กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ประกาศความพร้อมในการอำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสารในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้ โดยร่วมมือกับสายการบินต่างๆ เพิ่มเที่ยวบินรองรับการเดินทางที่เพิ่มขึ้น พร้อมทั้งกำชับให้ทุกท่าอากาศยานและสายการบินปฏิบัติตามมาตรฐานการบินสากลอย่างเคร่งครัด
- – Airbus สาธิตการทำงานร่วมกันระหว่างเฮลิคอปเตอร์และระบบไร้คนขับ
- – เวียตเจ็ทไทยแลนด์ ปล่อยโปรฯแรง! ตั๋วบินเริ่มต้น 790 บาท
นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย สายพัฒนาเศรษฐกิจการบิน เปิดเผยว่า สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ได้ติดตามสถานการณ์ค่าโดยสารเครื่องบินในช่วงเทศกาลปีใหม่อย่างใกล้ชิด และพบว่าราคาตั๋วเครื่องบินในช่วงวันที่ 28-29 ธันวาคม 2567 และ 1-2 มกราคม 2568 มีแนวโน้มสูงขึ้น เนื่องจากเป็นช่วงที่มีความต้องการเดินทางมาก
เพื่อรองรับสถานการณ์ดังกล่าว สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ได้หารือร่วมกับบริษัทการบินไทย สมาคมสายการบินประเทศไทย (บางกอกแอร์เวย์ส ไทยแอร์เอเชีย ไทยไลอ้อนแอร์ นกแอร์ และไทยเวียตเจ็ท) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. และกรมท่าอากาศยาน หรือ ทย. เพื่อหาแนวทางในการเพิ่มจำนวนที่นั่งให้เพียงพอกับความต้องการเดินทางในช่วงปีใหม่ โดยสายการบินต่างๆ ได้รับข้อเสนอไปพิจารณาเพื่อจัดสรรเครื่องบิน เส้นทางการบิน จำนวนที่นั่ง และช่วงเวลาทำการบินให้เหมาะสม
ในส่วนของท่าอากาศยาน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ได้กำชับให้ ทอท. และ ทย. เตรียมความพร้อมด้านบุคลากรให้เพียงพอต่อการดูแลผู้โดยสารจำนวนมาก โดยเฉพาะ ทย. ได้รับการขอให้พิจารณาขยายเวลาทำการของ 6 สนามบินในสังกัด ได้แก่ อุบลราชธานี อุดรธานี ขอนแก่น สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช และตรัง ในช่วงเช้าและค่ำของวันที่ 28-29 ธันวาคม 2567 และ 1-2 มกราคม 2568 ซึ่งเป็นช่วงที่มีการเดินทางหนาแน่น เพื่อป้องกันปัญหาผู้โดยสารตกค้าง
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร
CAAT ขอแนะนำให้ผู้โดยสารวางแผนการเดินทางล่วงหน้า โดยเฉพาะในช่วงเทศกาล ซึ่งมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก โดยมีคำแนะนำ ดังนี้
- จองตั๋วล่วงหน้า: ควรจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้า 2-3 เดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดยาว ซึ่งอาจช่วยประหยัดค่าตั๋วได้ 30-50% เมื่อเทียบกับการจองใกล้วันเดินทาง นอกจากนี้ ยังมีโอกาสได้ราคาโปรโมชั่นจากสายการบินต่างๆ ด้วย
- ตรวจสอบราคา: CAAT ได้กำหนดเพดานราคาค่าโดยสารเส้นทางภายในประเทศ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบเพดานราคาได้ที่ เว็บไซต์ CAAT
- เผื่อเวลา: ควรเผื่อเวลาสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและเช็คอิน เนื่องจากอาจใช้เวลานานกว่าปกติในช่วงที่มีผู้โดยสารจำนวนมาก
- ซื้อตั๋วกับสายการบินโดยตรง: เพื่อให้ได้ราคาตั๋วที่เป็นไปตามกฎหมาย หากซื้อผ่านเว็บไซต์อื่นแล้วพบว่าราคาแพง ควรตรวจสอบกับสายการบินโดยตรง
- ติดตามข่าวสาร: ควรติดตามข้อมูลจากสายการบินอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับทราบสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อเที่ยวบิน เช่น สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน
- ศึกษาสิทธิผู้โดยสาร: ผู้โดยสารมีสิทธิได้รับการชดเชยในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิกด้วยสาเหตุจากสายการบิน โดยสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของ สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย
สิทธิผู้โดยสารเมื่อเที่ยวบินล่าช้า
- ล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมง: สายการบินต้องจัดหาอาหารและเครื่องดื่ม
- ล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง: สายการบินต้องจัดหาที่พักให้ (กรณีที่ต้องรอข้ามคืน)
- ล่าช้าเกิน 5 ชั่วโมง: ผู้โดยสารสามารถเลือกขอคืนเงินค่าตั๋วเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางเดิมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ขอเน้นย้ำให้ผู้โดยสารศึกษาเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์จากเว็บไซต์ของสายการบินก่อนการเดินทาง เพื่อประโยชน์สูงสุดในการเดินทาง
#CAAT #การบินพลเรือน #เที่ยวบิน #ปีใหม่ #ผู้โดยสาร #ความปลอดภัย #สิทธิผู้โดยสาร #เดินทาง #ท่าอากาศยาน #สายการบิน
