ซิตี้แบงก์ เปิดตัวการใช้งานการพิสูจน์ตัวตนทางชีวภาพ สำหรับลูกค้าสถาบัน ในไทย จีน อินเดีย สิงคโปร์ และเวียดนาม โดยสามารถใช้ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า เพื่อเข้าสู่ระบบ CitiDirect BE ® Mobile App โมบายแบงก์กิง แพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าธนาคารฯ กลุ่มลูกค้าองค์กร
เผยปี 2561 มีลูกค้าในเอเชียแปซิฟิกใช้บริการนี้ผ่านโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น 20% และในช่วง 2 ปีที่ผ่านมามีธุรกรรมการชำระเงินมูลค่ารวมกว่า 2.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐผ่านอุปกรณ์พกพา
CitiDirect BE ® โมบายล์แอปพลิเคชัน ได้รับการออกแบบพัฒนาโดยร่วมมือกับลูกค้าของซิตี้ จากเดิมที่ลูกค้าต้องใช้ MobilePASS โทเค็นดิจิทัลแอปพลิเคชัน หรือโทเค็นแบบพกพา เพื่อสร้างรหัสผ่านแบบไดนามิกก่อนที่จะเข้าถึงบัญชีของพวกเขา
แต่ด้วยโซลูชันไบโอเมตริกซ์ล่าสุด จะช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ภายในไม่กี่วินาที และเป็นทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัย
“ปัจจุบันลูกค้าองค์กรของธนาคารเปิดรับการใช้บริการผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2561 มีลูกค้าในเอเชียแปซิฟิก ที่ใช้บริการ Citi Direct BE® ผ่านโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น 20%
และในช่วงสองปีที่ผ่านมา มีธุรกรรมการชำระเงินมูลค่ารวมมากกว่า 2.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่ได้รับการอนุมัติโดยใช้อุปกรณ์พกพา ภายใต้การดำเนินการโดยธุรกิจ Treasury & Trade Solutions ของซิตี้ในภูมิภาค”
นายเค็ง มัน ลี หัวหน้าฝ่ายบริการด้านช่องทางและบริการ ซิตี้ เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า ซิตี้ได้ทดลองให้บริการดังกล่าว กับลูกค้าสถาบันที่ได้รับการคัดเลือกจากในภูมิภาค ตั้งแต่เมื่อปี พ.ศ. 2561
โดย CitiDirect BE® โมบายล์แอปพลิเคชัน มาพร้อมกับความสามารถในการพิสูจน์ตัวตนทางชีวภาพ (Biometric Authentication) แบบไบโอเมตริกซ์
ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กร ที่เน้นความสะดวก รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย ด้วยแอปพลิเคชันดังกล่าว ลูกค้าสามารถอนุมัติการชำระเงิน ดูยอดคงเหลือ และสถานะเงินสด รวมถึงการบริการจัดการผู้ใช้งาน ได้โดยตรง
“ซิตี้ยังคงเดินหน้านำดิจิทัลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในบริการหลัก โดยผสมผสานแนวคิดการออกแบบ และแนวทางโดยให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการออกแบบโซลูชัน ที่ตอบสนองความต้องการที่แท้จริง
ซึ่งในปัจจุบัน ลูกค้าสถาบันต่างๆ มีความจำเป็นที่จะต้องนำเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมาใช้บนโทรศัพท์มือถือ CitiDirect BE® Mobile App ล่าสุด ที่มาพร้อมกับความสามารถในการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการความต้องการด้านการธนาคารของสถาบันได้ ทุกที่ ทุกเวลา”
ทั้งนี้ CitiDirect BE® ให้บริการใน 95 ประเทศทั่วโลก ใน 26 ภาษา และมากกว่า 135 สกุลเงิน โดยแพลตฟอร์มดังกล่าว เป็นช่องทางเดียวสำหรับลูกค้าสถาบันของซิตี้ ในการเข้าใช้บริการการบริหารเงินสด ธุรกรรมการค้าระหว่างประเทศ การบริหารสภาพคล่อง และการลงทุนทั่วโลก
และล่าสุด ต้นปี 2562 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการจัดอันดับ อยู่ในอันดับที่ 1 ในการศึกษาเกณฑ์มาตรฐานของ Greenwich Associates’ Digital Benchmarking เป็นปีที่ 13 ติดต่อกัน
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
ติดตามข่าวเทคโนโลยีผ่านเฟซบุ๊ก TheReporter.Asia โดยการกด Like ได้ที่ลิงค์ด้านล่างค่ะ
