กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – ธนาคาร กสิกรไทย คาดการณ์ยอดผู้ใช้ K PLUS ปี 2568 เพิ่มขึ้นเป็น 23.9 ล้านราย ตอกย้ำความเป็นผู้นำดิจิทัลแบงกิ้ง พร้อมเดินหน้าสู่เป้าหมาย ROE 2 หลัก ภายในปี 2569
- – SCBX ขึ้นแท่นผู้นำ AI ในภูมิภาค คว้ารางวัล CIO100 ASEAN Award
- – บบส.อารีย์ เดินหน้าช่วยเหลือลูกหนี้ แก้ปัญหาหนี้ครัวเรือน
นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า K PLUS มีส่วนแบ่งตลาด 30% และคาดว่ายอดผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นเป็น 23.9 ล้านรายในปี 2568 โดยธนาคารยังคงมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ผ่านช่องทาง K PLUS ที่ใช้งานง่าย สะดวก และรวดเร็ว โดยเน้นการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในยุคดิจิทัล เช่น บริการชำระเงินด้วย QR Code, บริการโอนเงินต่างประเทศ, บริการซื้อขายกองทุนรวม และบริการสมัครสินเชื่อออนไลน์ เป็นต้น
ธนาคารกสิกรไทยได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มธุรกิจธนาคารในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการและช่องทางการให้บริการ ซึ่งเป็นผลมาจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเทคโนโลยี และการยกระดับคุณภาพการให้บริการลูกค้า ขณะเดียวกัน K PLUS ยังเป็นโมบายแบงกิ้งอันดับ 1 ที่ครองใจผู้ใช้งาน สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในการเข้าใจความต้องการของลูกค้า และการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดี
นอกจากนี้ ธนาคารยังคงให้ความสำคัญกับการให้สินเชื่ออย่างมีคุณภาพ โดยเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อประเมินความเสี่ยงและความสามารถในการชำระหนี้ พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์การลงทุนและการให้คำปรึกษาด้านความมั่งคั่งอย่างยั่งยืน โดยกองทุนรวมของกสิกรไทยมี AUM เป็นอันดับ 1 เนื่องจากมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำ และคัดสรรกองทุนที่หลากหลาย ตอบโจทย์เป้าหมายการลงทุนของลูกค้าแต่ละราย และบริการ Private Banking มีจำนวนลูกค้ามากที่สุด ด้วยบริการที่ครบวงจร และทีมที่ปรึกษาการลงทุนส่วนบุคคล
ธนาคาร กสิกรไทย ยังคงเดินหน้ายุทธศาสตร์ 3+1 เพื่อผลักดัน ROE เป็นเลข 2 หลักให้ได้ภายในปี 2569 โดยมุ่งเน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรมและโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ลูกค้าในยุคดิจิทัล เช่น การพัฒนาแพลตฟอร์ม Open Banking, การนำเทคโนโลยี Blockchain มาใช้ และการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ ควบคู่กับการส่งมอบคุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย โดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)
#กสิกรไทย #KPLUS #ดิจิทัลแบงกิ้ง #ROE #การลงทุน #PrivateBanking #ยุทธศาสตร์3+1 #AUM #OpenBanking #Blockchain #ESG
