ยูโอบี ลุยกลุ่มเจนวาย เปิดตัวแอปพลิเคชั่นการเงินดิจิทัลแบบครบวงจร TMRW ครั้งแรกในอาเซียน พัฒนาเอไอรองรับการใช้งานการเงินเฉพาะบุคคล พร้อมพัฒนาเกมออมเงินเพื่อกระตุ้นการออมมากขึ้น ดาวน์โหลดพร้อมสมัครได้แล้ววันนี้ผ่านแอปพลิเคชั่น และยืนยันบุคคลด้วยลายนิ้วมือผ่านตู้คีย์ออสทั่วกรุงเทพ
นายยุทธชัย เตยะราขกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานบุคคลธนกิจ ธนาคารยูโอบี (ไทย)กล่าวว่า เหตุผลที่เราเลือกทำนตลาดเจนวาย เพราะกลุ่มนี้มีการใช้สมาร์ทโฟนเยอะที่สุด โดยเราพัฒนาให้เป็นโซลูชั่นธนาคารออนไลน์ ซึ่งไม่ใช่กลยุทธ์ออมนิชาแนล แต่เราเลือกที่จะเป็นธนาคารออนไลน์เต็มรูปแบบผ่านมือถือเท่านั้น
ไม่ว่าจะเปิดบัญชี ปิดบัญชี ฝาก ถอน โอน จ่าย ก็ไม่ต้องไปที่ธนาคารแต่อย่างใด สามารถทำธุรกรรมผ่านตู้หรือสมาร์ทโฟนได้เลยทันที
ซึ่งจากการวิจัยในกลุ่มอาเซียน กลุ่มเจนวายต้องการบริการทางการเงินที่ไม่ซ้ำซากจำเจ ไม่ใข่แค่ทวงหนี้แต่เป็นบริการเตือนที่รู้ใจมากขึ้น
ซึ่งจากการสำรวจเจนวายกว่า 50% ต้องการให้แจ้งเตือนหรือแนะนำการจัดการทางการเงินผ่านสมาร์ทโฟนได้เลย เราจึงพัฒนาระบบเอไอเพื่อช่วยแจ้งเตือนให้กลุ่มเจนวายได้บริหารจัดการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ระบบจะแนะนำการออมเงินที่มีประสิทธิภาพที่สุด สำหรับบุคคลนั้น ผ่านการเล่นเกม โดยการออมจะเป็นการสะสมเลเวลที่สูงขึ้น ข่วยเพิ่มสีสันให้การออมเงินไม่ซ้ำซากจำเจ
นอกจากนี้ในการจับจ่ายใช้สอย ก็สามารถจัดการวงเงิน กำหนดวงเงินผ่านแอปพลิเคชั่น TMRW ได้ทันที พร้อมทั้งยังสามารถจำกัดวงเงินการซื้อสินค้าออนไลน์ และการจัดการ Cashback หรือการตัดการพ้อยซ์ได้อย่างสะดวกด้วยการเปลี่ยนโหมดได้ด้วยตัวเอง
ขณะที่การใช้งานยังมีอินเตอร์เฟซ ที่ใช้งานง่าย สามารถเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องศึกษาให้ยุ่งยาก ซึ่งจากสถิติของการสำรวจเจนวาย ยังไม่มีธนาคารใดที่ตอบโจทย์้เช่นนี้ได้ครบถ้วนมาก่อน
TMRW จึงนับเป็นธนาคารแรกของไทย ที่สามารถทำงานได้ 100% โดยไม่ต้องเข้าไปทำที่ธนาคาร โดยสามารถเลือกใช้ฟังชั่นการใช้งานได้ผ่านแอปพลิเคชั่น และยืนยันตัวตนด้วยนิ้วชี้มือทั้ง2ข้างได้ที่ตู้คีย์ออส ที่กระจายทั่วกรุงเทพฯกว่า 200 แห่ง
ด้านนางสาวนันทวรรณ สุริย์ ผู้อำนวยการอาวุโส บริการธนาคารผ่านช่องทางดิจิทัล ธนาคารยูโอบี (ไทย) กล่าวว่า การทำงานของแอปพิลเคชั่น มีการใช้เอไอเป็นหลัก หน้าจอการใช้งานของแต่ละคน จึงถูกปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมตามการใช้งานของแต่ละบุคคล
อีกทั้งเมื่อเกิดปัญหาสามารถสอบถามผ่านแชทบอตได้ทันที หรือหากต้องการคุยกับพนักงานก็สามารถต่อสายผ่านแอปได้ฟรีทันทีเช่นกัน
ซึ่งเมื่อใข้งานเยอะ ระบบก็จะยิ่งรู้ใจมากขึ้น เนื่องจากเป็นระบบเอไอที่มีการเรียนรู้พฤติกรรมการของผู้ใข้งานอยู่ตลอดเวลา เช่นเมื่อเราเคยจ่ายเงินเรื่องใดทุกเดือนเป็นประจำ เมื่อเราลืม ระบบจะช่วยเตือนได้อย่างแม่นยำ และแนะนำกลยุทธ์ทางการเงินให้เราได้ตัดสินใจต่อไป
นอกจากในเรื่องของบัญชีแล้ว ในส่วนของCashback และยังไม่มีค่าธรรมเนียมทางการเงินแล้วยังได้รับเพิ่มขึ้นอีก 3% อีกด้วย ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้รองรับทั้ง iOS และ แอนดรอยด์ เปิดตัวในไทยเป็นที่แรกก่อนใคร ส่วนต่างจังหวัดต้องรอเฟสสองในช่วงกลางปีเป็นต้นไป
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
