อัยการสูงสุดจาก 8 รัฐในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ ไอโอวา แคนซัส เนบราสกา เวสต์เวอร์จิเนีย อาร์คันซอ อาริโซนา ไอดาโฮ และมอนแทนา ได้ดำเนินการยื่นฟ้อง โอเพนเอไอ (OpenAI) แยกกันในศาลของแต่ละรัฐ โดยกล่าวหาว่าแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ ChatGPT สร้างความเสี่ยงและเป็นอันตรายต่อเด็กและเยาวชน รวมถึงมีการบิดเบือนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
ชี้ระบบเอาอกเอาใจเกินจริง เสี่ยงกระตุ้นพฤติกรรมอันตราย
เอกสารคำฟ้องและถ้อยแถลงของอัยการสูงสุดระบุว่า OpenAI ได้ออกแบบ ChatGPT ให้มีลักษณะเอาอกเอาใจและเห็นพ้องกับผู้ใช้งานมากเกินไป พร้อมทั้งจำลองการแสดงความเห็นอกเห็นใจเสมือนมนุษย์ ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้งานเกิดความไว้วางใจและใช้เวลาพูดคุยกับระบบต่อเนื่องยาวนานขึ้น
พฤติกรรมการโต้ตอบดังกล่าวยังอาจส่งเสริมให้เกิดความคิดหลงผิด การให้คำแนะนำทางการแพทย์ที่เป็นอันตราย และในบางกรณีอาจกระตุ้นให้ผู้ใช้งานทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น ส่งผลให้เกิดข้อกังวลอย่างยิ่งต่อสวัสดิภาพของผู้เยาว์ที่เข้าถึงเทคโนโลยีดังกล่าว
จี้ศาลสั่งคุ้มครองผู้ใช้และคุมเข้มโมเดลพัฒนาตนเอง
คำฟ้องดังกล่าวได้เรียกร้องให้ศาลมีคำสั่งให้ OpenAI ปรับปรุงระบบการทำงานของ ChatGPT และเพิ่มมาตรการคุ้มครองผู้ใช้งานอย่างเข้มงวด พร้อมทั้งเสนอให้กำหนดบทลงโทษทางแพ่งและชดใช้ค่าเสียหายตามกฎหมาย
นอกจากนี้ กลุ่มอัยการสูงสุดยังได้ยื่นข้อเรียกร้องให้จำกัดการพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถในการพัฒนาปรับปรุงตนเอง เว้นแต่ทางบริษัทจะสามารถพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่า โมเดลดังกล่าวดำเนินการสอดคล้องกับค่านิยมและความปลอดภัยของมนุษย์
OpenAI แจงมีระบบคัดกรองตามวัย ย้ำพร้อมร่วมมือภาครัฐ
ด้าน ดรูว์ ปูซาเตรี (Drew Pusateri) โฆษกของ OpenAI ชี้แจงว่า บริษัทได้ติดตั้งและใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละช่วงวัยแล้ว ซึ่งครอบคลุมระบบควบคุมโดยผู้ปกครอง ระบบแจ้งเตือนให้หยุดพักการใช้งาน ตลอดจนมาตรการป้องกันของโมเดลที่ปรับให้สอดคล้องกับอายุของผู้ใช้งาน
OpenAI ระบุเพิ่มเติมว่าจะเดินหน้าทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อยกระดับมาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่อง พร้อมร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในรัฐต่างๆ เพื่อพัฒนานโยบายปัญญาประดิษฐ์สำหรับบังคับใช้ในอุตสาหกรรมวงกว้าง ทั้งนี้ การฟ้องร้องร่วมกันของ 8 รัฐในครั้งนี้ เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการดำเนินการทางกฎหมายของอัยการสูงสุดแห่งรัฐฟลอริดาที่ได้ยื่นฟ้อง OpenAI เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา จากประเด็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของ ChatGPT เช่นเดียวกัน
#OpenAI #ChatGPT #ปัญญาประดิษฐ์ #ความปลอดภัยเด็ก #กฎหมายAI
