เครือร้านอาหารและเครื่องดื่มชั้นนำของเกาหลีใต้JS Holdings พลิกโฉมการทำงานร่วมกันระหว่างสำนักงานใหญ่และสาขา ด้วยแพลตฟอร์ม Morningmate ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยลดความซ้ำซ้อน เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน และยกระดับการบริการลูกค้า
กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ – Morningmate แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน (Collaboration Platform) แบบ All-in-One ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญในการปฏิวัติรูปแบบการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของ JS Holdings เครือธุรกิจแฟรนไชส์ร้านอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ชั้นนำของเกาหลีใต้ โดยJS Holdings ได้นำ Morningmate มาใช้เป็นเครื่องมือหลักในการเชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างสำนักงานใหญ่และสาขาแฟรนไชส์ทั่วประเทศ ส่งผลให้ประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมเพิ่มขึ้นถึง 30%
JS Holdings ซึ่งมีเครือข่ายแฟรนไชส์ขยายตัวอย่างรวดเร็วทั้งในและต่างประเทศ เผชิญกับความท้าทายในการประสานงาน การแบ่งปันข้อมูล และการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างสำนักงานใหญ่และร้านค้าสาขา การใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความและอีเมลแบบเดิมๆ มักนำไปสู่ความล่าช้า การสื่อสารที่ผิดพลาด และความไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของร้านค้า เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวJS Holdings จึงมองหาโซลูชันที่มีโครงสร้างที่ชัดเจน ใช้งานง่าย และสามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโตของธุรกิจ
Morningmate ได้รับเลือกให้เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความต้องการของJS Holdings ด้วยคุณสมบัติที่ครบครันในหนึ่งเดียว ช่วยให้ทีมงานแฟรนไชส์สามารถจัดการงาน ติดตามความคืบหน้า แบ่งปันเอกสาร และสื่อสารกันได้อย่างราบรื่นในพื้นที่ทำงานส่วนกลาง การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ Google Workspace, ระบบส่งข้อความแบบเรียลไทม์, ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการออกแบบที่รองรับการใช้งานบนมือถือ ช่วยให้ทั้งผู้บริหารสำนักงานใหญ่และผู้จัดการร้านค้าสามารถลดภาระงานด้านการจัดการ ตอบสนองต่อปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ตัวแทนของJS Holdings กล่าวว่า “ก่อนที่จะใช้ Morningmate เราต้องพึ่งพาเครื่องมือสื่อสารที่กระจัดกระจาย ทำให้ยากต่อการติดตามข้อมูลสำคัญ แต่ตอนนี้เรามีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนและเป็นโครงสร้างที่เชื่อมโยงทีมงานของเราแบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของเราเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ”
ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Morningmate ทำให้JS Holdings สามารถขจัดปัญหาคอขวดในการสื่อสารภายใน ปรับปรุงการจัดการงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของร้านค้า ซึ่งเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมแฟรนไชส์ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ส่งผลให้แฟรนไชส์ซีและผู้จัดการร้านค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและความพึงพอใจของลูกค้าได้มากขึ้น แทนที่จะต้องเผชิญกับปัญหาความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
Morningmate ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงธุรกิจ F&B เท่านั้น แต่ยังสามารถปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ ให้กับธุรกิจที่มีหลายสาขา เช่น เครือข่ายค้าปลีก แบรนด์โรงแรม และองค์กรที่มีหลายสถานที่ โดยธุรกิจเหล่านี้สามารถได้รับประโยชน์จากการทำงานเป็นทีมที่ได้รับการปรับปรุง โครงสร้างการทำงานที่เป็นระบบ และการทำงานร่วมกันข้ามทีมที่ราบรื่น ซึ่งเป็นปัจจัยที่ช่วยให้JS Holdings เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 30%
Morningmate คือโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดได้อย่างชาญฉลาด ลดความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเสริมสร้างการทำงานร่วมกันของทีม สำหรับธุรกิจที่ต้องการก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยั่งยืน
#Morningmate #JSHoldings #CollaborationPlatform #AI #Franchise #FnB #Productivity #Communication #Teamwork #GoogleWorkspace #TaskManagement #MultiLocationBusiness #SouthKorea #DigitalTransformation #BusinessSolutions #WorkFlow #OperationalEfficiency
