เอไอเอส ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลชั้นนำ ร่วมกับ กสทช. ทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน “Cell Broadcast” สำเร็จ ยืนยันความพร้อมใช้งานทั้งบนสมาร์ทโฟน Android และ iOS หลัง Apple เปิดให้อัปเดต iOS 18 ในไทย นับเป็นก้าวสำคัญยกระดับความปลอดภัยสาธารณะ แนะประชาชนผู้ใช้ iPhone อัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับข้อมูลแจ้งเตือนภัยได้อย่างทันท่วงที
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) ผู้ให้บริการดิจิทัลชั้นนำของไทย ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ประกาศความสำเร็จในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วยเทคโนโลยี “Cell Broadcast Service” (CBS) โดยยืนยันว่าระบบมีความพร้อมเต็มที่ในการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยไปยังสมาร์ทโฟนทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทดสอบครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้น ณ หอประชุมสำนักงาน กสทช. โดยมี นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช., นายวรุณเทพ วัชราภรณ์ หัวหน้าฝ่ายงานธุรกิจสัมพันธ์ เอไอเอส และนายวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าหน่วยธุรกิจงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ เอไอเอส เข้าร่วมยืนยันความพร้อม
ความสำเร็จครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารเพื่อความปลอดภัยสาธารณะของประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่บริษัท Apple Inc. ได้เปิดให้ผู้ใช้งาน iPhone ในประเทศไทยสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS 18 ซึ่งมาพร้อมกับการรองรับเทคโนโลยี Cell Broadcast อย่างเป็นทางการ ทำให้ระบบการแจ้งเตือนภัยของประเทศมีความครอบคลุมและเข้าถึงประชาชนได้กว้างขวางยิ่งขึ้น ทั้งนี้ เอไอเอส และ กสทช. จึงขอแนะนำให้ประชาชนผู้ใช้งาน iPhone รีบดำเนินการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS 18 โดยเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของท่านพร้อมรับข้อความแจ้งเตือนในสถานการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที
เทคโนโลยี Cell Broadcast Service (CBS) เป็นระบบการส่งข้อความแบบกระจายสัญญาณโดยตรงจากเสาส่งสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังอุปกรณ์มือถือทุกเครื่องที่อยู่ในรัศมีพื้นที่เป้าหมายพร้อมกันในคราวเดียว โดยไม่ต้องอาศัยหมายเลขโทรศัพท์ ทำให้สามารถส่งข้อมูลเตือนภัยได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมพื้นที่ที่กำหนดได้อย่างแม่นยำ เหมาะสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เหตุการณ์ความไม่สงบ หรือประกาศสำคัญเร่งด่วนอื่นๆ ที่ต้องการการสื่อสารไปยังประชาชนจำนวนมากในเวลาจำกัด
จากการทดสอบร่วมกันระหว่างเอไอเอสและ กสทช. ยืนยันว่าระบบ Cell Broadcast สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนสมาร์ทโฟนระบบ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 12 ขึ้นไป และบน iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 18 อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดสำหรับอุปกรณ์บางประเภทที่ไม่สามารถรับข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบ CBS ได้ ได้แก่ โทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 2G และ 3G รวมถึง iPhone รุ่นเก่า (ตั้งแต่ iPhone X หรือรุ่นที่ 10 ลงมา) ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 18 ได้
เพื่อเป็นการอุดช่องว่างและให้การแจ้งเตือนภัยครอบคลุมประชาชนให้มากที่สุด ในระหว่างที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กำลังอยู่ในช่วงพัฒนาระบบ Cell Broadcast Entity (CBE) หรือศูนย์สั่งการกลางของภาครัฐอยู่นั้น ทาง ปภ. ได้ขอความร่วมมือมายังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โอเปอเรเตอร์) ทุกราย รวมถึงเอไอเอส ให้ช่วยดำเนินการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยผ่าน 2 ช่องทางหลักควบคู่กันไป คือ:
- ระบบ Cell Broadcast Service (CBS): สำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ (Android 12+ และ iOS 18) ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนแบบทันทีทันใดและตรงพื้นที่เป้าหมาย
- ระบบ SMS (Short Message Service): สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ CBS เช่น มือถือ 2G, 3G และ iPhone รุ่นเก่าที่ไม่สามารถอัปเดต iOS 18 ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้อุปกรณ์กลุ่มนี้ยังคงได้รับข้อมูลข่าวสารเตือนภัยที่สำคัญ
ในกระบวนการแจ้งเตือนนั้น กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) จะเป็นหน่วยงานหลักในการกำหนดเนื้อหาข้อความแจ้งเตือน ระบุพื้นที่เป้าหมาย (โลเคชั่น) และจังหวัดที่จะส่งข้อความ จากนั้นจึงส่งคำสั่งมายังโอเปอเรเตอร์เพื่อดำเนินการกระจายข้อความต่อไป โดยข้อความที่ส่งผ่านระบบ SMS จะใช้ชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ที่ระบุหน่วยงานชัดเจน เช่น “DDPM” ซึ่งย่อมาจาก กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ “TMD” ซึ่งย่อมาจาก กรมอุตุนิยมวิทยา เพื่อให้ประชาชนทราบแหล่งที่มาของข้อมูลและเพิ่มความน่าเชื่อถือ
ความร่วมมือและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของทั้งภาครัฐและภาคเอกชนอย่างเอไอเอส ในการนำศักยภาพของเทคโนโลยีโทรคมนาคมมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างความปลอดภัยและยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยให้ดีขึ้น การมีระบบเตือนภัยที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมถือเป็นปัจจัยพื้นฐานสำคัญในการรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ลดความสูญเสีย และสร้างความอุ่นใจให้กับประชาชนทั่วประเทศ
เอไอเอส ในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล ที่มีฐานลูกค้ากว่า 50.8 ล้านราย (ข้อมูล ณ ธันวาคม 2567) ครอบคลุมทั้งธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่บนเครือข่าย 5G ที่มีคลื่นความถี่มากที่สุด, ธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS 3BB FIBRE3, ธุรกิจบริการลูกค้าองค์กร และธุรกิจบริการดิจิทัล ยังคงเดินหน้าตามวิสัยทัศน์สู่การเป็นองค์กรโทรคมนาคมเทคโนโลยีอัจฉริยะ (Cognitive Tech-Co) เพื่อสนับสนุนความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจดิจิทัลและยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยอย่างไม่หยุดยั้ง การเตรียมความพร้อมด้านระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast นี้ ก็เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นดังกล่าว
โดยสรุป การทดสอบและยืนยันความพร้อมของระบบ Cell Broadcast บนเครือข่ายเอไอเอส ที่สามารถรองรับได้ทั้ง Android และ iOS 18 ถือเป็นข่าวดีและเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญของระบบเตือนภัยในประเทศไทย ขอแนะนำให้ประชาชนผู้ใช้สมาร์ทโฟน ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ และโดยเฉพาะผู้ใช้ iPhone ให้รีบอัปเดตเป็น iOS 18 เพื่อประโยชน์ในการรับข้อมูลข่าวสารเตือนภัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด
#AIS #กสทช #CellBroadcast #ระบบเตือนภัย #แจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน #iOS18 #Android #iPhone #อัปเดต #ปภ #ความปลอดภัย #ดิจิทัล #เทคโนโลยี #ข่าวเศรษฐกิจ #มือถือ #เตือนภัย #AIS5G
