สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ (ประเทศไทย) ประกาศแต่งตั้ง นางเนตรนภา ศรีสมัย เข้าดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2561 เป็นต้นไป หลังเมอร์เรย์ดาร์ลิ่ง กรรมการผู้จัดการคนก่อนหน้า เข้าโครงการเกษียณก่อนกำหนด
นายเมอร์เรย์ ดาร์ลิ่ง อดีตกรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์คอฟฟี่ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับทุกท่าน และขอขอบคุณสําหรับความร่วมมือ และการสนับสนุนด้วยดีตลอดแปดปีครึ่งที่ผมได้มีโอกาสทํางานและอาศัยอยู่ในประเทศไทย
อย่างที่ท่านอาจจะทราบแล้วว่า วันนี้ถึงเวลาแล้วที่ผมจะเดินหน้าสู่อีกช่วงเวลาใหม่ของชีวิตด้วยการเกษียณก่อนกําหนด แต่ผมจะยังคงอาศัยอยู่ในประเทศไทย และเป็นลูกค้าสตาร์บัคส์ประเทศไทย ต่อไป
และด้วยเหตุนี้สตาร์บัคส์ (ประเทศไทย) มีความยินดีต้อนรับ คุณเนตรนภา ศรีสมัย (คุณตาม) ในฐานะ กรรมการผู้จัดการประจําประเทศไทย ท่านใหม่ ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่1 มกราคม 2561 นี้ผมเชื่อมั่นเหลือเกินว่าคุณตามและคุณดาว จะยังคงร่วมงานกับท่านอย่างราบรื่นต่อไป
โดยเนตรนภา ศรีสมัย จะเข้ามาดูแลรับผิดชอบด้านการบริหาร และการกำหนดกลยุทธ์ เพื่อขับเคลื่อนทิศทางการเติบโตของ สตาร์บัคส์ ในประเทศไทย และพร้อมเดินหน้ามอบ ประสบการณ์สตาร์บัคส์ ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าชาวไทยอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ก่อนเข้ารับตำแหน่งใหม่นี้ เนตรนภา ทำงานร่วมกับสตาร์บัคส์มาเป็นเวลา 12 ปี ในตำแหน่งล่าสุด คือ ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและสนับสนุนองค์กร โดยผลงานอันโดดเด่นของคุณเนตรนภา คือ การทำงานร่วมกับทีม ในการขยายธุรกิจของบริษัทฯ ให้เติบโตทั้งในด้านจำนวนร้านสาขา และมีผลประกอบการทางการเงินที่ดีตลอดมา จากวันแรกที่เข้าร่วมงานกับสตาร์บัคส์ซึ่งมีร้านจำนวน 75 สาขา จนปัจจุบันมีร้านสาขาทั้งหมด 321 สาขาทั่วประเทศ
นางเนตรนภา ในฐานะผู้บริหารหญิงคนแรกที่ได้รับตำแหน่งนี้ และพาร์ทเนอร์สตาร์บัคส์ ประเทศไทยทุกคน พร้อมเดินหน้านำพาสตาร์บัคส์ให้เติบโตต่อเนื่องท่ามกลางการแข่งขันของตลาดในประเทศไทย เพื่อยกระดับการมอบ ประสบการณ์สตาร์บัคส์ ทั้งในด้านคุณภาพกาแฟ บรรยากาศร้านสตาร์บัคส์ในรูปแบบต่างๆ และพาร์ทเนอร์ เพื่อการส่งมอบบริการที่ดีที่สุด ให้กับลูกค้ากลุ่มต่างๆ ที่มีความต้องการที่แตกต่างกันไปตามไลฟสไตล์