ดิอาจิโอ เผยแนวคิดการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของ DMHT เพื่อความเป็นเลิศด้านความหลากหลายภายใต้แผนงาน SOCIETY 2030: SPIRIT OF PROGRESS โดยเชื่อว่าวัฒนธรรมที่ยอมรับในความหลากหลายและการมีส่วนร่วมของทุกคนจะช่วยขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างยั่งยืน จึงตั้งเป้าหมายในระดับโลกที่ต้องทำให้สำเร็จภายในปี 2573 ไว้ว่าจะต้องมีสัดส่วนผู้นำหญิงให้ได้ 50% มีผู้นำที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติให้ได้ 45% และจัดอบรมพัฒนาทักษะให้กับคนจำนวน 1.7 ล้านคน
รุ่งกานต์ รตนาภรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮสเนสซี่ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า DMHT ประเทศไทย ได้มุ่งมั่นผลักดันความหลากหลายและการมีส่วนร่วมทั้งภายในและภายนอกองค์กร ด้วยการผลักดันความเป็นเลิศด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วมภายในองค์กร เช่น นโยบายที่เปิดกว้างและสนับสนุนความเท่าเทียมทางเพศ โดยดิอาจิโอให้สิทธิ์พนักงานทั้งผู้ชาย ผู้หญิง และ LGBTQIA+ ใช้สิทธิ์ลาคลอดได้ 26 สัปดาห์ พร้อมรับเงินเดือนเต็ม
การสนับสนุนความหลากหลายในทุกตำแหน่งงาน โดยปัจจุบัน DMHT มีสัดส่วนของผู้บริหารหญิงอยู่ที่ 50% แล้ว ในลำดับถัดไปคือการเพิ่มสัดส่วนของผู้หญิงในตำแหน่งที่เตรียมก้าวขึ้นสู่ระดับบริหารให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น รวมถึงเพิ่มโอกาสให้กับผู้หญิงในการก้าวสู่ตำแหน่งงานที่สังคมคุ้นเคยว่าผู้ชายมีบทบาทมากกว่า โดยริเริ่มออกแบบและดำเนินการโปรแกรม Female in Field Sales Incubation เพื่อปั้นผู้นำหญิงสู่การเป็นผู้จัดการเขต (District Manager) ภายในปี 2568
การสนับสนุนสุขภาวะที่ดีของพนักงานเพื่อสร้างชีวิตที่สมดุล ภายใต้แนวคิด “Be Your Best Self ไปให้สุดในแบบคุณ” โดยสร้างบรรยากาศและสิ่งแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้พนักงานได้เป็นตัวเอง ครอบคลุมทั้งด้านการทำงานและชีวิตส่วนตัว เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีความพร้อมและให้อิสระในการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ผ่าน My Learning Hub และ Employee Assistant Program
โดยบริษัทเปิดโอกาสให้พนักงานได้ตีความและออกแบบกิจกรรมเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายด้านความยั่งยืนทั้ง 3 ด้าน (Positive Drinking, Inclusion & Diversity และ Grain to Grass Sustainability) ด้วยตนเอง โดยการรวมเอาพนักงานจากแผนกต่างๆ มาจัดตั้งเป็น Future Force เพื่อเป็นตัวแทนของพนักงานจากทุกฟังก์ชันการทำงาน ซึ่งเปิดกว้างต่อความคิดของต่างรุ่น ไม่จำกัดตำแหน่งและความอาวุโส
นอกจากนี้ ในประเทศไทยยังได้มีแนวคิดริเริ่มในการสร้างสรรค์โปรแกรม “Reverse Mentoring” ที่ให้ผู้บริหารจับคู่กับพนักงานที่เป็นคนรุ่นใหม่ (younger generation) เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์ในด้านต่างๆ ลดช่องว่างระหว่างวัยของแต่ละกลุ่มและขยายวิสัยทัศน์ให้กว้างไกลมากยิ่งขึ้น
ด้วย DIAGEO Flex Philosophy ซึ่งเป็นแนวทางในการบริหารงานของบริษัท ที่เคารพในความหลากหลายอย่างแท้จริง จึงมอบอิสระในการมีความคิดสร้างสรรค์ให้แก่พนักงาน พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริม รวมถึงเอื้ออำนวยและตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของพนักงานอย่างแท้จริง
ปรัชญาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นได้อย่างชัดเจนในการทำงาน โดย DMHT ให้อิสระพนักงานในการบริหารจัดการเวลาทำงานของตนเอง ไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน หรือเข้างานตาม office hours เพียงสามารถส่งมอบงานที่มีคุณภาพได้ตามเวลาที่กำหนด
ขณะที่ในด้านการพัฒนาทักษะ DMHT มุ่งเสริมสร้างทักษะแห่งอนาคตที่จำเป็นให้แก่พนักงานตามความสนใจด้านอาชีพของแต่ละบุคคล ด้านสวัสดิการ บริษัทวางแผนต่อยอดในอนาคตอันใกล้ ให้พนักงานสามารถเลือกสวัสดิการที่ตรงกับความต้องการและไลฟ์สไตล์ของตนเองได้ สอดคล้องกับปรัชญาหลักของบริษัท “Celebrating Life, Every Day, Everywhere.”
การผลักดันความเป็นเลิศด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วมภายนอกองค์กร เช่น
การอบรมทักษะให้กับบุคลากรในอุตสาหกรรมการบริการ จำนวน 15,000 คนผ่านโครงการ Learning for Life ภายในปี 2573 โดยครอบคลุมนักศึกษา ผู้ประกอบอาชีพการท่องเที่ยวและการบริการ โดยในปี 2563 ที่เป็นจุดเริ่มต้นของการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 DMHT ได้ขยายการฝึกอบรมมาสู่บุคลากรในสายอาชีพการบริการที่ได้รับผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นการต้องออกจากงาน หรือหยุดงานชั่วคราว รวมถึงคนในชุมชน บุคคลที่มีความจำเป็นและกลุ่มผู้ขาดโอกาสทางสังคม เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนที่แตกต่างหลากหลายมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนอุตสาหกรรมการบริการของไทยด้วยการจัดอบรมทักษะสำหรับบาร์เทนเดอร์ผ่าน Diageo Bar Academy ซึ่งรวมถึงการให้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อส่งเสริมการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่างรับผิดชอบในสังคม และการรับมือสถานการณ์ที่ท้าทายขณะทำงานในสายอาชีพดังกล่าวอีกด้วย
ทั้งนี้ คุณรุ่งกานต์ ได้วางเป้าหมายในการพัฒนาด้านบุคลากรให้ตอบโจทย์การก้าวสู่การเป็นบริษัทชั้นนำด้านความแตกต่างหลากหลาย (Inclusion & Diversity Champion) ด้วยการวางกลยุทธ์และดำเนินงานภายใต้แนวคิด Connecting People to Purposes หรือเชื่อมโยงบุคคลกับวัตถุประสงค์ของบริษัท ให้ทุกคนสามารถเป็นตัวเองได้ในการทำงาน ไม่จำกัดความคิด มอบอิสระในการออกแบบวิธีการทำงานและการแสดงออก
โดยมุ่งเน้นที่เป้าหมายเป็นสำคัญ สอดคล้องกับนโยบายและกฎระเบียบตามมาตรฐานของดิอาจโอ พร้อมเสริมสร้างสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมองค์กรที่เอื้ออำนวยต่อการไปถึงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้พนักงานรู้สึกสบายใจและภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนบริษัทสู่เป้าหมาย มาทำงานอย่างมีความสุขและกลับบ้านด้วยความรู้สึกที่เปี่ยมล้น เติมเต็มความต้องการ ขณะเดียวกันก็ต่อยอดสู่เป้าหมายทางอาชีพของเขา
