ดีแทคเปิดตัวคลื่นใหม่ dtac TURBO ‘ดีแทคเทอร์โบ’ เปิดให้บริการแล้วในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต เตรียมเปิดเพิ่มอีก 37 จังหวัด 4,000 สถานีฐาน ในพื้นที่ที่มีการใช้งานดาต้าอินเทอร์เน็ตหนาแน่น พร้อมอัดกลยุทธ์ด้านราคาและความคุ้มค่า มุ่งโฟกัสการสร้างประสบการณ์การใช้งานด้วยการทำกิจกรรมทางการตลาดในพื้นที่ และจะทำการสื่อสารการตลาดอย่างต่อเนื่องตามเส้นทางการขยายเน็ตเวิร์ก หวังดึงลูกค้าเติมเงินให้สนใจเรื่องความเร็วในการใช้งานและพร้อมจ่ายมากขึ้น
โดยงานนี้ ดีแทคเทอร์โบ ยังได้เตรียมมือถือราคาพิเศษSuper Speed Super Sale สมาร์ทโฟนลดสูงสุด 15,000 บาท อาทิ ซัมซุง แกแล็กซี เอส 9 จากเดิมราคา 37,900 บาท เหลือเพียง 20,600 บาท และไอโฟน เอ็กซ์ 64 GB จากเดิม 41,000 บาท เหลือเพียง 23,200 บาท นอกจากนี้ยังทำการแจกคูปองส่วนลดค่าเครื่องเพิ่มอีก 2,300 บาท จำนวน 10,000 ใบ มูลค่ารวม 23 ล้านบาท
“ลูกค้าเติมเงินยังเป็นกลุ่มที่ทำตลาดยาก เพราะยังเน้นความเร็วคงที่และโฟกัสเรื่องราคา เราจะดึงความสนใจของผู้บริโภค ให้กลับมาสนใจในเรื่องของความเร็วที่ไม่จำกัด ดังนั้นการทำตลาดด้วยคลื่น 2300 MHz นี้จะเน้นการสร้างประสบการณ์การใช้งานใหม่ สื่อสารว่าคลื่นใหม่มาแล้วลูกค้าจะมีประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นอย่างไร ใช้งานบริการต่างๆ
อาทิ อินเทอร์เน็ต ดูหนัง วิดีโอ และเล่นโซเชียลได้เสถียรและลื่นไหลกว่า โดยจะเน้นการทำกิจกรรมทางการตลาดในพื้นที่ จะเดินตามเส้นทางการขยายเน็ตเวิร์ก มีการสื่อสารการตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงให้ลูกค้ากลุ่มนี้เข้ามาใช้งานมากขึ้น”
นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า นอกจากนี้ดีแทคยังได้ตั้งเป้าหมายให้ลูกค้ารายเดือนที่นิยมใช้แพคเกจนอนสตอปอยู่แล้ว 80% หันมาใช้งานในส่วนนี้เพิ่มมากขึ้นโดยได้เตรียมแพ็กเกจเล่นเน็ต และอุปกรณ์มือถือราคาพิเศษ อาทิ แพ็กเกจ Super Non Stop ในระบบรายเดือน ให้เน็ตเร็ว แรง เต็มสปีด เยอะกว่า ใช้ไม่หมด ทบไปเดือนหน้าได้ Super Max-Net ให้เน็ตเยอะสุด แรงทะลุจอบนคลื่นใหม่ สำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน
ปัจจุบัน ดีแทคมีคลื่นความถี่สูงทั้ง 2100 MHz และ 2300 MHz ซึ่งเป็นคลื่นความถี่สูงที่มีแบนด์วิธมากพอในการสร้างศักยภาพที่แข็งแกร่งของดีแทคในการให้บริการดาต้าและอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง โดยคลื่นใหม่นี้จะมาพร้อมการแก้ปัญหาการใช้งานดาต้าและอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ไม่เพียงพอ ด้วยเทคโนโลยี 4G TDD ที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งคลื่นความถี่นี้มีขนาดกว้างมากถึง 60 MHz เหมาะกับการรองรับการปริมาณการใช้งานดาต้าที่มากของคนไทยในปัจจุบัน เพื่อรองรับความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และพฤติกรรมในการรับข้อมูลปริมาณมาก
ด้านนายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานพาณิชย์ กล่าวว่า การเปิดให้บริการในคลื่นใหม่นับเป็นการเพิ่มความคุ้มค่าเพิ่มเติมจากกิจกรรมทางการตลาดที่เน้นความใจดีให้มากกว่า รวมถึงสิทธิพิเศษจากดีแทครีวอร์ดที่มีเยอะทุกภาคทั่วไทย โดยคลื่นใหม่นี้จะสามารถตอบสนองความนิยมบริโภคเนื้อหาแบบสตรีมมิ่งออนไลน์ได้ดีขึ้น โดยที่ผ่านมาการใช้งานด้านนี้ช่วยทำให้จำนวนผู้ใช้บริการ 4G เพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ระดับ 8.5 ล้านเลขหมาย (หรือ 39% ของฐานลูกค้ารวม) และเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่รองรับเทคโนโลยี 4G ในโครงข่ายดีแทคขึ้นมาอยู่ที่ 11.9 ล้านเลขหมาย (หรือ 55% ของฐานลูกค้ารวม)
นอกจากนี้ สัดส่วนผู้ใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนในโครงข่ายอยู่ที่ 75% รวมทั้งยังจัดแคมเปญเปลี่ยนเครื่องเก่า 2G เป็นเครื่องใหม่ที่รองรับเทคโนโลยี 3G และ 4G เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าในการใช้งานอินเทอร์เน็ต และคาดว่าคลื่นดีแทคเทอร์โบจะกระตุ้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือให้เติบโตได้รวดเร็วขึ้น ทั้งนี้จากสถิติการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่รวบรวมโดย We Are Social (www.wearesocial.com) ของต้นปี 2018 พบว่าคนไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตกว่า 93.61 ล้านเลขหมาย โดยใช้เวลาเฉลี่ยต่อวัน 4.56 ชั่วโมง บนอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ นับเป็นประเทศหนึ่งในที่ท่องอินเทอร์เน็ตต่อวันมากที่สุดในโลก
นอกจากนี้พฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคนไทย มีปริมาณการรับส่งข้อมูลผ่านทางการแชทมากเป็นอันดันหนึ่ง รองลงมาคือวิดีโอ ซึ่งที่ผ่านมาไทยติดอันดับประเทศที่มีการใช้งาน YouTube โดยเฉพาะการรับชมมากที่สุดในโลกอีกด้วย ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้ารายเดือนมีจำนวน 5.7 ล้านเลขหมาย ส่วนเติมเงินอยู่ที่ 16.1 ล้านเลขหมาย
