ทรูออนไลน์ พลิกบทบาทอินเทอร์เน็ตบ้านไทยสู่ระบบนิเวศอัจฉริยะรายแรก ผสานขุมพลัง AI และ IoT ขับเคลื่อนนวัตกรรมดูแลชีวิตครอบครัวยุคดิจิทัล
จุดเปลี่ยนเน็ตบ้านไทย จากความเร็วแรงสู่ระบบนิเวศดูแลชีวิตอย่างชาญฉลาด
ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านในประเทศไทยกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในเชิงโครงสร้าง ในปัจจุบันฐานผู้ใช้งานเน็ตบ้านในประเทศมีจำนวนรวมอยู่ประมาณ 10.41 ล้านราย ทว่าอัตราการเติบโตเริ่มเข้าสู่ภาวะทรงตัวโดยเฉลี่ยอยู่ที่เพียง 1-2% ต่อปีเท่านั้น สภาวการณ์ดังกล่าวทำให้ผู้ให้บริการไม่สามารถมุ่งเน้นการแข่งขันเพียงแค่เรื่องของความเร็วหรือความแรงของสัญญาณได้อีกต่อไป แต่จำเป็นต้องมองหาโซลูชันรูปแบบใหม่ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ซึ่งต้องการความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และการดูแลสมาชิกในบ้านที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกัน ข้อมูลจากรายงาน Digital 2025 : Thailand โดย We Are Social และ Meltwater ได้ระบุตัวเลขที่น่าสนใจของตลาด Smart Home ในประเทศไทยปี 2025 ว่า มีครัวเรือนไทยที่เลือกใช้อุปกรณ์อัจฉริยะไปแล้วรวมกว่า 12.3 ล้านชิ้น อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีที่ควรจะเข้ามาช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น กลับกลายเป็นความยุ่งยากและซับซ้อนสำหรับหลายครอบครัว เนื่องจากผู้ใช้งานต้องคอยตั้งค่า สั่งการ และแยกควบคุมอุปกรณ์จากหลากหลายแอปพลิเคชันด้วยตัวเองทั้งหมด ข้อจำกัดเหล่านี้นำมาสู่โอกาสทางธุรกิจครั้งสำคัญในการบูรณาการระบบเทคโนโลยีทั้งหมดให้เป็นหนึ่งเดียว
ทรูออนไลน์ ในฐานะผู้นำตลาดอินเทอร์เน็ตบ้าน จึงได้ประกาศเปิดตัวบริการ “TrueOnline Home Next ให้บ้านดูแลชีวิต” ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทยกับการพลิกโฉมเน็ตบ้านไปอีกขั้น ด้วยการเปลี่ยนบ้านธรรมดาให้กลายเป็น AI Smart Home อย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการผสานเครือข่ายไฟเบอร์คุณภาพสูง อุปกรณ์ IoT อัจฉริยะ และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าไว้ด้วยกันภายใต้ Smart Home Ecosystem จาก TrueX เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและร่วมสร้างระบบนิเวศอัจฉริยะที่เชื่อมโยงทุกเทคโนโลยีเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ
“วันนี้ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านในประเทศไทยกำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนที่สำคัญ แม้ฐานผู้ใช้งานจะมีประมาณ 10.41 ล้านราย และอัตราการเติบโตเริ่มทรงตัวอยู่ที่ 1-2% แต่ความต้องการของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ลูกค้าไม่ได้มองหาเพียงเน็ตบ้านที่เร็วแรงอีกต่อไป แต่ต้องการโซลูชันที่ช่วยให้ชีวิตในบ้านสะดวก ง่าย ปลอดภัย และดูแลกันได้มากขึ้น ทรูออนไลน์จึงมองเห็นโอกาสในการยกระดับเน็ตบ้านไปอีกขั้น สู่การเป็นผู้นำ AI Smart Home รายแรกในไทย” — คุณฐานพล มานะวุฒิเวช > หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านโฮมคอนเนคทิวิตี้ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น
ขุมพลัง TrueX Home Hub และ ‘เอมี่’ ผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งการภาษาไทย 100%
หัวใจสำคัญที่เป็นแกนกลางของระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะในครั้งนี้คือ “TrueX Home Hub” ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการควบคุมอัจฉริยะประจำบ้าน โดยมาพร้อมกับการเปิดตัว “เอมี่ (Ami)” ผู้ช่วยอัจฉริยะที่จะเข้ามาพลิกโฉมการปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยีภายในที่อยู่อาศัย จุดเด่นที่สำคัญของเอมี่คือการรองรับการสั่งงานด้วยเสียงภาษาไทยแบบ 100% ทำให้สมาชิกทุกเจเนอเรชันในบ้านสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้อย่างง่ายดาย โดยคำว่า เอมี่ ได้รับแรงบันดาลใจจากคำว่า Ami ในภาษาฝรั่งเศสที่แปลว่าเพื่อน และภาษาญี่ปุ่นที่แปลว่าความรัก
การทำงานของระบบนี้เป็นการจับมือกันระหว่างทรูออนไลน์และพันธมิตรเทคโนโลยีระดับโลกอย่าง Tuya ผู้ให้บริการ AI IoT Cloud Platform ชั้นนำ รวมถึง T3 Technology ในการนำเทคโนโลยีระดับสากลมาปรับใช้ให้เข้ากับวิถีชีวิตของคนไทย ส่งผลให้ TrueX Home Hub และผู้ช่วยอัจฉริยะเอมี่ สามารถเชื่อมโยงและควบคุมอุปกรณ์ในระบบ TrueX รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ของ Tuya ได้มากกว่า 3,000,000 ชิ้นในประเทศไทย ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาความซับซ้อนในการจัดการอุปกรณ์อัจฉริยะแบบเดิมได้อย่างเบ็ดเสร็จ
นอกจากนี้ ระบบนิเวศดังกล่าวยังถูกออกแบบมาให้ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในอนาคตและการจัดการพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น สมาร์ทปลั๊กที่สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้พลังงานได้แบบเรียลไทม์ และหลอดไฟอัจฉริยะที่ทำงานร่วมกับระบบ Biorhythm เพื่อปรับแสงและสีของไฟตามนาฬิกาชีวภาพของร่างกายมนุษย์โดยอัตโนมัติ รวมถึงการบูรณาการ Solar Smart Home Solution จาก Altervim เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบ เพื่อขับเคลื่อนการประหยัดพลังงานภายในบ้านอย่างยั่งยืน
นวัตกรรม AI CCTV และความบันเทิงล้ำสมัย ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ครอบครัว
ความปลอดภัยและการดูแลสมาชิกในบ้านได้รับการยกระดับขึ้นอย่างเด่นชัดผ่านนวัตกรรมกล้องวงจรปิด AI CCTV ครั้งแรกในประเทศไทย ซึ่งไม่ได้มีเพียงแค่ความสามารถในการตรวจจับการเคลื่อนไหวทั่วไป แต่มีการฝังเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อแยกแยะบุคคล เสียงเด็กร้อง และสัตว์เลี้ยงได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งยังมีความสามารถขั้นสูงในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้ชีวิตหรือพฤติกรรมที่เสี่ยงอันตรายของสัตว์เลี้ยง พร้อมทั้งสรุปออกมาเป็นสถิติและคำแนะนำในการเลี้ยงดูอย่างเป็นธรรมชาติในรูปแบบภาษาไทย
ในด้านความบันเทิงและการทำกิจกรรมร่วมกันภายในบ้าน ทรูออนไลน์ได้นำเสนอเทคโนโลยีผ่านกล่อง TrueID TV Gen3 ซึ่งเป็นกล่องทีวี AI อัจฉริยะที่มีความคมชัดระดับ 4K HDR และมีการติดตั้งกล้องในตัว นวัตกรรมนี้ช่วยยกระดับการใช้เวลาว่างในบ้านไปอีกขั้น ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกายผ่านฟีเจอร์ AI Fitness หรือการเล่นเกมในรูปแบบไร้คอนโทรลเลอร์ (Controllerless) ซึ่งช่วยเปลี่ยนหน้าจอทีวีธรรมดาให้กลายเป็นพื้นที่กิจกรรมที่สร้างปฏิสัมพันธ์และความสัมพันธ์อันดีของสมาชิกภายในครอบครัวยุคใหม่
จากการทดสอบเชิงไลฟ์สไตล์จริง เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถแบ่งการทำงานเพื่อตอบสนองผู้ใช้งานได้ถึง 3 กลุ่มหลัก สำหรับสายสุขภาพและคนเมือง ระบบสามารถเปิดโหมดออกกำลังกาย ปรับอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศ และเปิดไฟได้ทันทีผ่านการสั่งการด้วยเสียงเมื่อแผนการออกกำลังกายภายนอกบ้านต้องยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ ขณะที่กลุ่มนิวเจเนอเรชันและคนรักสัตว์เลี้ยง (Pet Parent) สามารถติดตามสัตว์เลี้ยงผ่าน Smart Pet Tracker และใช้กล้อง AI CCTV ช่วยตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การแทะเฟอร์นิเจอร์ หรือกัดสายไฟ พร้อมสรุปข้อมูลเพื่อนำมาปรับปรุงแนวทางการดูแลทั้งทางร่างกายและจิตใจของสัตว์เลี้ยงได้แบบ 24 ชั่วโมง
“การเปิดตัว TrueOnline Home Next ในครั้งนี้ คือการประกาศจุดยืนของเน็ตบ้านอันดับหนึ่งที่ไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงสัญญาณความเร็วสูงอีกต่อไป แต่กำลังพาเน็ตบ้านเข้าสู่ยุคใหม่ที่ทำให้ “บ้าน” ไม่ได้เป็นแค่ที่อยู่อาศัย พร้อมเป็นผู้ช่วยดูแลชีวิตของทุกคนในครอบครัว ด้วยพลังเทคโนโลยีและ AI ที่พร้อมดูแลทุกชีวิตในบ้านด้วยหัวใจ เพราะเราเชื่อว่า เทคโนโลยีที่ดีที่สุด ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุด แต่คือเทคโนโลยีที่เข้าใจผู้คนจากหัวใจ” — คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ > หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น
ยกระดับการดูแลผู้สูงอายุอย่างปลอดภัย และกลยุทธ์การตลาดแห่งอนาคต
สำหรับกลุ่มผู้สูงอายุที่ต้องอยู่บ้านตามลำพัง เทคโนโลยี TrueOnline Home Next ได้เข้ามาช่วยลดช่องว่างและข้อจำกัดในการใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกผู้สูงวัยสามารถสั่งการเปิดพัดลมหรือเครื่องปรับอากาศผ่านการพูดคุยกับเอมี่ได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องเดินไปกดสวิตช์หรือเปิดแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน ขณะเดียวกันระบบยังทำงานร่วมกับหลอดไฟอัจฉริยะปรับแสงตามนาฬิกาชีวภาพเพื่อถนอมสายตา และมีระบบความปลอดภัยสูงสุดด้วย Smart SOS Button ที่ให้ผู้สูงอายุส่งสัญญาณแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของลูกหลานได้ทันทีในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือเหตุฉุกเฉิน
เพื่อสร้างการรับรู้และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทรูออนไลน์ได้จัดเอ็กซ์คลูซีฟโชว์เคสจำลองบรรยากาศบ้านอัจฉริยะที่ตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์จาก SB Furniture ณ บริเวณลานลิฟต์แก้ว ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์จริงของการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เช่น Hybrid Router, Smart Home Router, Mesh WiFi, และเซนเซอร์ตรวจจับรูปแบบต่างๆ พร้อมกันนี้ยังได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ที่เน้นการสื่อสารเรื่องการใช้เทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์และความห่วงใยของคนในครอบครัวให้ใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น
ในด้านการทำตลาดเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนผ่านสู่ AI Smart Home ทรูออนไลน์ได้ออกแพ็กเกจราคาพิเศษตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าทรูออนไลน์สามารถรับผู้ช่วยอัจฉริยะเอมี่ไปดูแลบ้านในราคาเพียง 119 บาทต่อเดือนจากราคาปกติ 179 บาทต่อเดือน พร้อมข้อเสนอสำหรับคนรักสัตว์ด้วยบริการ Pet AI Care ในราคา 99 บาทต่อเดือน ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์การตั้งราคาที่เข้าถึงง่ายเพื่อขับเคลื่อนให้เกิดการใช้งานอุปกรณ์ IoT ในภาคครัวเรือนไทยอย่างเป็นรูปธรรมและรวดเร็วยิ่งขึ้น
#TrueOnline, #TrueX, #AISmartHome, #TrueOnlineHomeNext, #เน็ตบ้านทรู, #บ้านอัจฉริยะ, #เทคโนโลยี, #เศรษฐกิจดิจิทัล
