ทรู สู้ภัยน้ำท่วม! ระดมทุกสรรพกำลังช่วยเหลือผู้ประสบภัย

กรุงเทพฯ – สถานการณ์ฝนตกหนักต่อเนื่องในประเทศไทยได้ส่งผลกระทบรุนแรง ทำให้เกิดน้ำท่วมฉับพลันและน้ำป่าไหลหลากในหลายจังหวัด สร้างความเดือดร้อนแก่ประชาชนจำนวนมาก ทรู คอร์ปอเรชั่น ตระหนักถึงความยากลำบากของผู้ประสบภัย จึงได้ร่วมมือกับ สำนักงาน กสทช. เร่งดำเนินมาตรการช่วยเหลือลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยอย่างเร่งด่วน

• – กสทช. ร่วมทดสอบการรับส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่าย Starlink
• – AIS เคียงข้างผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคเหนือ ดูแลเครือข่าย 24 ชั่วโมง

มาตรการช่วยเหลือลูกค้า:

• ขยายวันใช้งานให้ลูกค้าเติมเงินเพิ่มอีก 7 วัน และระงับการตัดสัญญาณ: เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง แม้ในยามวิกฤต
• ขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้ารายเดือน ทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์ เพิ่มอีก 7 วัน: เพื่อบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

ทรูฯ พร้อมรับมือทุกสถานการณ์:

ไม่เพียงแต่การช่วยเหลือลูกค้า ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้เตรียมความพร้อมรับมือสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันอย่างเต็มที่ โดยมีรายละเอียดดังนี้

• จัดตั้งทีมปฏิบัติการพิเศษประจำ BNIC ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ พร้อม AI ในภารกิจฉุกเฉินหรือ War Room:เพื่อดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะไม่สะดุดแม้ในยามวิกฤต
• เตรียมรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) และยานพาหนะทั้งรถและเรือสำหรับเข้าพื้นที่น้ำท่วม: เพื่อให้สามารถเข้าถึงพื้นที่ประสบภัยและให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที
• จัดเตรียมอุปกรณ์สำรองและอะไหล่เพื่อซ่อมแซมกรณีฉุกเฉิน: เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเครือข่ายได้อย่างรวดเร็ว
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชน: เพื่อให้การช่วยเหลือเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม

ทรูฯ จะอยู่เคียงข้างคนไทยทุกคน:

ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอยืนยันว่าจะทำทุกวิถีทางเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม และจะอยู่เคียงข้างคนไทยทุกคนในทุกสถานการณ์ เราขอเป็นกำลังใจให้ผู้ประสบภัยทุกท่าน และขอให้สถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็ว

หมายเหตุ: ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยจะได้รับ SMS ยืนยันมาตรการช่วยเหลือจากทรู คอร์ปอเรชั่น

#น้ำท่วม #TrueCorporation #กสทช #ไทยสู้ภัยน้ำท่วม #เราจะผ่านไปด้วยกัน #น้ำท่วม #ช่วยเหลือผู้ประสบภัย #เครือข่ายสื่อสาร