สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) หน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจบริการดิจิทัล เปิดเผยถึงบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในประเทศไทย เพื่อส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ ลดความเสี่ยง และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
- – ลอรีอัล เปิดตัวเทคโนโลยีการพิมพ์ชีวภาพเพื่อสร้างผิวหนังจำลอง พร้อมด้วยเจน เอไอ คอนเทนต์ แล็บ
- – สหรัฐฯ-อาเซียนหนุนไทยสกัดแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ – ข่าวปลอมAI
ดร.ศักดิ์ เสกขุนทด ที่ปรึกษาอาวุโส ETDA กล่าวว่า “AI เป็นเทคโนโลยีที่กำลังปฏิวัติการทำงานและสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย อย่างไรก็ตาม การใช้ AI อย่างไม่ระมัดระวังอาจนำมาซึ่งความเสี่ยงต่างๆ ETDA จึงมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการใช้ AI อย่างมีธรรมาภิบาล เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อประเทศ”
AI Governance Guideline: กรอบกำกับดูแล AI เพื่อธุรกิจไทย
ETDA ได้พัฒนา AI Governance Guideline for Executives หรือ แนวทางการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาลสำหรับผู้บริหารองค์กร ซึ่งเป็นกรอบปฏิบัติแรกของประเทศไทยที่ครอบคลุมประเด็นสำคัญต่างๆ ที่ผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจควรรู้เกี่ยวกับการนำ AI มาใช้ในองค์กรอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
แนวทางนี้ครอบคลุม 3 ด้านหลัก ได้แก่
- โครงสร้างการกำกับดูแล AI: การกำหนดโครงสร้างและกระบวนการกำกับดูแล AI ภายในองค์กร
- กลยุทธ์การประยุกต์ใช้ AI: การกำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายในการใช้ AI เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- การกำกับดูแลการปฏิบัติงาน AI: การกำกับดูแลการดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ตั้งแต่การเตรียมข้อมูล การพัฒนา ไปจนถึงการนำไปใช้งานจริง
ความท้าทายและโอกาสในการใช้ AI
ดร.ศักดิ์ กล่าวว่า “ความท้าทายสำคัญประการหนึ่งคือการสร้างสมดุลระหว่างการส่งเสริมนวัตกรรม AI และการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ETDA กำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและองค์กรต่างๆ เพื่อพัฒนากรอบกำกับดูแล AI ที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล”
โอกาสสำหรับ SMEs และ Startup
AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แต่ยังเป็นโอกาสสำคัญสำหรับ SMEs และ Startup ในการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างสรรค์บริการใหม่ๆ
ดร.ศักดิ์ กล่าวว่า “AI สามารถช่วย SMEs และ Startup ในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การให้บริการลูกค้า และการจัดการทรัพยากรบุคคล”
อนาคตของ AI ในประเทศไทย
ETDA มีแผนที่จะพัฒนาแนวทางการใช้ AI เพิ่มเติมในด้านต่างๆ เช่น Generative AI, AI Roadmap, AI Procurement และ AI Job Redesign นอกจากนี้ ยังมีแผนที่จะจัดทำหลักเกณฑ์การประเมินการทำงานของ Large Language Model (LLM) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีสำคัญเบื้องหลัง Generative AI
ดร.ศักดิ์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “ETDA มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนาและใช้ AI อย่างมีธรรมาภิบาล เพื่อให้ AI เป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย และสร้างประโยชน์ให้กับคนไทยทุกคน”
#ETDA #AIGovernance #AI #ปัญญาประดิษฐ์ #ธรรมาภิบาลAI #เศรษฐกิจดิจิทัล #SMEs #Startup
