วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย สร้างปรากฏการณ์บนโลกออนไลน์ คว้ารางวัล Best Brand Campaign on LINE OpenChat / Best Fandom Community on LINE OpenChat สะท้อนความมุ่งมั่นในการใช้โซเชียลมีเดียสร้างสรรค์คอนเทนต์โดนใจ และเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด
วงการยานยนต์และโซเชียลมีเดียไทยต้องจับตามอง เมื่อ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ประกาศศักดาความสำเร็จบนโลกออนไลน์ ด้วยการคว้ารางวัลอันทรงเกียรติ “Best Brand Campaign on LINE OpenChat / Best Fandom Community on LINE OpenChat” ในกลุ่มรางวัล Best Performance on Platforms จากงาน Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 ณ ทรู ไอคอน ฮอลล์ ชั้น 7 ไอคอนสยาม
รางวัลดังกล่าวถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความสำเร็จของวอลโว่ ในการใช้แพลตฟอร์ม LINE OpenChat อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถสร้างสรรค์แคมเปญที่โดดเด่น และสร้างชุมชนออนไลน์ที่แข็งแกร่ง (Fandom Community) จนได้รับเอนเกจเมนต์ (Engagement) สูงสุดจากผู้ใช้งาน
คุณนิชานันท์ ปัญญา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย เป็นตัวแทนบริษัทฯ ขึ้นรับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของวอลโว่ในการพัฒนาช่องทางการสื่อสารออนไลน์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และนำเสนอคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด
คุณนิชานันท์ กล่าวถึงความสำเร็จในครั้งนี้ว่า “รางวัล Best Brand Campaign on LINE OpenChat / Best Fandom Community on LINE OpenChat ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่ได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นและความสำเร็จในการใช้สื่อโซเชียลของวอลโว่ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า สะท้อนถึงพลังของแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้เราได้เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด”
รางวัล Best Performance on Platforms ที่วอลโว่ได้รับ ไม่ได้เป็นเพียงแค่รางวัลสำหรับแคมเปญที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างชุมชนแฟนคลับที่แข็งแกร่งบน LINE OpenChat อีกด้วย ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นว่า วอลโว่ไม่ได้มอง LINE OpenChat เป็นเพียงแค่ช่องทางในการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่ในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ (Brand Community) และเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับแบรนด์และผู้ใช้งานคนอื่น ๆ
ความสำเร็จของวอลโว่ในครั้งนี้ ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการหันมาให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ มากขึ้น วอลโว่เข้าใจถึงพลังของโซเชียลมีเดียในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างการรับรู้ และสร้างความผูกพันกับแบรนด์ (Brand Engagement) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“เราจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียให้เหมาะสม เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ต่อยอดการพัฒนาแบรนด์ในอนาคตอย่างมั่นคง” คุณนิชานันท์ กล่าวเสริม
วอลโว่ให้ความสำคัญกับการรับฟังเสียงของลูกค้า (Customer Voice) บนโลกออนไลน์ และนำข้อมูลที่ได้มาพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงการสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง การได้รับรางวัลในครั้งนี้ จึงเป็นเหมือนเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่แสดงให้เห็นว่า วอลโว่เดินมาถูกทางแล้ว
ความสำเร็จบน LINE OpenChat ของวอลโว่ เป็นตัวอย่างที่ดีให้กับแบรนด์อื่นๆ ในการหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชนออนไลน์ และใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ใช่เพียงแค่การโฆษณาประชาสัมพันธ์ แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
ในอนาคต วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาช่องทางการสื่อสารออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถเข้าถึงและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ เพื่อรักษาความเป็นผู้นำด้านยนตรกรรมที่ใส่ใจลูกค้า และเท่าทันโลกดิจิทัล
การได้รับรางวัล Best Performance on Platforms ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการตอกย้ำความสำเร็จของวอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในฐานะผู้นำด้านยนตรกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแบรนด์ในการปรับตัวเข้ากับยุคดิจิทัล และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างชาญฉลาดและสร้างสรรค์ ซึ่งจะส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในระยะยาว
#Volvo #VolvoCars #VolvoThailand #ThailandSocialAwards #BestPerformanceOnPlatforms #LINEOpenChat #SocialMediaMarketing #BrandEngagement #CustomerVoice #DigitalMarketing
