เอไอเอส (AIS) เดินหน้าตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาด เปิดเกมรุกเจาะตลาดคนรุ่นใหม่ Gen Z รับการเปิดภาคการศึกษาใหม่ทั่วประเทศ ผ่านแคมเปญ “Freshy Fun Fair” ชู 2 กลยุทธ์หลัก ทั้งการสนับสนุนโครงข่าย AIS 5G ในพื้นที่มหาวิทยาลัย รองรับไลฟ์สไตล์ดิจิทัลเต็มรูปแบบ ควบคู่กับการสร้าง Brand Engagement ผ่านกิจกรรมสุดฟิน แจก “ไอศกรีมอุ่นใจ” แลกง่ายๆ เพียง 1 พอยท์ นักการตลาดชี้เป็นกลยุทธ์ระยะยาวสร้าง Brand Loyalty ตั้งแต่วัยเรียน หวังต่อยอดสู่การเป็นลูกค้าหลักในอนาคต ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของตลาดโทรคมนาคม
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – เข้าสู่ช่วงเปิดภาคการศึกษาใหม่ บรรยากาศในรั้วมหาวิทยาลัยทั่วประเทศกลับมาคึกคักอีกครั้ง และนับเป็นช่วงเวลาสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ จะเข้ามาสร้างการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มนักศึกษา หรือ Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพและเป็นกำลังซื้อสำคัญในอนาคต ล่าสุด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลอันดับหนึ่งของไทย ได้ออกมาเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ เปิดตัวแคมเปญ “Freshy Fun Fair” เพื่อต้อนรับนิสิตนักศึกษาใหม่ทั่วประเทศ สะท้อนวิสัยทัศน์ในการเป็นแบรนด์ที่ไม่หยุดนิ่งและพร้อมปรับตัวให้เข้ากับผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน
ชู 2 กลยุทธ์หลัก: ปูพรม 5G และสร้างประสบการณ์ร่วม
แคมเปญ “Freshy Fun Fair” ของ AIS ในครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างสีสันธรรมดา แต่เป็นการวางกลยุทธ์ที่ลึกซึ้งโดยอาศัยจุดแข็งขององค์กรใน 2 มิติหลักเข้ามาผสมผสานกันอย่างลงตัว
มิติแรก คือ การโชว์ศักยภาพโครงข่ายอัจฉริยะ (Network Leadership) AIS ได้ทำการสนับสนุนโครงข่ายสื่อสารและสัญญาณอินเทอร์เน็ต AIS 5G ให้ครอบคลุมพื้นที่การจัดกิจกรรมต้อนรับน้องใหม่ในมหาวิทยาลัยต่างๆ ทั่วประเทศอย่างทั่วถึง การดำเนินการดังกล่าวถือเป็นการแก้ปัญหา Pain Point ที่มักเกิดขึ้นในกิจกรรมที่มีคนรวมตัวกันจำนวนมาก ซึ่งมักประสบปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตหนาแน่นและใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
การที่ AIS เข้ามาดูแลเรื่องโครงข่ายโดยตรงจึงเป็นการรับประกันประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลให้กับเหล่านิสิต นักศึกษา และคณาจารย์ ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์สด, การอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอโมเมนต์ประทับใจ, การแชร์คอนเทนต์ลงบนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่การติดต่อสื่อสาร ก็สามารถทำได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นการอำนวยความสะดวก แต่ยังเป็นการสาธิตประสิทธิภาพของเครือข่าย AIS 5G ให้กลุ่มเป้าหมายได้สัมผัสประสบการณ์จริง (Real-User Experience) ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังยิ่งกว่าการโฆษณา
มิติที่สอง คือ การสร้างความผูกพันกับแบรนด์ (Brand Engagement) ควบคู่ไปกับการสนับสนุนด้านโครงข่าย AIS ได้จัดกิจกรรมที่เข้าถึงและเข้าใจไลฟ์สไตล์ของวัยรุ่น ด้วยการมอบสิทธิพิเศษสุดฟินให้น้องๆ เฟรชชี่และนักศึกษาปัจจุบันสามารถใช้ เอไอเอส พอยท์ เพียง 1 คะแนน แลกรับ “ไอศกรีมอุ่นใจ” ซึ่งเป็นมาสคอตที่ทุกคนคุ้นเคย โดยสามารถกดรับสิทธิ์ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน myAIS กิจกรรมนี้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความสุขเล็กๆ น้อยๆ และเติมความสดชื่นในช่วงเปิดเทอมที่เต็มไปด้วยกิจกรรมต่างๆ
การใช้พอยท์จำนวนน้อยนิดเป็นการลดกำแพงในการเข้าร่วมกิจกรรม ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมในวงกว้าง และกระตุ้นให้เกิดการดาวน์โหลดหรือเปิดใช้งานแอป myAIS มากขึ้น ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสารและนำเสนอสิทธิพิเศษอื่นๆ ในอนาคต การเดินสายจัดกิจกรรมตามมหาวิทยาลัยต่างๆ อย่างต่อเนื่องยังเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เข้าถึงง่าย เป็นมิตร และอยู่เคียงข้างคนรุ่นใหม่อย่างแท้จริง
วิเคราะห์เกมยาว: สร้างฐานลูกค้าแห่งอนาคต
ในมุมมองของนักวิเคราะห์การตลาด การที่ AIS ทุ่มเททรัพยากรลงมายังกลุ่มนักศึกษานั้นถือเป็นกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกที่มองการณ์ไกล (Long-term Strategy) เนื่องจากกลุ่มนิสิตนักศึกษาชั้นปีที่ 1 หรือเฟรชชี่ คือกลุ่มลูกค้าที่จะเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์ในอีกหลายปีข้างหน้า การสร้างความประทับใจแรก (First Impression) ที่ดี ตั้งแต่ก้าวแรกในรั้วมหาวิทยาลัย จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
การลงทุนในวันนี้ไม่เพียงแต่จะสร้างยอดผู้ใช้งานใหม่ในระยะสั้น แต่เป็นการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ในระยะยาว เมื่อนักศึกษาเหล่านี้เรียนจบและเข้าสู่วัยทำงาน พวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกใช้บริการจากแบรนด์ที่คุ้นเคยและมีประสบการณ์ที่ดีด้วยต่อไป ไม่ว่าจะเป็นบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่, อินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงภายใต้แบรนด์ AIS 3BB FIBRE3 หรือแม้กระทั่งบริการสำหรับลูกค้าองค์กรในอนาคต
แคมเปญนี้ยังสอดคล้องกับแนวคิดหลักของ AIS ที่ว่า “ความสุขมีได้ทุก Gen” ซึ่งเป็นการประกาศจุดยืนว่าแบรนด์พร้อมที่จะสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกช่วงวัย ไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่มผู้ใหญ่หรือวัยทำงานเท่านั้น การเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของ Gen Z ซึ่งเป็น Digital Native จะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความเป็นผู้นำในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง
เบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญลักษณะนี้ คือความแข็งแกร่งของโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลที่ AIS ได้ลงทุนมาอย่างต่อเนื่อง จากข้อมูล ณ เดือนมิถุนายน 2568 AIS คือผู้ให้บริการที่มีคลื่นความถี่มากที่สุดในอุตสาหกรรม รวม 1460 MHz ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เครือข่าย 5G มีประสิทธิภาพและความครอบคลุมสูงสุด รองรับฐานลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่กว่า 46 ล้านเลขหมาย และลูกค้าอินเทอร์เน็ตบ้านอีกกว่า 5.14 ล้านราย
การเดินหน้าสู่การเป็นองค์กรโทรคมนาคมเทคโนโลยีอัจฉริยะ หรือ Cognitive Tech-Co ทำให้ AIS ไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์อีกต่อไป แต่เป็นผู้ขับเคลื่อนประเทศไทยผ่าน 4 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่, ธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้าน, ธุรกิจบริการลูกค้าองค์กร และธุรกิจบริการดิจิทัล การจัดกิจกรรมในมหาวิทยาลัยจึงเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอว์ที่สำคัญในการเชื่อมต่อบริการทั้งหมดเข้ากับชีวิตของผู้คน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและสนับสนุนความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศตามวิสัยทัศน์ที่วางไว้
โดยสรุป แคมเปญ “Freshy Fun Fair” ของ AIS คือตัวอย่างที่ชัดเจนของการผสมผสานระหว่างการตลาดที่เข้าถึงอารมณ์ความรู้สึก (Emotional Marketing) กับการแสดงศักยภาพทางเทคโนโลยีที่จับต้องได้ (Functional Benefit) เป็นการลงทุนเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในอนาคต พร้อมทั้งส่งต่อความรู้สึก “อุ่นใจ” ในทุกการเชื่อมต่อให้กับคนรุ่นใหม่ ให้พวกเขาสามารถสนุกกับทุกช่วงเวลาในชีวิตมหาวิทยาลัยได้อย่างเต็มที่
#AIS #AIS5G #FreshyFunFair #AISบุกมหาลัย #เอไอเอส #GenZ #ต้อนรับเปิดเทอม #ไอติมอุ่นใจ #ทีมมหาลัย #การตลาดดิจิทัล #ข่าวเศรษฐกิจ
