แมคโดนัลด์ ฉลอง 40 ปี ยิ่งใหญ่! โกยรายได้ 7.9 พันล้าน ทุบสถิติ

แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ฉลองครบรอบ 40 ปี อย่างยิ่งใหญ่ โชว์ผลประกอบการปี 2567 สุดแกร่ง ทุบสถิติรายได้สูงสุด 7.9 พันล้านบาท เดินหน้าเต็มกำลัง ประกาศกลยุทธ์ปี 2568 ชู 3 เสาหลัก “Value Platform – ชิงตลาดไก่ทอด – ตอกย้ำเบอร์เกอร์” พร้อมลุยขยายสาขา และเน้นประสบการณ์ลูกค้า ตั้งเป้าเติบโตอีก 10% ควบคู่ความรับผิดชอบต่อสังคม มุ่งสู่บรรจุภัณฑ์รักษ์โลก 100% ในปี 2568

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – บริษัท แมคไทย จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน (QSR) ภายใต้แบรนด์ แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ ฉลองครบรอบ 40 ปี ในการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย พร้อมเปิดเผยผลประกอบการปี 2567 ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง ด้วยรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 7,957 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า และกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 11% ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาด QSR และความสำเร็จของกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน

นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด กล่าวว่า “ปีที่แล้ว เราประสบความสำเร็จมาก เพราะว่าทำลายสถิติยอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในรอบ 39 ปี เราสร้างยอดขายได้ถึง 7,957 ล้านบาท ปีนี้เราก็หวังว่าจะเติบโตประมาณสัก 10% และกำไรสุทธิปีนี้เราก็เติบโตประมาณสัก 11%.”

ความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับ 3 ด้านหลัก ได้แก่ ด้านธุรกิจ ลูกค้า และสังคม โดยในปี 2568 แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ได้วางกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าหมายการเติบโตไว้ที่ 10%

นางสาวกิตติวรรณ กล่าวเสริมว่า “ปีนี้เนี่ยนะคะ ด้วยสถานการณ์หลายๆ อย่างนะคะ แล้วก็กลยุทธ์ที่เราวางเอาไว้นะคะ ประกอบกับความมุ่งหมายของเรานะคะ ที่เราต้องการจะครองความเป็นผู้นำนะคะ เราก็ตั้งเป้าไว้ว่า ปีนี้เนี่ยเราอยากจะเติบโตประมาณสัก 10%.”

3 เสาหลักขับเคลื่อนธุรกิจ สู่เป้าหมายเติบโต 10%

แมคโดนัลด์ ประเทศไทย วางกลยุทธ์หลัก 3 ประการ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจในปี 2568 ได้แก่:

1. Value Platform แกร่ง: “แมคโดนัลด์ เรานำเสนอเมนูอาหารที่ คุ้มค่า คุ้มราคา ราคาสบายกระเป๋า โดยมุ่งเน้นการนำเสนอเมนูอาหารที่คุ้มค่า คุ้มราคา เข้าถึงง่าย ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคที่มองหาความคุ้มค่า (Value for money) เป็นหลัก ทั้งชุด ‘EVM’ (Everyday Value Meals) ราคา 99 บาท, ชุด ‘McSavers 1+1’ ราคา 55 บาท และโปรโมชั่นพิเศษผ่านแอปพลิเคชัน McDonald’s ที่มอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% ซึ่งปัจจุบันมีผู้ดาวน์โหลดแอปฯ มากกว่า 4.7 ล้านคน

2. ชิงความเป็นผู้นำตลาดไก่ทอด: “เราสร้างพลังแฟนด้อมไก่ทอดได้มากขึ้น เราประสบความสำเร็จในการที่เราใช้ ต้าห์อู๋ ออฟโรด ทำให้ตลาดไก่ทอดที่ร้านเติบโตกว่า 33%”

   นางสาวกิตติวรรณกล่าว เพื่อต่อยอดความสำเร็จจากปีที่ผ่านมา ด้วยการใช้พรีเซนเตอร์ ‘ต้าห์อู๋ x ออฟโรด’ เพื่อเป็นตัวแทนคนรุ่นใหม่ Gen Z พร้อมคอนเซปต์ “กรอบ ชุ่มฉ่ำ อร่อย ใหญ่ทุกชิ้น” และแคมเปญการตลาดที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย เพื่อขยายฐานลูกค้าและตั้งเป้าเติบโตในตลาดไก่ทอด ปีนี้ก็ตั้งเป้าไว้ว่าเราจะเติบโตประมาณ 15%

3. ตอกย้ำเบอร์หนึ่งตลาดเบอร์เกอร์: “เราคือผู้นำอันดับหนึ่งของเบอร์เกอร์ในประเทศไทย เรามีเมนูที่อยู่ในใจผู้บริโภคตลอดทั้งปี โดยเราจะมีเมนูใหม่ที่มาสร้างความตื่นเต้น ซึ่งเมนูเบอร์เกอร์จะเป็นอีกหนึ่งในกลยุทธ์หลักที่จะทำให้เราเติบโตตามเป้าหมาย”

   นางสาวกิตติวรรณอธิบาย แมคโดนัลด์ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในตลาดเบอร์เกอร์ ด้วยเมนูยอดนิยมอย่าง ‘ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์’, ‘บิกแมค’ และ ควอเตอร์ พาวน์เดอร์ วิทชีส พร้อมทั้งพัฒนาเมนูใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ‘มั่งมีเบอร์เกอร์’ และ ‘ซามูไร ดีลักซ์ เบอร์เกอร์’ เพื่อสร้างความตื่นเต้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

“Win with Customer Experience” หัวใจสำคัญของแมคโดนัลด์

นอกเหนือจากกลยุทธ์ด้านธุรกิจ แมคโดนัลด์ยังให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า (Customer Experience) โดยมุ่งเน้น 3 ด้านหลัก:

1. Employee Experience: “เราเริ่มต้นที่พนักงาน ถ้าเราสร้างความสุขให้กับพนักงานของเรา เขาจะสามารถส่งมอบสิ่งดีๆให้กับลูกค้าเราด้วยหัวใจเช่นกัน ถ้าเขามีความสุข เขาก็สามารถส่งมอบสิ่งดีๆ การบริการที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้าได้” นางสาวกิตติวรรณเน้นย้ำ ให้ความสำคัญกับการสร้างความสุขและความผูกพันของพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

2. Experience of the Future (EotF): “เราคือผู้นำที่ก้าวล้ำทางด้านเทคโนโลยี ด้าน EotF (Experience of the Future) ซึ่งเรามี [Self-Ordering Kiosks] ครบแล้วทุกสาขา เนื่องจากเราต้องการที่จะส่งมอบการบริการที่ดีเยี่ยมและอำนวยความสะดวก เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้า” นางสาวกิตติวรรณกล่าว การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกและสร้างประสบการณ์ที่ทันสมัยให้กับลูกค้า เช่น การติดตั้งเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (Self-Ordering Kiosks) ครบทุกสาขา และบริการเสิร์ฟอาหารที่โต๊ะ

3. ขยายสาขา: แผนเปิดสาขาใหม่กว่า 20 สาขา และปรับปรุงร้านสาขาเดิม 25 สาขา ภายใต้ 3 คอนเซ็ปต์ดีไซน์ใหม่ ได้แก่ ‘Geometry’, ‘Essential Ingredients 2.0’ และ ‘CUBE’ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

แมคโดนัลด์ ประเทศไทย มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยเน้น 3 โครงการหลัก:

1. McHappy Smile: “การส่งต่อความสุขให้กับน้องๆ เด็กๆ และเยาวชน ผ่านกิจกรรมเสิร์ฟมื้อที่อร่อยให้กับเด็กและเยาวชนมากกว่า 2,200 มื้อ นอกจากนี้เรายังสร้างสรรค์สิ่งที่ดีให้กับสังคม เราเชื่อว่าเด็กและเยาวชนคือกำลังสำคัญของชาติ” นางสาวกิตติวรรณกล่าว การจัดกิจกรรมเพื่อส่งมอบความสุขให้กับเด็กและเยาวชน รวมถึงสนับสนุนพนักงานจิตอาสาในการทำกิจกรรมเพื่อสังคม

2. มูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ ประเทศไทย (RMHC): “โรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ คือมูลนิธิที่ตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือครอบครัวผู้ป่วยเด็ก เรามีบ้านพักพิงโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ 4 แห่งในประเทศไทย รถทันตกรรม เคลื่อนที่ และห้องสันทนาการเด็กทั่วประเทศไทยมากกว่า 40 ที่” นางสาวกิตติวรรณอธิบาย สนับสนุนมูลนิธิฯ อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเหลือครอบครัวผู้ป่วยเด็ก ผ่านโครงการต่างๆ เช่น บ้านพักพิงฯ, หน่วยรถทันตกรรมเคลื่อนที่ และห้องสันทนาการเด็ก

3. บรรจุภัณฑ์รักษ์โลก: “เราตั้งเป้าจะใช้บรรจุภัณฑ์รักษ์โลกให้ครบร้อยเปอร์เซ็นต์ เพื่อลดการใช้พลาสติกแล้วก็ลดภาวะมลพิษ” นางสาวกิตติวรรณกล่าว ตั้งเป้าใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม 100% ภายในปี 2568 โดยเริ่มเปลี่ยนมาใช้วัสดุที่ย่อยสลายได้ และลดการใช้พลาสติก

ฉลองใหญ่ 40 ปี “40th Fanniversary”

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 40 ปี ในประเทศไทย แมคโดนัลด์ได้เปิดตัวแคมเปญ “40th Fanniversary” พร้อมจัดกิจกรรมพิเศษและเซอร์ไพรส์มากมายตลอดทั้งปี เพื่อขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุนมาโดยตลอด

“ตลอด 40 ปีของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราเชื่อว่าแมคโดนัลด์ เป็นมากกว่าร้านอาหาร เราได้อยู่เคียงข้างลูกค้าเพื่อ ส่งต่อรอยยิ้ม ความสุข ส่งมอบประสบการณ์และโมเมนต์ดีๆ จากรุ่นสู่รุ่น” นางสาวกิตติวรรณกล่าว

การประกาศผลประกอบการและความสำเร็จของแมคโดนัลด์ ประเทศไทย ในปี 2567 พร้อมทั้งแผนกลยุทธ์สำหรับปี 2568 สะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ ความมุ่งมั่นในการพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยการวางรากฐานที่มั่นคงในทุกด้าน แมคโดนัลด์พร้อมที่จะเติบโตอย่างยั่งยืน และสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าชาวไทยต่อไป

#McDonalds #แมคโดนัลด์ #McDonaldsThailand #40thFanniversary #McThai #ธุรกิจอาหาร #QSR #ValuePlatform #ไก่ทอดแมค #เบอร์เกอร์ #CustomerExperience #EotF #ขยายสาขา #ความรับผิดชอบต่อสังคม #บรรจุภัณฑ์รักษ์โลก