ASKfm เผยการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ใหม่ของบริษัท ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้เพิ่มขึ้นกว่า 30% หลังพัฒนาเงื่อนไขการสุ่มเลือก พร้อมเพิ่มการมองเห็นได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ด้วยความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ที่จะเลือกการส่งคำถามไปยังเป้าหมายที่มีสถานะออนไลน์อยู่ เพื่อเพิ่มความเร็วในการตอบสนองได้อย่างทันท่วงที
คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าการถามคำถามที่ถูกต้องมีความสำคัญเพียงใด? คำถามที่ดีสามารถช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่ต้องการหรือเชื่อมต่อคุณกับคนที่น่าสนใจและแม้แต่หาเพื่อนใหม่ นี่คือเป้าหมายของเครือข่ายโซเชียล ASKfm – เพื่อเชื่อมโยงผู้คนผ่านคำถามของพวกเขา ฟังดูง่ายใช่มั้ย?
เริ่มต้นด้วยการส่งคำถามไปยังผู้คนจำนวนมากที่อยู่รอบตัวเขา โดยผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้รับความคิดเห็นที่แตกต่าง เพื่อทำความรู้จักกัน หรือค้นหาคำตอบของคำถามที่ไม่พบในวิกิพีเดีย
ก่อนหน้านี้ระบบสามารถทำได้เพียงการส่งเสียงตะโกน (คำถามหมู่) ไปยังกลุ่มผู้ใช้สุ่มรอบตัวผู้เขียนเองเท่านั้น แต่ตอนนี้ AI หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ใหม่ จะทำงานโดยคำนึงถึงขนาดของกลุ่มผู้ใช้ในประเทศที่ส่งข้อความ รวมทั้งวิเคราะห์ช่วงเวลาของวันและจำนวนคำถามที่คนรอบตัวผู้เขียนส่งไปในนาทีนี้ เพื่อเชื่อมโยงการสื่อสารให้มีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
โทมัส จุนโด หัวหน้าฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ ASKfm เปิดเผยว่า เราต้องการทำให้การสื่อสารของผู้ใช้มีความน่าสนใจยิ่งขึ้นและเชื่อมโยงผู้ที่มีหัวข้อทั่วไปในการสื่อสาร การขอคำแนะนำหรือความคิดเห็นจากบุคคลที่เข้าใจในหัวข้อนั้นมีค่าเสมอ นี่คือสิ่งที่เราต้องการทำให้สำเร็จ โดยระบบจะส่งคำถามไปให้กับคนที่สุ่มเลือก ภายใต้เงื่อนไขว่าจะเป็นคนที่มีแนวโน้มจะตอบมากกว่า
ระบบปัญญาประดิษฐ์จะนำเสนอเฉพาะคำถามที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ระบบจะส่งคำถามไปยังผู้ใช้ที่มีสถานะออนไลน์อยู่เป็นหลัก เพื่อให้คำตอบที่เกิดขึ้นได้รับการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วที่สุด
ซึ่งผลการทดสอบครั้งแรกของการสุ่มเลือกโดยปัญญประดิษฐ์นี้นั้น ได้แสดงให้เห็นการเติบโตของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในสถานที่ต่างๆ เพิ่มขึ้นจากเดิม 20% เป็น 50% และยังคงเติบโตควบคู่ไปกับการพัฒนาความรู้ปัญญาประดิษฐ์อย่างต่อเนื่อง
