กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำ ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ในการเตรียมความพร้อมทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยแบบเซลล์บรอดแคสต์ (Cell Broadcast Service หรือ CBS) อย่างเต็มรูปแบบทั่วประเทศไทย ความเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยสาธารณะของประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพของระบบแจ้งเตือนภัยแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติ ก่อนที่จะมีการเปิดใช้งานระบบอย่างเป็นทางการ
การทดสอบระบบ CBS ครั้งนี้จะดำเนินการอย่างครอบคลุมใน 3 ระดับ คือ ระดับเล็ก ระดับกลาง และระดับใหญ่ โดยจะคัดเลือกพื้นที่ตัวแทนในทุกภูมิภาคของประเทศ เพื่อให้การทดสอบสะท้อนการใช้งานจริงในหลากหลายสภาพแวดล้อมทางภูมิศาสตร์และประชากร ความร่วมมือนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่ ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ปภ. เท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องอย่าง สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (MDES) ซึ่งจะร่วมกันทำงานเพื่อให้การทดสอบและการนำระบบไปใช้งานจริงเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด
ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ยืนยันถึงความพร้อมอย่างเต็มที่ในการสนับสนุนการทดสอบครั้งนี้ โดยได้ดำเนินการติดตั้งระบบ CBS บนสถานีฐานเครือข่าย 4G และ 5G ทั่วประเทศเสร็จสมบูรณ์แล้ว ทำให้ระบบสามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพทั้งในรูปแบบปกติและแบบ Virtual ซึ่งเป็นไปตามระเบียบปฏิบัติประจำ (Standard Operating Procedures หรือ SOP) ที่ทุกหน่วยงานได้กำหนดร่วมกัน
นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มุ่งมั่นพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศไทย มีความพร้อมเปิดใช้งาน Cell Broadcast Service (CBS) แล้ววันนี้ ทั้งในรูปแบบปกติและแบบ Virtual โดยได้ติดตั้งระบบ CBS ครอบคลุมทุกสถานีฐาน 4G และ 5G ทั่วประเทศเรียบร้อยแล้ว สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพตามระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ที่ทุกหน่วยงานกำหนดร่วมกัน ทั้งนี้ เราพร้อมสนับสนุน ปภ. ทดสอบระบบแบบเต็มรูปแบบทั้ง 3 ระดับ ได้แก่ ระดับเล็ก ระดับกลาง และระดับใหญ่ ครอบคลุมพื้นที่ตัวแทนทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ”
ระบบ Cell Broadcast Service (CBS) ถือเป็นเทคโนโลยีการแจ้งเตือนภัยที่มีความก้าวหน้าและมีประสิทธิภาพสูงกว่าระบบการส่งข้อความสั้น (SMS) แบบเดิมๆ จุดเด่นที่สำคัญคือความสามารถในการกำหนดพื้นที่เป้าหมายในการแจ้งเตือนได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่ระดับพื้นที่เฉพาะจุดขนาดเล็ก เช่น อาคาร หรือบริเวณจัดงาน ไปจนถึงระดับที่กว้างขึ้นครอบคลุมทั้งตำบล อำเภอ จังหวัด หรือแม้กระทั่งทั่วทั้งประเทศ ความสามารถในการเจาะจงพื้นที่นี้ ทำให้การส่งข้อความแจ้งเตือนภัยทำได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เข้าถึงเฉพาะประชาชนที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงหรือพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้รับสารติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เพิ่มเติมบนโทรศัพท์มือถือ เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่รองรับและเปิดใช้งานการรับข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินเท่านั้น
ในด้านความพร้อมของอุปกรณ์ปลายทาง นายจักรกฤษณ์ ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า “เราได้ทดสอบการรับสัญญาณ Cell Broadcast เรียบร้อยแล้วทั้งในอุปกรณ์ iPhone และ Android ที่รองรับ 4G และ 5G สามารถรับข้อความแจ้งเตือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้ทดสอบต่อสายตานักข่าวสัปดาห์ที่ผ่านมา” สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ iPhone จำเป็นต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น iOS 18 และเข้าไปตั้งค่าการรับข้อความแจ้งเตือนฉุกเฉินผ่านเมนู Settings และ Notifications โดยเลือกเปิดการแจ้งเตือนทั้ง Amber Alerts และ Emergency Alerts นอกจากนี้ ผู้ที่ใช้งาน Apple Watch ก็จะสามารถรับข้อความแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอนาฬิกาได้เช่นกัน การรองรับอุปกรณ์ที่หลากหลายนี้จะช่วยให้การสื่อสารในภาวะฉุกเฉินครอบคลุมประชาชนในวงกว้างมากยิ่งขึ้น
แผนการทดสอบระบบ CBS ที่วางร่วมกันระหว่าง ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ปภ. ได้กำหนดพื้นที่และขอบเขตการทดสอบในแต่ละระดับไว้อย่างชัดเจน ดังนี้:
- ระดับเล็ก: จะทำการทดสอบ ณ ศาลากลางจังหวัดเชียงราย, ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี, ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี, ศาลากลางจังหวัดสงขลา และอาคารศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา ๕ ธันวาคม ๒๕๕๐ (แจ้งวัฒนะ) กรุงเทพมหานคร
- ระดับกลาง (ระดับอำเภอ): กำหนดพื้นที่ทดสอบที่อำเภอเมืองลำปาง, อำเภอเมืองขอนแก่น, อำเภอเมืองนครสวรรค์, อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี และเขตดินแดง กรุงเทพมหานคร
- ระดับใหญ่ (ระดับจังหวัด): จะครอบคลุมพื้นที่ทั้งจังหวัดเชียงใหม่, จังหวัดอุดรธานี, จังหวัดพระนครศรีอยุธยา, จังหวัดนครศรีธรรมราช และกรุงเทพมหานคร
การทำงานของระบบ Cell Broadcast Service นั้น ต้องอาศัยองค์ประกอบสำคัญสองส่วนหลักเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ได้แก่ ส่วนแรกคือ CBE (Cell Broadcast Entity) ซึ่งเป็นส่วนที่อยู่ภายใต้การดำเนินการของหน่วยงานภาครัฐ โดยมี กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เป็นผู้มีอำนาจหลักในการตัดสินใจและส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อเกิดสถานการณ์ภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉินต่างๆ ส่วนที่สองคือ CBC (Cell Broadcast Center) ซึ่งเป็นส่วนที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ในส่วนนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ดำเนินการติดตั้งระบบและมีความพร้อมในการให้บริการแล้ว 100% การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่าง CBE และ CBC นี้เองที่เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในการแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ CBS
ก่อนหน้าการประกาศความร่วมมือและการทดสอบระดับประเทศ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้มีการจัดการจำลองสถานการณ์เพื่อทดสอบระบบเป็นการภายใน ณ อาคารทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทำงานและประเมินประสิทธิภาพของระบบในสถานการณ์เสมือนจริง ผลการทดสอบภายในดังกล่าวประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความพร้อมของระบบในการเปิดให้บริการจริง โดยระบบสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว สามารถเจาะจงพื้นที่เป้าหมายได้ตามที่กำหนด และข้อความแจ้งเตือนสามารถแสดงผลบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือของผู้รับได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที
การผลักดันระบบ CBS นี้ สะท้อนให้เห็นถึงความตระหนักในความสำคัญของการสื่อสารในภาวะวิกฤต ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการลดความสูญเสียต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน การมีระบบแจ้งเตือนภัยที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และครอบคลุม จะช่วยให้ประชาชนสามารถรับทราบข้อมูลข่าวสาร เตรียมพร้อมรับมือ และปฏิบัติตามคำแนะนำของทางการได้อย่างทันท่วงที ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อพลเมืองชาวไทยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยอีกด้วย
นายจักรกฤษณ์ กล่าวทิ้งท้ายถึงความมุ่งมั่นขององค์กรว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมแล้วที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความปลอดภัยให้กับประชาชนชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เราภูมิใจที่ได้เป็นผู้ให้บริการรายแรกของประเทศที่มีความพร้อมในการให้บริการ Cell Broadcast Service อย่างเต็มรูปแบบ และเราจะร่วมมือกับทุกภาคส่วนอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบนี้สามารถปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
การแถลงข่าวความร่วมมือและการเตรียมทดสอบระบบ CBS ในครั้งนี้ มีผู้บริหารระดับสูงจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมด้วย อาทิ นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน), นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และ นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช.สายงานกิจการโทรคมนาคม ซึ่งสะท้อนถึงความร่วมมืออย่างแข็งขันจากทุกภาคส่วนในการผลักดันระบบเตือนภัยแห่งชาตินี้ให้เกิดขึ้นจริง
#TrueCorp #DDPM #CBS #CellBroadcast #ระบบเตือนภัย #กสทช #MDES #ความปลอดภัยสาธารณะ #Thailand #ทรูคอร์ป #ปภ #เตือนภัย #ภัยพิบัติ
