การเลือกใช้ซอฟต์แวร์สักชนิดหนึ่งเพื่อนำมาใช้ในการบริหารจัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ยากเกินไปนัก ถ้าผู้บริหารธุรกิจนั้นศึกษาและเลือกใช้ในสิ่งที่ถูกต้องเหมาะสม โดยเฉพาะในการแข่งขันบนโลกยุคดิจิทัลที่ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่า ในขณะที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจ
ซอฟต์แวร์แบบ Custom software หรือซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้ นตามความต้องการของผู้ใช้ เป็นอีกทางเลือกหนึ่ งของการนำเข้ามาใช้ในองค์กร นอกเหนือไปจากการใช้ซอฟต์แวร์ แบบสำเร็จรูปที่ในบางฟีเจอร์ที่ มีให้ก็ไม่ได้จำเป็นกับธุรกิจที่ ทำอยู่เท่าใดนัก แต่เมื่อมีให้มาแล้วก็ต้องติดตั้ งแบบเลยตามเลย
Mendix Platform หนึ่งใน Custom software จากเนเธอร์แลนด์ ที่น่าจับตามอง เพราะเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ การพัฒนา Web application สำเร็จได้อย่างรวดเร็ว มีบริษัท ทีบีเอ็น ซอฟต์แวร์ จำกัด TBN software เป็นตัวแทนจำหน่ายแต่เพียงผู้ เดียวในประเทศไทย เริ่มเข้ามาทำตลาดตั้งแต่ปี 2551
ปนายุ ศิริกระจ่างศรี กรรมการผู้จัดการ TBN software กล่าวว่า การเติบโตของบริษัทฯ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีอัตราเฉลี่ยปีละ 15-20% ซึ่งเป็นการเติบโตตามตลาดและความต้องการใช้ เทคโนโลยีในประเทศ แต่ในปีที่ผ่านมาเติบโตเพิ่มขึ้ นถึง 30% ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการผลักดั นประเทศสู่ Thailand 4.0 ทำให้หลายธุรกิจสนใจที่จะสร้ างความแตกต่างให้กับธุรกิจ และหันมามองซอฟต์แวร์ที่ตรงกั บความต้องการมากขึ้น
ประกอบกับในช่วงที่ผ่านมาตลาดยั งไม่เข้าใจเรื่องซอฟต์แวร์ในลั กษณะนี้มากนัก แต่ด้วยการสร้างความรู้ความเข้ าใจของบริษัทฯ ประกอบกับการเข้ามาของ Digital Transformation ทำให้ทุกธุรกิจต้องปรับตัวเพื่ อรับกับการเปลี่ยนแปลง และหันมาหา Custom software มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีทำให้ TBN software มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 40% ในปีนี้
“จุดเด่นของ Mendix Platform อยู่ที่ความเรียบง่ายและรวดเร็ว ช่วยพัฒนาแอพลิเคชันเร็วขึ้นถึง 6 เท่าไม่ต้องยุ่งยากด้วยการเขียน Code แบบเดิมๆ ทั้งยังง่ายต่อการใช้งานไปจนถึ งการพัฒนาต่อยอดเพื่อตอบโจทย์ ทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง รองรับการทำงานร่วมกับ Cloud technology และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่จะเกิดขึ้นใหม่ในอนาคต”
ปนายุ กล่าวว่า การใช้ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาตามสั่ งมีความเหมาะสมกับแต่ละองค์ กรมากกว่า เพราะสามารถเลือกฟังก์ชันที่ต้ องการแบบเฉพาะเจาะจงได้อย่างแท้ จริง แม้จะราคาแพงกว่าซอฟต์แวร์ แบบกล่องแต่ก็คุ้มค่าและเพิ่ มความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจได้ มากกว่า
โดยเฉพาะในยุคของโลกดิจิทัลที่การแข่งขันต้องการความแตกต่าง เพราะความต้องการของตลาดเปลี่ ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ทำให้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปไม่ สามารถตอบสนองความต้องการที่ เฉพาะเจาะจงได้อย่างแท้จริง
ปัจจุบัน TBN software มีลูกค้าในกลุ่ม การเงินการธนาคาร ประกันภัย อสังหาริมทรัพย์ ตลอดจนโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งที่ผ่านมาเน้นกลุ่มลูกค้ าเป็นหลัก แต่นับจากนี้จะมุ่งเน้ นเอกชนมากขึ้น
โดยเฉพาะในกลุ่มธนาคาร ประกันภัย และกลุ่มธุรกิจรีเทล ที่มีการใช้แอปพลิเคชันมากขึ้น และเป็นกลุ่มแรกที่เห็นความสำคั ญของการใช้เทคโนโลยีเพื่ อตอบโจทย์ธุรกิจ และการแข่งขันเพื่ อตอบสนองความต้องการของผู้บริ โภค
นอกจากนี้ในอนาคตจะมีการสร้าง Mendix Coemmunity ที่จะร่วมกันพัฒนาซอฟต์แวร์ ก่อนจะต่อยอดลูกค้าไปสู่กลุ่มซิ ติเซนดีเวอลอปเปอร์ที่จะช่ วยทำให้ Mendix Platform ขยายไปได้กว้างมากขึ้น จากปัจจุบันที่องค์กรขนาดใหญ่ทั้ งในและต่ างประเทศจากหลากหลายภาคธุรกิจ เลือกใช้ Mendix เป็น Platform หลัก สำหรับการพัฒนา Application ขององค์กร
“Mendix Platform เข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการพัฒนา Custom software จากการเขียน Code ซึ่งต้องอาศัยโปรแกรมเมอร์ที่มีความเชี่ยวชาญและใช้เวลานานนับปี มาเป็นการใช้ Model ซึ่งเป็นเพียงการ Drag and Drop แล้วนำมาประกอบและทดสอบความถูกต้องและความปลอดภัย”
“ทำให้เกิดความรวดเร็วเขียนแล้ วเสร็จภายในเวลาไม่กี่เดือน หรือเพียงไม่กี่สัปดาห์ นับเป็นการพลิกโฉมวงการซอฟต์ แวร์ และเป็นจุดเริ่มต้นแห่ง Next Generation เนื่องจากทำให้การออกแบบระบบเป็ นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยากอีกต่ อไป”