เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การเลือกสมาร์ทโฟนสักเครื่องเพื่อใช้งานเป็นหนึ่งในอุปกรณ์สำคัญของยุคดิจิทัลที่ขาดไม่ได้ย่อมมีความจำเป็น จากการสำรวจตลาดในปัจจุบัน The Reporter Asia ขอแนะนำว่า 5 สิ่งที่สำคัญของการเลือกมือถือนั้น จะต้องไม่หนีห่างจาก 1 สเปกที่ใช่ 2 ดีไซน์ที่ชอบ 3ราคาที่โดน 4 ใช้งานได้จริง และ 5 ไม่อิงโฆษณา

แต่ก่อนที่จะเริ่มมองหาสมาร์ทโฟนสักเครื่องมาใช้งาน ควรเริ่มจากการสำรวจความต้องการของตนเองก่อน ว่าเราต้องการมือถือมาใช้ทำอะไรบ้าง เช่นการโทรและรับสายเท่านั้น หรือต้องการเล่นเกมผ่านสมาร์ทโฟนตลอดวัน และบางท่านอาจจะต้องการทะลุมิติสู่โลกออนไลน์แบบตลอดวัน ตลอดเดือน ตลอดปี

ความต้องการเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเลือกซื้อสมาร์ทโฟนที่โดนใจ เนื่องจากในตลาดมีให้เราเลือกหลายร้อยรุ่น หลากหลากหลายราคา และตอบโจทย์การใช้งานที่แตกต่างกัน หากเราไม่ทราบความต้องการของตนเอง เราอาจจะต้องสูญเสียเงินโดยใช่เหตุ หรือร้ายที่สุดก็อาจจะต้องซื้อเครื่องใหม่ เนื่องจากเครื่องทีเพิ่งซื้อมา ไม่สามารถตอบโจทย์ที่ตนเองต้องการได้ในภายหลังนั่นเอง

1 สเปกที่ใช่่

และเมื่อได้ความต้องการแล้ว เราก็มาดูเรื่องของสเปกเครื่องเป็นอย่างแรก โดยจากการสำรวจตลาดทั่วไปนั่น สเปกเครื่องจะมีรุ่นไฮเอนด์ที่ทุกค่ายมักจะจัดเต็ม ไม่หวงซีพียู แรม หรือหน่วยความจำในตัวเครื่อง ในขณะที่รุ่นกลางๆของบางแบรนด์ มีการกั๊กระบบสำคัญ และลดทอนคุณภาพของอิเล็กทรอนิกส์ภายใน ทำให้ราคาของเครื่อง เกินความสามารถไปเยอะ

การเลือกโดยเปรียบเทียบสเปกหลักๆของเครื่องนั้นๆในระดับราคาเดียวกัน จึงเป็นการดูเบื้องต้น โดยสามารถเทียบชนิดของซีพียู ว่าเป็นชนิดหรือขนาดเท่าใด เทียบขนาดแรมว่ามีเพียงพอต่อการใช้งานที่ต้องการหรือไม่ ความจุของตัวเครื่องมีเพียงพอ หรือสามารถเพิ่มเติมได้ในอนาคตหรือไม่

ในส่วนของระบบปฎิบัติการ ซึ่งมีอยู่หลัก 2 รายซึ่งก็คือ แอนดรอยด์และไอโอเอส ซึ่งระบบที่แตกต่างกันก็ตอบสนองการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยไอโอเอสนั้นเราทราบกันดีว่าเป็นระบบปิด ที่พัฒนาขึ้นโดยผู้ผลิตเครื่องเองอย่างแอปเปิล ทำให้การทำงานนับว่ามีความเสถียร ในช่วงเวลาที่ยังไม่ตกยุค หรือรุ่นการผลิต

ขณะที่แอนดรอยด์นั้นก็เริ่มมี 2 ประเภทให้เลือก ทั้งแอนดรอยด์ที่เป็น ‘เพียวแอนดรอยด์’ ซึ่งเป็นเครื่องที่ได้รับการรับรองจากกูเกิล และสามารถอัปเกรดระบบแอนดรอยด์ได้ในอนาคต ขณะที่แอนดรอยด์อีกรุ่นจะเป็นการพัฒนาขึ้นเองของผู้ผลิตเครื่อง โดยการครอบด้วยยูสเซอร์อินเตอร์เฟส ของแบรนด์นั้นๆเอง ซึ่งการอัปเกรดก็ต้องแล้วแต่แบรนด์นั้นๆจะกรุณา

ดังนั้นการเลือกสเปกเครื่องจึงควรดูให้รอบด้าน ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์ ซึ่งก็คือระบบตัวเครื่องที่กล่าวมา และ ซอฟแวร์ ที่ต้องการใช้งาน และต้องสามารถรองรับการทำงานในอนาคตได้อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป

2 ดีไซน์ที่ชอบ

เรื่องของการออกแบบ เป็นเรื่องความชอบส่วนบุคคล บางคนชอบสไตล์ที่เรียบง่าย สามารถใช้งานได้อย่างสะดวก ขณะที่บางคนชอบการออกแบบที่มีมาดและดูดี มีสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเนื่องจากสมาร์ทโฟนถูกมองแบบผิดผิด ให้เป็นอีกหนึ่งสัญลักษณ์สถานะทางการเงินของผู้ใช้ ทำให้ความชื่นชอบดีไซน์ ผสานรวมกับความต้องการสถานะทางสังคมไปโดยปริยาย

ดังนั้นการเลือกดีไซน์ที่ใช่ของเครื่อง จึงต้องสำรวจความต้องการของตนเองที่เด่นชัด และมองหาแบรนด์ที่สามารถตอบโจทย์ด้านการออกแบบที่ตรงใจได้ ซึ่งเชื่อว่าเมื่อมาถึงข้อ 2 นี้ วงจำกัดของการเลือกเครื่องสมาร์ทโฟนคู่ในก็น่าจะแคบลงมาบ้างแล้ว

ขณะที่บางรายเริ่มมีความต้องการใช้งานแบบทึกทน สามารถตอบโจทย์การใช้งานแบบลุยน้ำลุยโคลนได้อย่างไม่สะทกสะท้าน จะมีบ้างที่ตกกระแทกพื้นเป็นครั้งคราว ส่วนของการออกแบบนั้นก็มีให้เลือกทั้งเคสแบบตกแต่ง และเครื่องแบบเอนเตอร์ไพร์ซเกรด ที่ทำมาเพื่อการทำงานที่หนักหน่วงตามต้องการ ซึ่งดีไซน์นั้นก็อาจจะไม่มีให้เลือกมากนัก

3 ราคาที่โดน

เรื่องของราคาเป็นสิ่งที่บอกเลยว่า บางค่ายยังคงคิดวนอยู่กับการหลอกลวงผู้บริโภค มีการอั้นสเปกเครื่อง ลดเกรดของอุปกรณ์ประกอบภายใน ด้วยคิดว่าผู้บริโภคมองไม่เห็น เพื่อเทให้กับงบโฆษณาจนเครื่องมีราคาสูง สวนทางกับความสามารถอย่างเห็นได้ชัด แต่ผู้บริโภคตาดำๆที่หลงเชื่อโฆษณา กลับต้องรับเคราะห์กับเครื่องที่ไม่มีความสามารถสมราคาที่จ่ายไปอย่างหลักเลี่ยงไม่ได้

แน่นอนว่าราคาเป็นเครื่องกำหนดความสามารถของเครื่อง และระดับฟีเจอร์ของเครื่องในตลาด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าราคาของเครื่องที่เท่ากัน จะได้สเปกและความสามารถของเครื่องที่เท่ากัน เพราะจากการสำรวจตลาดของ TheReporter Asia พบว่า เครื่องหลายรุ่นมีสเปกที่ดีเพียบพร้อม แต่ไม่เป็นที่รู้จัก ขณะที่เครื่องที่ราคาสูงเกินจริงซึ่งโหมการทำโฆษณานั้นกลับเป็นที่ต้องการมากกว่า

โดยเมื่อเรารู้เพดานหรือความสามารถของงบประมาณของเราในการซื้อแล้ว ขั้นตอนนี้ แนะนำให้เลือกราคาที่ใช่ ซึ่งก็คือการเลือกเครื่องที่มีส่วนประกอบในข้อแรกที่กล่าวมา สอดคล้องกับราคาที่จะต้องจ่ายไปนั่นเอง แต่กระนั้น ราคาก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพิจารณา ซึ่งก็อาจจะไม่ได้เป็นเงื่อนไขของบางคนที่มีเงินเหลือเฟือ ก็ขอแนะนำเฉพาะผู้ที่ยังมีปัจจัยเรื่องของราคามาเป็นส่วนประกอบก็แล้วกันนะครับ

4 ใช้งานได้จริง

บ่อยครั้งที่เราซื้อมือถือมาแล้ว ใช้งานบางฟีเจอร์ได้ไม่เต็มร้อย ซึ่งแน่นอนว่า สมาร์ทโฟนที่เราซื้อมา จะต้องเชื่อมต่อกับหลายๆสิ่ง ทั้งส่วนของสัญญาณซิมการ์ดที่จะต้องรองรับแบบถูกค่าย ถูกความถี่ รองรับฟีเจอร์ความเร็วต่างๆทั้ง 4G และ 5G หรือการผสานระบบไวไฟ เพื่อเพิ่มเป็น 4.5G ตามที่ค่ายมือถือมักเสนอมาให้

ขณะที่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์กลุ่มสมาร์ทดีไวซ์ ทั้งสมาร์ทวอท์ซ ไอโอที หรือแม้กระทั่งแอปพลิเคชั่นบางส่วนที่จะต้องใช้ในบางกิจกรรม ซึ่งต้องยอมรับว่า เรื่องเล็กๆน้อยๆ เหล่านี้ เป็นหนึ่งในเครื่องมือกีดกันทางการค้าระหว่างกลุ่มประเทศใหญ่ๆซึ่งเป็นผู้ผลิตระดับโลกไปแล้วแบบเงียบๆ

ซึ่งหากเราซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์จีนมาแล้ว กลับไม่รองรับสมาร์ทวอท์ซจากค่ายยุโรป ไม่สามารถเชื่อมต่อกันได้ ทำให้การใช้งานไม่ราบลื่น ความผิดหวังของการใช้สมาร์ทโฟนนั้นก็อาจจะเกิดขึ้น และท้ายที่สุด อุปกรณ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ก็จะถูกเลิกใช้ไปตามระเบียบเพราะความไม่สอดรับเช่นนั้นนั่นเอง

ขณะที่บางค่าย เริ่มมีการโปรโมท ฟีเจอร์ที่ไม่สามารถจับต้องได้อย่าง Ai และใครๆก็เรียกหาและอ้างว่าตนเองนั้นใช้ระบบ Ai ท้ายที่สุดเราอาจจะไม่สามารถบ่งบอกความสามารถของฟีเจอร์นี้ได้ชัดเจนนักในระดับราคาเครื่องรุ่นกลางๆ แต่ก็ใช่ว่าจะไม่มีเลย อันนี้ก็ต้องลองมองจากหลายมุมผู้ใช้เพื่อประเมินดูเอาว่า ส่วนใหนที่ใช้งานได้จริงและส่วนไหนที่เป็นโฆษณาเกินจริง

5 ไม่อิงโฆษณา

เรื่องสุดท้ายที่อาจจะไม่ถูกใจแบรนด์นัก นั่นคือการโฆษณาที่มากก็เป็นต้นทุนที่แบรนด์ต้องจ่าย ซึ่งเมื่อคิดอย่างมีเหตุผลค่าโฆษณาเหล่านั้นก็คือต้นทุนเครื่องที่จะผลิตออกมา ดังนั้นการพิจารณาซื้อเครื่องสมาร์ทโฟนที่คุ้มค่าและตรงความต้องการ การหลงเชื่อคำโฆษณาว่าทำเช่นนั้นเช่นนี้ได้ก็อาจจะไม่ดีเสมอไป

การเลือกเครื่อง ณ จุดขาย การสำรวจการใช้งานจริงจากผู้ใช้ (ไม่ใช่การเขียนรีวิวอวยสินค้าจากเว็บไซต์) ตลอดจนการทดลองเล่นด้วยมือของตนเอง แม้ว่าจะเป็นเพียงชั่วขณะของกรเลื่อนปัดหน้าจอ แต่ก็จะเป็นข้อมูลที่หนักแน่นมากกว่าการหลงเชื่อคำโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่อาจจะต้องระวังที่บางแบรนด์เริ่มมีการสอดไส้เครื่องโชว์กับเครื่องขาย รุ่นเดียวกันแต่คนละสเปก ทำให้การลองเครื่อง ณ จุดขาย ลื่นไหล แต่เมื่อซื้อแล้วเกิดอาการกระตุกและไม่เป็นอย่างที่ลอง

ดังนั้นการพิจารณาแบบรอบด้าน ประกอบการตัดสินใจซื้อเครื่องสักหนึ่งเครื่อง แม้ว่าจะเป็นเรื่องราวที่อาจจะต้องพิจารณามากสักหน่อย The Reporter Asia ก็อยากให้ผู้บริโภคแข็งใจพิจารณากันให้ถี่ถ้วน เพื่อเป็นทางออกของการเลือกเครื่องโดยที่ไม่ถูกหลอกให้หลงเชื่ออย่างน่าเสียดายอีกต่อไป

ท้ายที่สุดก็ไม่ได้บอกนะว่า คำโฆษณาของเครื่องสมาร์ทโฟนในปัจจุบันไม่เป็นจริง แต่ให้อยากให้เชื่อด้วยการพิจารณ์อย่างมีเหตุ มีผล และสามารถแยกแยะความต้องการของตนเอง เพื่อประมวลออกมาเป็นสมาร์ทโฟนที่ใช่ ดีไซน์ที่ชอบ ราคาที่โดน ใช้งานได้จริง แบบไม่อิงโฆษณาให้มากจนเกินไปก็เท่านั้นเอง