ซัมซุง รุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเต็มที่ พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่อัดแน่นไปด้วยนวัตกรรมออกสู่ตลาด เน้นทำตลาดผ่านความร่วมมือกับคู่ค้ารีเทลทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ตลอดปี ตั้งเป้าดันให้ธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเติบโตขึ้นจากปีก่อน 3 เท่าตัว พร้อมจัดงาน Samsung Digital Appliances 2018 ก่อนที่จะนำเทคโนโลยีแฟมิลี่ ฮับ เทคโนโลยี IoT ล่าสุดมานำเสนอสู่ตลาดเมืองไทย
เสาวณีย์ สิราริยกุล ผู้อำนวยการธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า การทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของของซัมซุงในปีนี้ นอกจากจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใส่นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบสนองการใช้งานของลูกค้ายุคใหม่แล้ว ยังมีแผนที่จะเน้นทำตลาดผ่านความร่วมมือกับคู่ค้ารีเทลทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ตลอดปี
โดยตั้งเป้าว่าจะผลักดันให้ธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของซัมซุงเติบโตขึ้นจากปีก่อนหน้าประมาณ 3 เท่าตัว นอกจากนี้ยังเน้นการทำตลาดแบบเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น วางกลยุทธ์ขยายฐานลูกค้าระดับบน เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มองหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ดีไซน์สวยทันสมัย และช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของผู้ใช้งาน
“ปัจจุบันตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของไทยมีมูลค่าประมาณ 52,000 ล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 4% ภายในปีนี้ ซึ่งการนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใส่ในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้านั้น คาดว่าจะช่วยดึงดูดให้ลูกค้าเดิมที่ใช้ซัมซุงอยู่แล้วเปลี่ยนมาใช้สินค้ารุ่นที่ใหม่ขึ้น รวมทั้งเปลี่ยนลูกค้าของแบรนด์อื่นให้หันมาเลือกใช้แบรนด์ซัมซุงมากขึ้น
โดยซัมซุงจะเพิ่มงบการตลาดอีก 10% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และเตรียมจัด 2 แคมเปญส่งเสริมการขายอย่างครั้งใหญ่ ได้แก่ แคมเปญ Summer นำเสนอโปรโมชันเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านต้อนรับช่วงหน้าร้อนและแคมเปญ 8 Wonders เน้นทำตลาดผ่านโปรโมชันสุดคุ้มช่วงปลายปี”
ทั้งนี้ซัมซุงยังได้จัดงาน “Samsung Digital Appliances 2018” โดยได้นำเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่มาโชว์ถึง 36 รุ่น เน้นนวัตกรรมที่ซัมซุงเตรียมนำมาเสนอนั้น อาทิ กลุ่มเครื่องซักผ้า นวัตกรรม QuickDriveTM เทคโนโลยีสุดอัจฉริยะซักผ้าเร็วขึ้น 50% เครื่องปรับอากาศที่มาพร้อม Wind-FreeTM นวัตกรรมความเย็นแบบใหม่ และตู้เย็นกับนวัตกรรมปรับความเย็นอัจฉริยะ 5 แบบ Twin Cooling PlusTM เพื่อตอบโจทย์ชีวิตยุคดิจิทัล
เสาวณีย์ กล่าวว่า สำหรับวิสัยทัศน์ด้านอินเทอร์เน็ตออฟธิงส์เพื่อยกระดับการใช้งานอุปกรณ์ภายในบ้านแบบไร้รอยต่อนั้น ซัมซุงยังคงเดินหน้าพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ชีวิตในยุคดิจิทัลง่ายขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคให้เลือกลงทุนซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าจากซัมซุง เพราะไม่เพียงมีเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่จะสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้งานได้จริง
โดยในอนาคตอันใกล้นี้ซัมซุงมีแผนที่จะเปิดตัวเทคโนโลยีแฟมิลี่ ฮับ (Family Hub) ในเมืองไทย ซึ่งเทคโนโลยีนี้เป็นผู้ช่วยอันชาญฉลาดของครอบครัว ในการเชื่อมต่อตู้เย็นกับร้านค้าซูเปอร์มาร์เก็ต เพื่อสั่งสินค้าได้โดยตรง อีกทั้งยังช่วยวางแผนมื้ออาหาร หรือแนะนำเมนูอาหารจากสิ่งที่มีในตู้เย็น เป็นต้น
“ซัมซุงยังครองความเป็นผู้นำตลาดในกลุ่มเครื่องซักผ้า ตู้เย็น รวมถึง เครื่องปรับอากาศ ซึ่งปีนี้ซัมซุงจะเน้นขยายฐานลูกค้าระดับบนให้มากขึ้น สร้างแรงจูงใจในการซื้อด้วยนวัตกรรมอันล้ำหน้าที่คิดค้นและพัฒนาโดยซัมซุง เนื่องจากพบว่าตลาดระดับบนของเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมากในปี 2561
โดยเฉพาะเครื่องดูดฝุ่นแบบไร้สายและแบบหุ่นยนต์ รวมถึงเตาไมโครเวฟแบบมัลติฟังก์ชัน อบ อุ่น ย่าง ครบในตัว จึงจะมุ่งทำตลาดในเซกต์เมนต์นี้มากขึ้นเพื่อสร้างการรับรู้ด้านแบรนด์และนำเสนอนวัตกรรมที่ช่วยให้ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลภายในบ้านง่ายขึ้น”
สำหรับเทคโนโลยีที่ซัมซุงนำเสนอนั้นประกอบไปด้วย QuickDriveTM นวัตกรรมที่ช่วยให้ซักผ้าได้เร็วขึ้นถึง 50% และประหยัดพลังงานขึ้นอีก 20% เมื่อเทียบกับเครื่องซักผ้าในกลุ่มเดียวกัน เจาะกลุ่มครอบครัวคนเมืองที่ไม่ค่อยมีเวลา ซึ่ง 80% ของผู้หญิง ซึ่งเป็นผู้ตัดสินใจซื้อสินค้า ปัจจุบันทำงานนอกบ้านจึงไม่ต้องการเสียเวลากับงานบ้าน ปีนี้ซัมซุงพร้อมเปิดตัวเครื่องซักผ้าอีกกว่า 15 รุ่น
Twin Cooling PlusTM นวัตกรรมสุดล้ำในกลุ่มตู้เย็น ที่มีระบบสลับความเย็นอัจริยะ 5 แบบ อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ปรับช่องแช่เย็นและช่องแช่แข็งได้ความต้องการ และโหมดเร่งความเย็น Power Freeze / Power Cool โดยปีนี้ซัมซุงเตรียมเปิดตัวตู้เย็นสองประตูโฉมใหม่สไตล์เฉียบหรู 5 รุ่น ขนาดความจุ 300 ลิตร ขึ้นไป
Wind-FreeTM นวัตกรรมเฉพาะของซัมซุง ในกลุ่มเครื่องปรับอากาศ ที่ให้ความเย็นสบายแบบไม่มีลมปะทะตัว ซึ่งซัมซุงเป็นรายแรกที่คิดค้นพัฒนาเทคโนโลยีนี้ออกสู่ตลาด โดยปีนี้ซัมซุงเตรียมเปิดตัวเครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่อีกมากกว่า 11 รุ่น
