“เทคโนโลยีไม่ใช่ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อแต่ถ้าเราไม่มีเขาก็ จะไม่สนใจ” คำกล่าวของ ดร.ทวิชา ตระกูลยิ่งยง ประธานผู้บริหารสายงานเทคโนโลยี บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ที่ให้เหตุผลในการอัปเกรด Home Service ให้เป็นเวอร์ชัน 2018
ที่จะเน้นการสร้างสรรค์
สาระสำคัญของการอัปเกรดครั้งนี้
ที่แสนสิริกำลังร่วมกันพัฒนากั
“e-Wallet ของแสนสิริเป็นฟังก์ชันบนแอปด้านการอยู่อาศัย ที่จะไม่เพียงช่วยให้เรื่ องการจ่ายทุกค่าใช้จ่ายเพื่ อการอยู่อาศัยง่ายขึ้น สะดวกยิ่งขึ้น ในแอปพลิเคชันเดียว ไม่ว่าจะเป็น ค่าน้ำค่าไฟ ค่าส่วนกลาง ค่าผ่อนคอนโด
แต่จะเป็นการตอบสนองต่อเทรนด์ e-Commerce Lifestyle ที่ในอนาคตจะรองรับการซื้อขายสิ
ดร.ทวิชา กล่าวว่า การพัฒนาแอปพลิเคชันเวอร์ชัน 2018 ในครั้งนี้ ไม่ใช่เป็นเพียงการเพิ่มฟีเจอร์
สามารถเช็คข้อมูลตัวเองได้ ทั้งข่าวสาร ประกาศ ต่างๆ รวมไปถึงการจองคิวการใช้
โดยในปีนี้ได้ตั้งเป้าหมายการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานต่ อเนื่องเป็น 50,000 ราย
Home Service ของแสนสิริ เปิดตัวในปี 2555 โดยได้มอบหมายให้สิริเวนเจอร์
โดยในบางฟังก์ชันได้เข้าไปลงทุ
“สำหรับฟีเจอร์ที่น่าสนใจในการอัปเกรดครั้งนี้คือ PropTech ฟังก์ชันสั่งการด้วยเสี ยงภาษาไทยใช้งานได้จริงแล้ววั นนี้เป็นรายแรกของประเทศไทย และฟังก์ชัน E-Wallet ฝังในแอปรองรับไลฟ์สไตล์จับจ่ ายออนไลน์ คอนเซ็ปท์ An all-in-one app to complete your everyday living experience เพื่อตอบโจทย์ความต้องการใหม่ ๆ
และรองรับเทรนด์ e-Commerce Lifestyle ของผู้บริโภค เพื่อให้เป็น Living Experience Toolkit ที่เปรียบเสมือนรีโมทในมือพวกที่
นายจิรพัฒน์ จันทร์เจิดศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี บริษัท สิริ เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า การยกระดับแอป Home Service ประกอบด้วย 4 แนวคิดหลัก คือ 1. Convenience: ใช้งานง่ายขึ้นสะดวกขึ้นสำหรั
2. Cover ขยายขอบข่ายความสามารถของแอพให้กลายเป็นทุกอย่างเพื่อการอยู่ อาศัยของลูกบ้าน ตั้งแต่เรื่องการซื้อของ แต่งบ้าน งานบ้าน ฯลฯ 3. Customize การแสดงผลข้อมูลที่เหมาะกับผู้ ใช้งานแต่ละคนทั้งเรื่ องของโครงการที่เป็นเจ้าของ ความสนใจ
และ 4. Privilege รวบรวมสิทธิพิเศษเหนือระดับให้
โมบายแอปพลิเคชัน Home Service รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android และเตรียมพัฒนาไปสู่ Home Service Platform ที่ให้บริการอยู่บนอุปกรณ์อื่นๆ อาทิ Smart Speaker, Smart Display, Wear OS เป็นต้น
สามารถใช้งานได้ถึง 5 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย อังกฤษ จีนกลาง จีนกวางตุ้ง และญี่ปุ่น และได้อัพเกรดเทคโนโลยี
“ลูกค้าสามารถใช้แอปในการติดตามความคืบหน้าการก่อสร้ างโครงการ รวบรวมเอกสารและข้อมูลการโอนต่ างๆ บริการแจ้งเตือนจดหมายและพัสดุ อัตโนมัติ บริการแจ้งยอดชำระค่าใช้จ่ ายรายเดือน เช่น ค่าส่วนกลาง ค่าน้ำ บริการรับแจ้งซ่อมแซมตลอด 24 ชั่วโมง
สามารถติดตามตรวจสอบขั้
ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม Cloud เว็บเซอร์วิส ของ Amazon (AWS) ที่มี Azure App Insights ของ Microsoft คอยมอนิเตอร์การทำงานของ Cloud ที่จะแจ้งเตือนให้ทีมพัฒนารู้ทั
พร้อมทำงานร่วมกับ Google Firebase ในการบริหารระบบแจ้งเตือนต่างๆ เช่น ข้อความใหม่ แจ้งเตือนประกาศ แจ้งเตือนเมื่อได้รับพัสดุ และระบบแชทกับนิติบุคคล
โดยระบบเซอร์เวอร์ของ Home Service เวอร์ชัน 2018 หันมาใช้ภาษา Golang ในการพัฒนาซึ่งช่วยให้
รวมทั้งใช้สถาปั
นายจิรพัฒน์ กล่าวว่า ในส่วนของการจับมือกับพันธมิ
วัสดุก่อสร้างและตกแต่งจาก SCG บริการสั่งซื้อน้ำดื่ม Sprinkle ในราคาพิเศษพร้อมส่งถึงที่สำหรับโครงการในกรุงเทพ และบริการเครื่องซักผ้าพร้ อมระบบติดตามสถานะจาก Trendy Wash
รวมถึงมีแผนพัฒนาต่อยอดฟีเจอร์
“แอปพลิเคชัน Home Service เวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้มี
เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษให้กับลูกบ้าน การเชื่อมโยงฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ภายในโครงการ โดยอนาคตยังมีแผนสร้างการเชื่ อมโยงกับภาคการเงินและฟินเทคเพื่ อให้บริการต่าง ๆ เช่น การขอสินเชื่อบ้าน การรีไฟแนนซ์ การทำประกันที่อยู่อาศัย
ตลอดจนการพัฒนาให้ Home Service เป็น Open Platform ที่สามารถนำไปใช้กับผู้พัฒนาอสั
