อะคาไม เทคโนโลยีส์ อิงค์ (NASDAQ: AKAM) ผู้นำระดับโลกในเครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN)ประกาศว่าบริษัทเริ่มข้อตกลงในการเข้าถือสิทธิ์ SOASTA ผู้นำด้านการตรวจสอบประสิทธิภาพดิจิทัลเว็บไซต์ ซึ่งการเข้าถือสิทธิ์ครั้งนี้เป็นการเพิ่มวิสัยทัศน์อันดีให้ลูกค้า Akamai ได้มองเห็นผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดจากความล่าช้าของเว็ปไซด์ รวมถึงการปรับกลยุทธ์ของแอปพลิเคชั่น เกี่ยวกับการทำธุรกรรมด้วยเงินสด ที่คาดว่าจะปิดดีลได้ในช่วงแรกของไตรมาส 2
บริษัทที่ทำธุรกิจทางด้านออนไลน์ได้ให้ความสำคัญที่จะมอบประสบการณ์อันแสนประทับใจในการท่องโลกดิจิตัลแก่ลูกค้าของพวกเขา จากการวิจัย1 พบว่าเว็ปไซต์และแอพพลิเคชันจะต้องมีความรวดเร็วและน่าเชื่อถือ เพื่อที่จะเพิ่มทั้งปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า และผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจให้สูงสุด ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมเกือบ 10 เปอร์เซ็นต์จะออกจากเว็ปไซต์หากมีเวลาตอบสนองเพิ่มขึ้นเพียงวินาทีเดียว และเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์จะไม่กลับมายังใช้งานเว็ปไซต์ที่ล่าช้าอีก
โดยทั่วไปแล้วความท้าทายของการทำธุรกิจออนไลน์คือการสร้างเว็ปไซต์ และเพิ่มประสิทธิภาพของเว็ปไซต์หรือแอพพลิเคชั่นให้สมบูรณ์แบบ ตรรกะการทำงานและความซับซ้อนของแอพพลิเคชั่นถูกพัฒนาไปสู่ Front-end คือส่วนที่ติดต่อกับผ้ใช้งาน เช่น เบราะซอร์ และแอพพลิเคชั่นแบบดั้งเดิมในสมาร์ทโฟน
การจำกัดประสิทธิภาพและจัดเตรียม โซลูชันการจัดการประสิทธิภาพของแอ็พพลิเคชั่นแบบดั่งเดิมยังคงมุ่งเน้นไปที่การติดตามประสิทธฺภาพทางด้าน IT ซึ่งขัดกับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งานจริง การเพิ่มการลงทุน การพึ่งพาบริการจากบริษัทที่ทำหน้าที่แทนองค์กร จะสามารถนำเสนอความซับซ้อนได้มากขึ้นด้วยระบบ unified platform for สำหรับการวัดผล ทดสอบ และวิเคราะห์ที่จะช่วยส่งมอบประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกทั้งในด้านเทคโนโลยี และบริบททางธุรกิจ
Ash Kulkarni, รองประธานอาวุโส และผู้จัดการทั่วไป, Web Performance and Securityอะคาไม เทคโนโลยีส์กล่าวว่า “อะคาไมได้ทำงานเกี่ยวกับการมอบโซลูชันเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บและแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน มาอย่างยาวนาน” “เทคโนโลยีที่เพิ่มเข้ามาจะช่วยให้ลูกค้าสามารถวัดผลกระทบทางธุรกิจ และตรวจสอบกลยุทธ์การปฏิบัติงานในเว็ปไซด์ได้”
แม้ว่าจะมีการเข้าถือสิทธิ์ แต่อะคาไม เทคโนโลยีส์ก็ยังมีแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Web Performance Solutions ลูกค้าของ Akamai จะเป็นผู้ช่วยพัฒนาความสามารถในการวัดผลในการวัดผลว่าผู้ใช้งานได้สัมผัสประสบการณ์การใช้งานอย่างไร และประสบการณ์นั้นส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของพวกเขาอย่างไร
สิ่งนี้จะช่วยลูกค้าในการจัดลำดับความสำคัญ และนำกลยุทธ์นี้มาปรับปรุงให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดเป็นการการส่งผลอันดีต่อธุรกิจ ด้วยโซลูชันใหม่ ลูกค้าของ Akamai จะสามารถทดสอบเพื่อหาค่าที่เหมาะสมที่สุด ก่อนที่จะมีการใช้งานจริง
Tom Lounibos, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง SOASTA กล่าวว่า “การปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์สำหรับสมาร์ทโฟน และแอพพลิเคชันต่างมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์ ทั้งนี้ ความสามารถในการเข้าถึงผลลัพธ์อย่างแท้จริง จของกลยุทธ์ในการหาค่าที่เหมาะสมที่สุดจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ”
วิธีการใหม่ในการวัดและทดสอบการปรับปรุงที่พวกเขากำลังทำในเว็ปไซต์ และตรวจสอบผลกระทบทางธุรกิจของประสิทธิภาพในไซต์ ต่อลูกค้า Akamai ผู้ซึ่งเป็นลูกค้าอยู่แล้ว “การซื้อกิจการในครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของ Akamai มีวิธีการวัดและทดสอบการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็ปไซต์ของตนรวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของผลการดำเนินงานในธุรกิจที่ของพวกเขา
