สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เตรียมจัดประชุมใหญ่ในวันที่ 11 มิถุนายนนี้ เพื่อให้ความรู้ความเข้าใจแก่ผู้ประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลกว่า 2,000 ราย เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ และแนวทางการบังคับใช้ “กฎหมาย DPS” อย่างละเอียด มุ่งยกระดับความเชื่อมั่นและความปลอดภัยในโลกออนไลน์ หลังกฎหมายมีผลบังคับใช้มาเกือบ 3 ปี พร้อมเดินหน้าสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่โปร่งใสและเป็นธรรมสำหรับผู้บริโภคชาวไทย
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศไทย นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการกำกับดูแลธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สื่อสังคมออนไลน์ บริการสั่งอาหาร หรือบริการขนส่งต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) ในฐานะหน่วยงานหลักที่ขับเคลื่อนและกำกับดูแลธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ ได้เตรียมการครั้งสำคัญเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับภาคส่วนนี้
นายชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA เปิดเผยว่า ETDA ซึ่งทำหน้าที่เป็น Co-Creation Regulator หรือผู้กำกับดูแลที่เน้นการทำงานร่วมกัน จะจัดประชุมเพื่อชี้แจงและทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ และแนวทางการบังคับใช้ ‘พระราชกฤษฎีกาการประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565’ หรือที่รู้จักกันในชื่อ ‘กฎหมาย DPS (Digital Platform Services)’ กฎหมายฉบับนี้ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นใจและความมั่นใจต่อบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล ทำให้มั่นใจได้ว่าบริการเหล่านี้จะมีความปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมต่อผู้ใช้งานทุกคน
ดีเดย์ 11 มิถุนายน: เวทีสำคัญสำหรับผู้ประกอบการแพลตฟอร์มดิจิทัล
การประชุมดังกล่าวมีกำหนดจัดขึ้นในวันพุธที่ 11 มิถุนายน 2568 เวลา 13.30 – 15.30 น. ผ่านระบบการประชุมอิเล็กทรอนิกส์ (Microsoft Teams) โดย ETDA ได้ส่งคำเชิญไปยังผู้ประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ได้ดำเนินการแจ้งข้อมูลการประกอบธุรกิจกับ ETDA เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งมีจำนวนมากกว่า 2,000 แพลตฟอร์ม การรวมตัวกันของผู้ประกอบการในครั้งนี้จะเป็นโอกาสอันดีในการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบทบาทและหน้าที่ที่กฎหมาย DPS กำหนดไว้
เนื้อหาหลักของการประชุมจะครอบคลุมถึงแนวทางและมาตรการในการบังคับใช้กฎหมาย DPS รวมถึงแนวปฏิบัติและประกาศต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายสูงสุดคือเพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้อง สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างประโยชน์ที่แท้จริงให้กับประชาชนและผู้บริโภคในวงกว้าง การดำเนินงานที่สอดคล้องกับกฎหมาย DPS ไม่เพียงแต่จะช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายสำหรับผู้ประกอบการเท่านั้น แต่ยังเป็นการยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลโดยรวม สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการแข่งขันที่เป็นธรรม และส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรมที่ยั่งยืน
นายชัยชนะ มิตรพันธ์ ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการประชุมครั้งนี้ว่า “การประชุมครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญหลังจากที่กฎหมาย DPS มีผลบังคับใช้มาแล้วเกือบ 3 ปี นับเป็นโอกาสที่ETDA จะได้เชิญผู้ประกอบการแพลตฟอร์มดิจิทัลมาพูดคุย อัปเดตแนวปฏิบัติและบทบาทหน้าที่ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกัน เพื่อร่วมกันยกระดับบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลไทยให้เป็นพื้นที่ที่ประชาชนมั่นใจและวางใจได้ ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในโลกออนไลน์” คำกล่าวนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของETDA ในการทำงานร่วมกับภาคเอกชนเพื่อสร้างสรรค์ชุมชนดิจิทัลที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ
กฎหมาย DPS: กรอบการทำงานเพื่อเศรษฐกิจดิจิทัลที่ยั่งยืน
พระราชกฤษฎีกาการประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565 หรือกฎหมาย DPS ถือเป็นหมุดหมายสำคัญในการวางรากฐานการกำกับดูแลธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลในประเทศไทย กฎหมายนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการขยายตัวอย่างรวดเร็วของบริการดิจิทัล ซึ่งในขณะที่นำมาซึ่งความสะดวกสบายและโอกาสทางเศรษฐกิจใหม่ๆ ก็อาจแฝงไว้ด้วยความเสี่ยงที่หลากหลาย เช่น การฉ้อโกงออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล การนำเสนอเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม
สาระสำคัญของกฎหมาย DPS มุ่งเน้นไปที่การกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล (ทั้งในประเทศและต่างประเทศที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย) ที่มีคุณสมบัติตามที่กฎหมายกำหนด ต้องแจ้งข้อมูลการประกอบธุรกิจของตนให้ETDA ทราบ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของบริการ ลักษณะการดำเนินงาน มาตรการดูแลผู้ใช้บริการ และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ กระบวนการแจ้งข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ETDA มีฐานข้อมูลที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการในประเทศ แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างกลไกการกำกับดูแลที่เหมาะสมกับลักษณะของแต่ละแพลตฟอร์ม
ภายใต้กฎหมาย DPS ผู้ประกอบการมีหน้าที่และความรับผิดชอบหลายประการ เช่น การจัดให้มีช่องทางการติดต่อที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้งาน การกำหนดเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service) ที่เป็นธรรมและเข้าใจง่าย การมีมาตรการในการจัดการกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
ผลกระทบและความคาดหวัง: ก้าวต่อไปของแพลตฟอร์มดิจิทัลไทย
การบังคับใช้กฎหมาย DPS ตลอดระยะเวลาเกือบ 3 ปีที่ผ่านมา ได้เริ่มส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกต่อระบบนิเวศดิจิทัลของไทย ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มดิจิทัลจำนวนมากได้ปรับตัวและพัฒนาระบบการทำงานภายในเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมาย ซึ่งนำไปสู่การยกระดับมาตรฐานการให้บริการโดยรวม
สำหรับผู้บริโภค กฎหมาย DPS ช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในการใช้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ มากขึ้น เมื่อทราบว่ามีกรอบกฎหมายที่คอยกำกับดูแลและมีหน่วยงานอย่างETDA ที่ทำหน้าที่คุ้มครองสิทธิของพวกเขา หากเกิดปัญหาหรือข้อพิพาทจากการใช้บริการ ก็มีช่องทางในการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือที่เป็นระบบมากขึ้น
ในมิติทางเศรษฐกิจ การมีกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจนและทันสมัยเช่นกฎหมาย DPS จะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศไทยในฐานะศูนย์กลางเศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาค ดึงดูดการลงทุนจากต่างชาติ และสนับสนุนการเติบโตของผู้ประกอบการไทยในเวทีโลก การสร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใสและเป็นธรรมยังเอื้อให้เกิดการแข่งขันที่สร้างสรรค์ นำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมและบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การประชุมที่กำลังจะมาถึงนี้ จึงไม่ใช่เพียงการแจ้งข้อมูลหรือการอบรมเรื่องกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นเวทีสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การสร้างเครือข่ายความร่วมมือ และการร่วมกันกำหนดทิศทางอนาคตของอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลไทย ETDAคาดหวังว่าผู้ประกอบการจะให้ความสำคัญและเข้าร่วมการประชุมอย่างพร้อมเพรียง เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านและการปรับตัวเข้าสู่กรอบการกำกับดูแลใหม่เป็นไปอย่างราบรื่นและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อทุกฝ่าย
การเตรียมความพร้อมและช่องทางการเข้าร่วม
ETDAได้อำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถเข้าร่วมการประชุมครั้งสำคัญนี้ได้อย่างทั่วถึง โดยผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Microsoft Teams) ได้ที่ลิงก์ https://forms.office.com/r/TPPPHE6BD6?origin=lprLink ทั้งนี้ การลงทะเบียนจะเปิดรับจนถึงวันศุกร์ที่ 6 มิถุนายน 2568 นี้เท่านั้น
สำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุม หรือรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมาย DPS สามารถติดตามข่าวสารและประกาศต่างๆ ได้จากช่องทางของETDA ที่เว็บไซต์หลัก https://www.etda.or.th/th/pr-news/ETDA-DPS_meeting_update.aspx หรือผ่านทางเพจเฟซบุ๊กETDA Thailand นอกจากนี้ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ทางอีเมล [email protected]
การเดินหน้าอย่างจริงจังของETDA ในการสร้างความเข้าใจและผลักดันการปฏิบัติตามกฎหมาย DPS สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศไทยให้เติบโตอย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และยั่งยืน ซึ่งจะเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไปสู่อนาคต และสร้างความมั่นคงในโลกออนไลน์สำหรับคนไทยทุกคน
ประเด็นสำคัญที่ผู้ประกอบการควรให้ความสนใจในการประชุม:
- ขอบเขตและหน้าที่ความรับผิดชอบ: ทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของตนเข้าข่ายที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย DPS ในระดับใดบ้าง และมีหน้าที่เฉพาะเจาะจงอย่างไร
- แนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practices): เรียนรู้แนวทางการจัดการแพลตฟอร์มที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดของกฎหมาย เช่น การจัดการเนื้อหา การคุ้มครองผู้ใช้ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service): ตรวจสอบและปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการให้มีความชัดเจน เป็นธรรม และสอดคล้องกับกฎหมาย
- ช่องทางการสื่อสารและรับเรื่องร้องเรียน: จัดเตรียมช่องทางที่ผู้ใช้งานสามารถติดต่อและร้องเรียนได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ
- การรายงานและการให้ความร่วมมือ: ทำความเข้าใจกระบวนการรายงานข้อมูลต่อETDA และแนวทางการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในกรณีต่างๆ
การประชุมที่กำลังจะเกิดขึ้นในวันที่ 11 มิถุนายนนี้ จึงเป็นหมุดหมายสำคัญที่ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มดิจิทัลไม่ควรมองข้าม เพื่อร่วมกันสร้างสรรค์ภูมิทัศน์ดิจิทัลของไทยให้ก้าวหน้าไปอีกขั้น พร้อมรับมือกับความท้าทายและคว้าโอกาสใหม่ๆ ในยุคที่เทคโนโลยีขับเคลื่อนทุกมิติของสังคมและเศรษฐกิจ
#ETDA #DPS #กฎหมายDPS #แพลตฟอร์มดิจิทัล #เศรษฐกิจดิจิทัล #ดิจิทัลเซอร์วิส #ข่าวเศรษฐกิจ #ชัยชนะมิตรพันธ์ #CoCreationRegulator #ธุรกรรมออนไลน์ #คุ้มครองผู้บริโภค #ETDAThailand #DigitalPlatform #DPSLaw #OnlineSafety
