เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ เดินเกมรุกตลาดเครื่องชงกาแฟแคปซูลในไทยมูลค่ากว่า 1,800 ล้านบาท ประกาศตอกย้ำสถานะผู้นำอย่างแข็งแกร่ง เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด “สตาร์บัคส์ บลอนด์ เอสเปรสโซ โรสต์” ตอบโจทย์เทรนด์กาแฟคั่วอ่อน พร้อมเปิดตัวแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่ “แค่คลิกก็ยกคาเฟ่มาไว้ที่บ้าน” สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคเนรมิตคาเฟ่ส่วนตัวได้ง่ายๆ คว้าตัวนักแสดงหนุ่มสุดฮอต “อาโป – ณัฐวิญญ์ วัฒนกิติพัฒน์” ขึ้นแท่นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรก มุ่งขับเคลื่อนวัฒนธรรมการดื่มกาแฟที่บ้านให้เติบโตยิ่งขึ้น
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – ท่ามกลางการเติบโตอย่างต่อเนื่องของวัฒนธรรมการดื่มกาแฟในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทรนด์การสร้างสรรค์ประสบการณ์คาเฟ่ภายในบ้าน (Home Café) ที่ได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ (Nescafé Dolce Gusto) แบรนด์เครื่องชงกาแฟแคปซูลชั้นนำภายใต้การบริหารของบริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด ได้ประกาศความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญเพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดเครื่องชงกาแฟแคปซูลของไทย ซึ่งปัจจุบันมีมูลค่าสูงกว่า 1,800 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสะสมต่อปี (CAGR) ที่น่าจับตามองถึง 8.5% (อ้างอิงข้อมูลจากยูโรมอนิเตอร์)
ล่าสุด เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ ได้สร้างความคึกคักให้กับตลาดอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด “สตาร์บัคส์ บลอนด์ เอสเปรสโซ โรสต์” (Starbucks® Blonde Espresso Roast) กาแฟแคปซูลสูตรพิเศษที่รังสรรค์ขึ้นจากการผสมผสานเมล็ดกาแฟคุณภาพเยี่ยมจากภูมิภาคลาตินอเมริกา ผ่านการคั่วในระดับอ่อน หรือ Blonde Roast ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมในหมู่คอกาแฟยุคใหม่ที่มองหารสชาติที่นุ่มนวล กลมกล่อม แต่ยังคงความเข้มข้นอันเป็นเอกลักษณ์ของเอสเปรสโซ พร้อมกลิ่นหอมหวานอันสดชื่น ถือเป็นการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ภายใต้ความร่วมมือกับสตาร์บัคส์ แอท โฮม (Starbucks® At Home) เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคชาวไทย
ควบคู่ไปกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ ยังได้เปิดตัวแคมเปญการสื่อสารครั้งยิ่งใหญ่ภายใต้แนวคิด “แค่คลิกก็ยกคาเฟ่มาไว้ที่บ้าน” (A Click to Café Culture) ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้บริโภคชาวไทยได้ค้นพบความสุขและความสะดวกสบายในการสร้างสรรค์ประสบการณ์การดื่มกาแฟสไตล์คาเฟ่คุณภาพเยี่ยมได้ง่ายๆ ด้วยตนเองที่บ้าน เพียงแค่ปลายนิ้วคลิกผ่านเครื่องชงกาแฟแคปซูลอัจฉริยะของเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้
ไฮไลท์สำคัญของแคมเปญนี้ คือการประกาศแต่งตั้งนักแสดงหนุ่มมากความสามารถและเป็นที่ชื่นชอบอย่าง “อาโป – ณัฐวิญญ์ วัฒนกิติพัฒน์” ขึ้นดำรงตำแหน่งแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ อย่างเป็นทางการ โดย อาโป ณัฐวิญญ์ ซึ่งเป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่ที่รักการดื่มกาแฟและสนุกกับการใช้ชีวิต จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสื่อสารแบรนด์ สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ผ่านการทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เพื่อถ่ายทอดประสบการณ์การใช้งานเครื่องชงกาแฟเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ ที่ง่ายดาย สะดวกสบาย และสามารถรังสรรค์เครื่องดื่มได้หลากหลายเมนู ไม่ต่างจากการไปเยือนคาเฟ่ชั้นนำ
นายโจโจ้ เดลา ครูซ ผู้อำนวยการบริหารธุรกิจผลิตภัณฑ์กาแฟและครีมเทียม บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด กล่าวถึงทิศทางและกลยุทธ์ของแบรนด์ในปีนี้ว่า “เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์สุดพิเศษของการมี ‘ร้านกาแฟที่บ้านคุณ’ (Your Coffee Shop at Home) ให้กับคอกาแฟชาวไทย เราต้องการตอกย้ำว่าการดื่มด่ำกาแฟคุณภาพเยี่ยมสไตล์คาเฟ่ที่บ้านนั้นเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ กลยุทธ์หลักของเราจึงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอเครื่องดื่มคุณภาพสูงหลากหลายรูปแบบ ควบคู่ไปกับเครื่องชงกาแฟที่ใช้งานง่ายด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย และการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป”
การเติบโตอย่างแข็งแกร่งของเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ในประเทศไทย ซึ่งสามารถสร้างการเติบโตในระดับตัวเลขสองหลักได้ต่อเนื่องตลอด 7 ปีที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในการตอบสนองเทรนด์ของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด ปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญประกอบด้วย:
- กระแสความนิยมการสร้างประสบการณ์คาเฟ่ที่บ้าน (Home Café): ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มคนเมือง มีแนวโน้มใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น และมองหากิจกรรมที่สร้างความสุขและความผ่อนคลาย การชงกาแฟดื่มเองที่บ้านจึงกลายเป็นไลฟ์สไตล์ที่ได้รับความนิยม ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปหลังสถานการณ์โควิด-19 ที่ผู้คนต้องการสัมผัสประสบการณ์คาเฟ่โดยไม่ต้องเดินทางออกจากบ้าน
- ความสะดวกสบายและความง่ายในการใช้งาน: เครื่องชงกาแฟแคปซูลของเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย เพียงแค่ใส่แคปซูล กดปุ่ม ก็สามารถได้เครื่องดื่มแก้วโปรดในเวลาอันรวดเร็ว นอกจากนี้ ตัวเครื่องยังมีดีไซน์ที่สวยงามทันสมัย การันตีด้วยรางวัลการออกแบบระดับโลกอย่าง Red Dot Design Award และมีขนาดกะทัดรัด เหมาะสำหรับพื้นที่จำกัดในบ้านหรือคอนโดมิเนียม ทำให้ประสบการณ์การชงกาแฟที่บ้านเป็นเรื่อง “แค่คลิกเดียว” อย่างแท้จริง
- ความหลากหลายของเครื่องดื่ม: เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ได้พัฒนาแนวคิดจากจุดเริ่มต้นที่ว่า “กาแฟไม่ได้มีแค่กาแฟดำ” (Coffee is not just black) ในปี 2561 มาสู่คอนเซ็ปต์ “ร้านกาแฟที่บ้านคุณ” (Your Coffee Shop at Home) ในปัจจุบัน ด้วยการนำเสนอแคปซูลเครื่องดื่มที่หลากหลาย ครอบคลุมตั้งแต่กาแฟดำคั่วบดละเอียด 100% คุณภาพสูงจากแบรนด์เนสกาแฟและสตาร์บัคส์, กาแฟนมรสชาติต่างๆ, ไปจนถึงเครื่องดื่มที่ไม่ใช่กาแฟ เช่น ช็อกโกแลต (Chococino), ชาเขียวมัทฉะ (Matcha Latte) และล่าสุดกับการร่วมมือกับแบรนด์ช็อกโกแลตยอดนิยมอย่างคิทแคท (KitKat) ในการเปิดตัวเครื่องดื่มโกโก้แคปซูลเมื่อต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม ความหลากหลายนี้ช่วยตอบสนองความต้องการของสมาชิกทุกคนในครอบครัวและทุกช่วงเวลาของการดื่มด่ำ
- นวัตกรรมและเทคโนโลยี: หัวใจสำคัญคือเทคโนโลยี “สมาร์ทแคปซูล” (Smart Capsule) ที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาด สามารถปรับแรงดันน้ำให้เหมาะสมกับเครื่องดื่มแต่ละชนิด เพื่อสกัดรสชาติและความหอมกรุ่นของกาแฟและเครื่องดื่มต่างๆ ออกมาได้อย่างสมบูรณ์แบบ ช่วยรักษาคุณภาพตั้งแต่เมล็ดกาแฟที่ผ่านการคั่วบด จนถึงหยดสุดท้ายในแก้ว นอกจากนี้ แบรนด์ยังคงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ดังเช่นการเปิดตัว สตาร์บัคส์ บลอนด์ เอสเปรสโซ โรสต์ ในครั้งนี้
- ความแข็งแกร่งของแบรนด์: ความน่าเชื่อถือและเป็นที่ยอมรับของแบรนด์เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ และสตาร์บัคส์ เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคไว้วางใจในคุณภาพ นอกจากนี้ แบรนด์ยังให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ผ่านกิจกรรมทางการตลาด การสื่อสาร และการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้งานเครื่องชงกาแฟและการเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มในรูปแบบต่างๆ
นายโจโจ้ เดลา ครูซ กล่าวเสริมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ว่า “ในฐานะผู้นำตลาด เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้นำเสนอ ‘สตาร์บัคส์ บลอนด์ เอสเปรสโซ โรสต์’ ซึ่งเป็นนวัตกรรมล่าสุดของเรา ที่จะเริ่มวางจำหน่ายในเดือนเมษายน 2568 นี้ เรามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นี้จะตอบโจทย์เทรนด์กาแฟคั่วอ่อนที่กำลังมาแรงและสร้างความประทับใจให้กับคอกาแฟได้อย่างแน่นอน พร้อมกันนี้ การเปิดตัวแคมเปญ ‘แค่คลิก กับ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้’ และการร่วมงานกับคุณอาโปในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ จะช่วยสื่อสารความง่าย สะดวก และสนุกสนานของการสร้างสรรค์คาเฟ่ที่บ้านด้วยเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ไปยังผู้บริโภคในวงกว้าง เราเชื่อมั่นว่าการเคลื่อนไหวครั้งนี้จะช่วยผลักดันให้เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้เติบโตอย่างต่อเนื่อง และตอกย้ำความเป็นผู้นำในการมอบประสบการณ์คาเฟ่ที่บ้านที่ดีที่สุดให้กับคนไทย”
เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ได้จัดงานอีเวนต์สุดพิเศษ “แค่คลิก กับ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้” (CLICK with NESCAFÉ Dolce Gusto) ขึ้น ณ ลานบีคอน 2 ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ระหว่างวันที่ 28 – 30 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา โดยภายในงานได้เนรมิตพื้นที่ให้กลายเป็นโซนแห่งประสบการณ์คาเฟ่ที่บ้านภายใต้ธีม ”A Click to Café Culture at Home” แบ่งออกเป็น 4 โซนหลัก ได้แก่:
- โซนที่ 1 – ตกหลุมรักแรกคลิก (Love at First Click): โซนที่เปิดให้ผู้เข้าร่วมงานได้สัมผัสประสบการณ์ “ร้านกาแฟที่บ้านคุณ” อย่างเต็มรูปแบบ พบกับมุมคาเฟ่ดีไซน์เก๋ ที่นำเสนอไอเดียสร้างสรรค์ในการเปลี่ยนมุมโปรดในบ้านให้เป็นคาเฟ่ส่วนตัว พร้อมลิ้มลองเมนูเครื่องดื่มหลากหลายจากสตาร์บัคส์, เนสกาแฟและเมนูพิเศษ เนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ x คิทแคท
- โซนที่ 2 – คลิกรสชาติโปรดของคุณ (Click Your Favorite Taste): โซนจัดแสดงแคปซูลเครื่องดื่มหลากหลายรสชาติ เชิญชวนให้คอกาแฟได้เลือกสรรรสชาติที่ตรงใจ ไม่ว่าจะเป็นกาแฟคั่วบดคุณภาพสูง, กาแฟนม, มัทฉะ หรือช็อกโกแลต ที่มาพร้อมเทคโนโลยีสมาร์ทแคปซูล
- โซนที่ 3 – ลองคลิกกับบาริสต้า (Click to A Cup): โซนเวิร์คช็อปที่เปิดโอกาสให้ผู้สนใจได้ทดลองใช้เครื่องชงกาแฟเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ รุ่นต่างๆ ด้วยตนเอง พร้อมคำแนะนำจากบาริสต้ามืออาชีพในการสร้างสรรค์เมนูเครื่องดื่มสไตล์คาเฟ่ง่ายๆ ที่สามารถนำกลับไปทำเองได้ที่บ้าน
- โซนที่ 4 – แค่คลิก และรับกลับบ้าน (A Click and Collect): โซนสำหรับรับเครื่องดื่มที่เลือกไว้ พร้อมชำระเงิน และรับโปรโมชั่นสุดพิเศษที่มีเฉพาะภายในงานเท่านั้น
สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ “สตาร์บัคส์ บลอนด์ เอสเปรสโซ โรสต์” จะเริ่มวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนเมษายน 2568 เป็นต้นไป ในราคาแนะนำกล่องละ 329 บาท (บรรจุ 12 แคปซูล) ณ ซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำ และช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการของแบรนด์ที่ https://www.dolce-gusto.co.th นอกจากนี้ ผู้ที่สนใจแพ็กเกจรายเดือนที่มาพร้อมเครื่องชงกาแฟและแคปซูลในราคาสุดคุ้ม ก็สามารถเลือกสมัครได้ที่ https://www.dolce-gusto.co.th/monthly-package
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ในครั้งนี้ของเนสกาแฟ ดอลเช่ กุสโต้ ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในการรุกตลาดกาแฟแคปซูลที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย และเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการนำเสนอประสบการณ์การดื่มกาแฟคุณภาพเยี่ยมสไตล์คาเฟ่ให้เข้าถึงง่าย สะดวกสบาย และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างลงตัว
#NescafeDolceGusto #StarbucksAtHome #กาแฟแคปซูล #เครื่องชงกาแฟ #แค่คลิกก็ยกคาเฟ่มาไว้ที่บ้าน #อาโปณัฐวิญญ์ #ApoNattawin #กาแฟสดที่บ้าน #เนสท์เล่ #NestleThailand #BlondeEspressoRoast #ตลาดกาแฟ #HomeCafe #YourCoffeeShopAtHome
