นดินของเอมิเรตส์แบบเรียลไทม์
- การสื่อสารสองทาง: ลูกเรือสามารถสื่อสารกับทีมแพทย์ภาคพื้นดินผ่านวิดีโอคอลคุณภาพสูง เพื่อขอคำปรึกษาและรับคำแนะนำในการดูแลผู้ป่วยได้อย่างทันท่วงที
- การประเมินระยะไกล: ในบางกรณี แพทย์สามารถประเมินอาการของผู้ป่วยจากระยะไกลผ่านการดูภาพ เพื่อให้การวินิจฉัยและวางแผนการรักษาที่แม่นยำยิ่งขึ้น
- ความปลอดภัยของข้อมูล: ระบบ Parsys Cloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วยอย่างเข้มงวด ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
มากกว่าอุปกรณ์ คือการฝึกอบรมที่เข้มข้น
เอมิเรตส์ไม่ได้ให้ความสำคัญเพียงแค่เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมลูกเรือให้มีความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์ทุกรูปแบบ
ลูกเรือใหม่ของเอมิเรตส์ทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรมปูพื้นฐานอย่างเข้มข้นเป็นระยะเวลา 8 สัปดาห์ ซึ่งครอบคลุมทั้งด้านความปลอดภัยในการบริการ ความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉินในการบริการลูกค้า และการตอบสนองทางการแพทย์ โดยมีทั้งการเรียนรู้แบบออนไลน์และการฝึกปฏิบัติจริง เพื่อให้ลูกเรือมีความรู้และทักษะในการใช้อุปกรณ์ Medcapture© และเครื่องมือทางการแพทย์อื่นๆ ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ลูกเรือยังต้องเข้ารับการทดสอบความรู้และทักษะทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่ามีความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินอยู่เสมอ ลูกเรือที่มีประสบการณ์จะต้องเข้าร่วมการฝึกจำลองการบินทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าพร้อมรับมือในทุกสถานการณ์
ตัวอย่างจริง: ช่วยชีวิตผู้โดยสารบนเที่ยวบินสู่ลียง
ความร่วมมือระหว่างเอมิเรตส์และ Parsys ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการช่วยชีวิตผู้โดยสารบนเที่ยวบินจริง เมื่อเร็วๆ นี้ บนเที่ยวบินสู่เมืองลียง ประเทศฝรั่งเศส ผู้โดยสารสูงอายุท่านหนึ่งประสบเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์เกี่ยวกับระบบหัวใจและหลอดเลือด ทำให้ระดับออกซิเจนในร่างกายลดลงอย่างรวดเร็ว
ลูกเรือของเอมิเรตส์ที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ได้เข้าช่วยเหลือผู้โดยสารทันที โดยใช้เครื่องช่วยหายใจและอุปกรณ์ MedCapture© ของ Parsys เพื่อส่งข้อมูลสัญญาณชีพไปยังทีมสนับสนุนทางการแพทย์ภาคพื้นดิน
ทีมแพทย์ภาคพื้นดินตอบสนองอย่างรวดเร็วผ่านระบบ Parsys Cloud ให้คำแนะนำแก่ลูกเรือในการดูแลผู้ป่วย ทำให้สถานการณ์คลี่คลายลงได้ด้วยดี และผู้โดยสารได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
การดูแลด้านจิตใจ: อีกหนึ่งมิติที่เอมิเรตส์ใส่ใจ
นอกจากการดูแลด้านร่างกายแล้ว เอมิเรตส์ยังให้ความสำคัญกับการดูแลด้านจิตใจของทั้งผู้โดยสารและลูกเรือ โดยลูกเรือได้รับการฝึกอบรมให้แสดงความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ป่วยและครอบครัว รักษาความสงบ และให้ข้อมูลกับผู้ป่วยในทุกขั้นตอน
หลังจากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน ลูกเรือจะได้รับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตผ่านโปรแกรมช่วยเหลือพนักงานของเอมิเรตส์ (Employee Assistance Programme) เพื่อให้มั่นใจว่าลูกเรือได้รับการดูแลอย่างครอบคลุมทั้งร่างกายและจิตใจ
การจับมือกันระหว่างเอมิเรตส์และ Parsys ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการเดินทางทางอากาศเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเอมิเรตส์ในการดูแลผู้โดยสารอย่างรอบด้าน ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและการฝึกอบรมที่เข้มข้น เอมิเรตส์พร้อมที่จะมอบประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและอุ่นใจให้กับผู้โดยสารทุกคน
#Emirates #ParsysTelemedicine #Telemedicine #MedicalEmergency #InflightSafety #PassengerSafety #AviationInnovation #HealthcareInnovation #TravelSafety #เอมิเรตส์ #การแพทย์ทางไกล #ความปลอดภัยบนเครื่องบิน #นวัตกรรมการบิน #การดูแลสุขภาพ
