กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าสานต่อภารกิจ “ยุทธการระเบิดสะพานโจร” ร่วมกับกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB), กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี, สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และสำนักงาน กสทช. ปฏิบัติการทลายแหล่งกบดานแก๊งคอลเซ็นเตอร์ครั้งใหญ่ สกัดกั้นภัยร้ายจากมิจฉาชีพ สร้างความปลอดภัยให้กับประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ
- – NT ขยายเวลาชำระค่าบริการ หวังช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมเชียงใหม่
- – 5G พลิกโฉมเศรษฐกิจดิจิทัล APAC สู่ 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2030
การผนึกกำลังครั้งสำคัญนี้เป็นผลมาจากการเฝ้าระวังและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของทรู โดยวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์มือถือ ตรวจสอบพื้นที่ต้องสงสัย และข้อมูลการร้องเรียนจากลูกค้า นำไปสู่การชี้เบาะแสสำคัญให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ จนสามารถบุกทลายเครือข่ายแก๊งคอลเซ็นเตอร์ พร้อมยึดของกลางจำนวนมาก ได้แก่ เครื่อง Sim Box 113 เครื่อง, โทรศัพท์มือถือ 575 เครื่อง, คอมพิวเตอร์ 23 เครื่อง และซิมการ์ดจากหลากหลายค่ายรวมกว่า 101,068 ซิม
นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนเป็นอย่างมาก ทรูตระหนักถึงปัญหานี้ และมุ่งมั่นที่จะร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไข เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานภาครัฐ เพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี การจับกุมครั้งนี้เป็นเพียงก้าวแรก เราเชื่อว่ายังมีผู้ที่อยู่เบื้องหลังอีก และจะเดินหน้าสืบสวนขยายผลต่อไป เพื่อตัดวงจรแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้สิ้นซาก”
มาตรการเชิงรุก สกัดภัยคอลเซ็นเตอร์
เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศมาตรการเชิงรุกในการต่อต้านแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ครอบคลุมทั้งการป้องกัน ตรวจจับ และปราบปราม ประกอบด้วย
- ตรวจสอบการใช้งาน Sim Box: เฝ้าระวังการใช้งาน Sim Box อย่างเข้มงวด หากพบความผิดปกติจะประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจทันที
- ระงับเบอร์ต้องสงสัย: ส่ง SMS แจ้งเตือนและระงับการใช้งานเบอร์ที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย พร้อมขอให้ผู้ใช้งานยืนยันตัวตน
- สายด่วน 9777: เปิดช่องทางให้ลูกค้าแจ้งเบอร์โทรศัพท์หรือ SMS ที่น่าสงสัย
- ร่วมมือกับ Whoscall: ส่งต่อข้อมูลเบอร์ต้องสงสัยให้กับแอปพลิเคชัน Whoscall เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้งานรายอื่น
- ปิดเสาสัญญาณชายแดน: ร่วมมือกับ กสทช. ปิดกั้นสัญญาณโทรศัพท์ในพื้นที่ชายแดน ป้องกันการลักลอบใช้สัญญาณจากประเทศเพื่อนบ้าน
- AI และ Data Analytics: นำเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูล มาใช้ในการคัดกรองและหยุดยั้งการกระจายซิมการ์ดที่มีความเสี่ยง ลดจำนวนซิมที่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
- เข้มงวดการลงทะเบียนซิม: กำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องลงทะเบียนซิมการ์ดทันทีที่ขาย เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด
- บทลงโทษคู่ค้า: ดำเนินการลงโทษคู่ค้าที่ฝ่าฝืน ตั้งแต่การตักเตือน ลดค่าตอบแทน จนถึงการยกเลิกสัญญา
- สนับสนุนการทำงานของตำรวจ: ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่เจ้าหน้าที่ เพื่อช่วยในการสืบสวนและจับกุมผู้กระทำผิด
- เฝ้าระวังการซื้อซิมผิดปกติ: ตรวจสอบและแจ้งเบาะแส หากพบการซื้อซิมการ์ดในปริมาณมากผิดปกติ
ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันที่จะเดินหน้าปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์อย่างจริงจังและต่อเนื่อง ร่วมสร้างสังคมแห่งความปลอดภัย ให้คนไทยใช้ชีวิตในโลกดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ
#ทรูมูฟเอช #คอลเซ็นเตอร์ #ระเบิดสะพานโจร #ความปลอดภัย #มิจฉาชีพ #กสทช #ตำรวจไซเบอร์
