Meta ประกาศเปิดตัวโซลูชัน Omnichannel Collaborative Ads และเครื่องมือสร้างสรรค์คอนเทนต์ด้วย AI อย่าง Dream Render ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 เพื่อช่วยให้แบรนด์และผู้ประกอบการไทยสามารถเชื่อมต่อประสบการณ์การซื้อสินค้าตั้งแต่โลกออนไลน์สู่หน้าร้าน พร้อมยกระดับการผลิตคอนเทนต์วิดีโอโฆษณาให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เชื่อมต่อเส้นทางผู้บริโภคและแก้โจทย์การวัดผลแบบแยกส่วน
ปัจจุบันพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคมีการสลับไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลระบุว่า 50% ของผู้บริโภคมีการเชื่อมต่อกับแบรนด์ผ่าน 3–5 ช่องทาง ตลอดเส้นทางการซื้อ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากยังคงวางแผนและวัดผลแยกกันในแต่ละช่องทาง โดยมีแบรนด์เพียง 43% เท่านั้นที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ส่งผลให้ที่ผ่านมาแบรนด์ประสบปัญหาในการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนด้านดิจิทัลได้ไม่ครบถ้วน เนื่องจากข้อมูลแคมเปญออนไลน์และยอดขายหน้าร้านถูกติดตามแยกออกจากกัน
เพื่ออุดช่องว่างดังกล่าว Meta จึงนำ Omnichannel Collaborative Ads ซึ่งเป็นโซลูชันที่พัฒนาขึ้นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกจากความต้องการของตลาดในประเทศไทย เข้ามาช่วยให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกมองเห็นภาพรวมของผลลัพธ์จากการลงทุนตลอดเส้นทางการซื้อ ตั้งแต่การค้นพบสินค้าไปจนถึงการชำระเงิน โดยโซลูชันนี้ช่วยให้แบรนด์ลงโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายบน Facebook และ Instagram พร้อมวัดผลยอดขายโดยรวมจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปพลิเคชัน และหน้าร้านของผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วม ผ่านการใช้สัญญาณข้อมูลร่วมกันภายใต้กรอบการคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
คุณแพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ประจำ Facebook ประเทศไทย จาก Meta กล่าวว่า ธุรกิจในประเทศไทยดำเนินงานท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางการค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งผู้บริโภคสลับไปมาระหว่างการค้นพบสินค้าบนฟีดโซเชียลมีเดีย การพูดคุยผ่านแชท และการเลือกซื้อจากหน้าร้าน การเปิดตัว Omnichannel Collaborative Ads ควบคู่กับ Dream Render จึงมุ่งช่วยให้ธุรกิจไทยเชื่อมต่อการดำเนินงานในทุกส่วนเข้าด้วยกัน สร้างสรรค์วิดีโอได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการขายไม่ว่าลูกค้าจะตัดสินใจซื้อผ่านช่องทางใดก็ตาม
กรณีศึกษายูนิลีเวอร์ชี้ยอดตอบแทนโฆษณาพุ่ง 2–3 เท่า
ในด้านการนำไปใช้งานจริง ยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย เป็นหนึ่งในแบรนด์แรกที่ได้ทดลองใช้แคมเปญ Omnichannel Collaborative Ads ร่วมกับผู้ค้าปลีกชั้นนำ ซึ่งช่วยปลดล็อกข้อจำกัดในการวัดผลยอดซื้อที่หน้าร้านที่เคยตกหล่นจากการวัดผลแคมเปญดิจิทัลแบบดั้งเดิม ขณะนี้ Meta กำลังทยอยเปิดให้พาร์ทเนอร์ผู้ค้าปลีกที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เข้าใช้งานโซลูชันดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง
คุณนิดารัตน์ อุไรเลิศประเสริฐ ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัล มีเดีย และคอมเมิร์ซ ยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย และกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลบ้าน ภูมิภาคเกรทเทอร์เอเชีย เปิดเผยว่า การทดลองใช้งานร่วมกับร้านผู้ค้าปลีกชั้นนำทำให้แบรนด์สามารถวัดผลจากยอดคำสั่งซื้อที่หน้าร้านได้ ซึ่งช่วยเติมเต็มข้อจำกัดของโฆษณา Collaborative Ads แบบเดิมที่มุ่งเน้นเพียงยอดซื้อออนไลน์ โดยแคมเปญดังกล่าวสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ได้สูงถึง 2–3 เท่า พร้อมสร้างยอดซื้อที่หน้าร้านและมูลค่าการซื้อต่อหนึ่งตะกร้าสินค้าสูงกว่าแคมเปญโฆษณาตามปกติ สะท้อนให้เห็นว่าแคมเปญดิจิทัลสามารถกระตุ้นยอดซื้อได้อย่างเป็นระบบทั้งออนไลน์และออฟไลน์
ส่ง Dream Render เสริมแกร่งการผลิตวิดีโอด้วย Generative AI
นอกเหนือจากโซลูชันด้านการวัดผล Meta ยังขยายขีดความสามารถด้าน Generative AI เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ลงโฆษณาทั่วโลกกว่า 10 ล้านราย ที่ใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ในไตรมาส 3 ที่ผ่านมา ซึ่งมียอดการใช้งานฟีเจอร์สร้างวิดีโอเติบโตขึ้น 25% จากไตรมาสก่อนหน้า โดยประเทศไทยได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในตลาดแรกที่ได้ใช้งาน Dream Render นวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อช่วยเปลี่ยนบรีฟ สคริปต์ หรือภาพถ่ายสินค้า ให้กลายเป็นวิดีโอโฆษณาฉบับสมบูรณ์ได้ภายในไม่กี่นาที พร้อมเปิดให้ธุรกิจควบคุมองค์ประกอบตั้งแต่ภาพไปจนถึงการดำเนินเรื่อง
การเปิดตัว Dream Render ยังสอดรับกับแนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีของธุรกิจไทย โดยผลสำรวจที่ Meta มอบหมายให้ YouGov ดำเนินการพบว่า เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในประเทศไทยถึง 85% มีการใช้งาน AI และ 52% ใช้ AI เพื่อสร้างหรือปรับแก้คอนเทนต์ทางการตลาดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ทั้งนี้ Meta ยังคงเดินหน้าพัฒนาเครื่องมือเพื่อสนับสนุนการทำงานของภาคธุรกิจ ท่ามกลางฐานผู้ใช้งานแอปในเครือกว่า 3.64 พันล้านคน ทั่วโลกในแต่ละวัน และการมีส่วนร่วมกับ Reels บน Instagram และ Facebook ที่เติบโตสูงสุดเป็นประวัติการณ์
#Meta #OmnichannelCollaborativeAds #DreamRender #GenerativeAI #การตลาดดิจิทัล #MarTech #ธุรกิจไทย
