ทรู ผนึก Amaze ปฏิวัติ “พอยท์ที่ถูกลืม” สู่ “เงินดิจิทัลที่กลับมาใช้ได้จริง”

ทรู คอร์ปอเรชั่น จับมือ “Amaze” ซูเปอร์แอปช้อปปิ้งในเครือซีพี เปิดมิติใหม่ของการใช้คะแนนสะสม เปลี่ยน พอยท์ที่ถูกลืม ให้กลายเป็นเงินดิจิทัลที่ใช้จ่ายได้จริงบนแพลตฟอร์มสินค้าแบรนด์แท้ 100% แก้ปัญหาพอยท์หมดอายุมูลค่ามหาศาล พร้อมอัดฉีดสิทธิพิเศษลูกค้าทรู-ดีแทค รวมกว่า 10,000 บาท ตั้งเป้ายกระดับประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ และกระตุ้นเศรษฐกิจผ่านการใช้จ่ายที่คุ้มค่ายิ่งขึ้น

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – ปัญหา พอยท์ที่ถูกลืม ไม่ว่าจะเป็น “พอยท์ท่วมจอ แต่ใช้ไม่ทัน” หรือ “รู้ตัวอีกที พอยท์ก็หมดอายุ” กำลังจะกลายเป็นอดีตสำหรับนักช้อปชาวไทย เมื่อ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้นำเทคโนโลยีดิจิทัลของไทย ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ “Amaze” ซูเปอร์แอปพลิเคชันช้อปปิ้งน้องใหม่มาแรงภายใต้เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) เพื่อพลิกโฉมวงการ Loyalty Program ในประเทศไทย เปิดตัวแพลตฟอร์มที่จะเปลี่ยนทุกคะแนนสะสมที่ผู้บริโภคมี ไม่ว่าจะเป็นจากบัตรเครดิต, ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ, หรือร้านค้าต่างๆ ให้กลายเป็น “เงินดิจิทัลที่ใช้ได้จริง” บนแอปพลิเคชัน Amaze นับเป็นการปลดล็อกมูลค่ามหาศาลของพอยท์ที่ไม่ได้ใช้งาน และสร้างโอกาสใหม่ให้กับทั้งผู้บริโภคและภาคธุรกิจ

เจาะลึกปัญหา “พอยท์ที่ถูกลืม” มูลค่ามหาศาลในระบบเศรษฐกิจ

ปรากฏการณ์ “พอยท์ล้นเกิน” แต่กลับถูกใช้น้อย เป็นภาพสะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคที่ Loyalty Program เฟื่องฟูอย่างชัดเจน ข้อมูลเชิงลึกชี้ว่า แม้ผู้บริโภคชาวไทยจะถือครองคะแนนสะสมจำนวนมากจากหลากหลายแหล่ง แต่กลับมีเพียง 30-40% เท่านั้นที่ถูกนำไปแลกใช้สิทธิประโยชน์จริง ส่วนที่เหลือมักจะถูกปล่อยให้หมดอายุไปอย่างน่าเสียดาย สอดคล้องกับข้อมูลจาก The Wise Marketer ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Loyalty Marketing ระดับโลก ที่ระบุว่า

มูลค่ารวมของพอยท์สะสมที่ไม่ได้ใช้งาน (Unused Loyalty Points) ทั่วโลกนั้นสูงกว่า 100 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยหลายล้านล้านบาท ตัวเลขดังกล่าวไม่เพียงแต่สะท้อนถึงมูลค่าที่ผู้บริโภคสูญเสียไป แต่ยังหมายถึงโอกาสที่ภาคธุรกิจพลาดในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า และกระตุ้นการใช้จ่าย ปัญหานี้จึงเป็นโจทย์ใหญ่ที่หลายองค์กรทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทย พยายามหาวิธีแก้ไข เพื่อปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของคะแนนสะสมเหล่านี้ให้กลับมาหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ และสร้างประโยชน์สูงสุดแก่ทุกฝ่าย

True x Amaze: คำตอบของการใช้พอยท์อย่างชาญฉลาดและคุ้มค่า

การผนึกกำลังระหว่าง ทรู คอร์ปอเรชั่น และ Amaze ในครั้งนี้ จึงเปรียบเสมือนการนำเสนอทางออกที่ตอบโจทย์ Pain Point ของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด ทรู ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีฐานลูกค้าผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านรายทั่วประเทศ และมี TruePoint ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 19.5 ล้านบัญชี ได้เล็งเห็นถึงศักยภาพในการยกระดับประสบการณ์การใช้พอยท์ของลูกค้าไปอีกขั้น

ขณะที่ Amaze แอปพลิเคชันช้อปปิ้งน้องใหม่จากเครือซีพี ก็เข้ามาพร้อมกับจุดเด่นที่แตกต่าง ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมสินค้าจากแบรนด์แท้ 100% ที่ผ่านการคัดเลือก และที่สำคัญที่สุดคือ การเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถนำคะแนนสะสมจากหลากหลายแหล่ง ไม่ว่าจะเป็นคะแนนจากบัตรเครดิตต่างๆ, TruePoint, และพอยท์จากพาร์ทเนอร์ชั้นนำอื่นๆ มาใช้ “จ่ายแทนเงินสด” ได้อย่างง่ายดายและไร้รอยต่อบนแอปพลิเคชัน

แนวคิดหลักของ Amaze คือการสร้าง “Point Wallet” หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลจากคะแนนสะสม ทำให้พอยท์ที่เคยกระจัดกระจายและอาจถูกลืม กลายเป็นสกุลเงินที่มีค่า สามารถนำไปชำระค่าสินค้า, แลกดีลพิเศษ, หรือบริการต่างๆ ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม Amaze ได้อย่างสะดวกสบาย นับเป็นการเปลี่ยนทุกการจับจ่ายให้ “คุ้มกว่าที่เคย” อย่างแท้จริง

ผู้บริหารทรูชี้ ความร่วมมือครั้งนี้คือมิติใหม่ของสิทธิประโยชน์ลูกค้า

นางสรรค์พิจิตร เอี่ยมชีรางกูร หัวหน้าสายงานบริหารความสัมพันธ์และผสานสิทธิประโยชน์ลูกค้า บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่ให้บริการแก่ลูกค้าผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านรายทั่วประเทศ มุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ความร่วมมือกับ ‘Amaze’ ครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการเปิดโอกาสให้คนไทยสามารถใช้สิทธิประโยชน์ที่ตนมีอยู่อย่างเต็มที่ และด้วยศักยภาพของ TruePoint ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 19.5 ล้านบัญชี ร่วมกับระบบการดูแลลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง ทรูจึงพร้อมต่อยอดสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น และหลากหลายยิ่งขึ้น”

“Amaze ไม่ใช่เพียงแอปเพื่อการช้อปปิ้ง” นางสรรค์พิจิตร กล่าวเสริม “แต่เป็นช่องทางที่จะช่วยยกระดับการใช้พอยท์ของคนไทยให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมผสานข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยี AI เพื่อให้เราสามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดและแม่นยำมากยิ่งขึ้น เราเชื่อมั่นว่าลูกค้าทรูจะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ผ่านประสบการณ์การใช้งานที่ง่าย และทันสมัย สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของทรูที่ต้องการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประโยชน์จริงให้กับลูกค้าในชีวิตประจำวัน ตามแนวทาง Everyday Living Tech”

คำกล่าวของนางสรรค์พิจิตรสะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์ของทรูที่ไม่ได้มองเพียงการมอบสิทธิประโยชน์แบบเดิมๆ แต่เป็นการใช้เทคโนโลยีและข้อมูล (Data-Driven Approach) เพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) และเพิ่มมูลค่าให้กับทุกการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริง การผสาน TruePoint เข้ากับแพลตฟอร์ม Amaze จึงไม่ใช่แค่การเพิ่มช่องทางการแลกพอยท์ แต่เป็นการสร้าง Ecosystem ที่พอยท์สามารถหมุนเวียนและสร้างประโยชน์ได้อย่างเป็นรูปธรรม

จัดเต็ม! สิทธิพิเศษฉลองเปิดตัว Amaze สำหรับลูกค้าทรู-ดีแทค มูลค่ารวมกว่า 10,000 บาท

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการเปิดตัวแอปพลิเคชัน Amaze และตอกย้ำความร่วมมือครั้งสำคัญนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้มอบสิทธิพิเศษมากมายให้แก่ลูกค้าทรูและดีแทค ที่สมัครใช้งานแอป Amaze เป็นครั้งแรก ตั้งแต่วันนี้ – 30 มิถุนายน 2568 โดยมีมูลค่ารวมของสิทธิประโยชน์ทั้งหมดกว่า 10,000 บาทต่อคน ประกอบด้วย:

1. โอนง่าย ได้เพิ่ม: สามารถโอนทรูพอยท์ (TruePoint) ไปเป็นอเมซพอยท์ (AmazePoint) ได้ตั้งแต่ 1 ทรูพอยท์ โดย 1 ทรูพอยท์ มีค่าเท่ากับ 10 อเมซพอยท์ สามารถโอนได้สูงสุด 500 ทรูพอยท์ต่อเดือน ซึ่งจะได้รับถึง 5,000 อเมซพอยท์ เพื่อใช้ช้อปปิ้งบนแอป Amaze (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
2. เน็ตฟรีไม่อั้น: รับฟรีอินเทอร์เน็ต 10GB สำหรับใช้งานนาน 7 วัน (มูลค่า 99 บาท) ให้ลูกค้าได้ท่องโลกออนไลน์และทดลองใช้แอป Amaze ได้อย่างจุใจ
3. เน็ตบ้านสปีดแรง: ลูกค้า TrueOnline รับสิทธิ์เพิ่มสปีดเน็ตบ้านเป็น 1000/1000 Mbps ฟรี นาน 7 วัน (มูลค่า 69 บาท) เพื่อประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เร็วและแรงยิ่งขึ้น
4. ความบันเทิงจัดเต็ม: รับแพ็กเกจทรูไอดีพลัส (TrueID Plus) แบบ 30 วัน ซื้อ 1 แถม 1 (มูลค่า 59 บาท) ให้ลูกค้าได้รับชมคอนเทนต์บันเทิงหลากหลาย
5. เปิดซิมใหม่รับคุ้ม: รับคูปองเงินสดสูงสุด 300 บาท เมื่อเปิดซิมใหม่ทรูมูฟ เอช และสมัครแพ็กเกจที่กำหนดผ่านแอปพลิเคชัน Amaze
6. สมัครเน็ตบ้านรับเพิ่ม: รับคูปองมูลค่า 300 บาท เมื่อสมัครบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน TrueOnline ผ่านช่องทางที่กำหนด
7. ส่วนลดสำหรับ Co-working Space: รับส่วนลดสูงสุด 200 บาท ที่ True Space ทุกสาขา
8. ดีลพิเศษจากพาร์ทเนอร์: คูปองส่วนลดและดีลพิเศษอื่นๆ อีกมากมายจากร้านค้าและพาร์ทเนอร์ชั้นนำที่ร่วมรายการบนแอป Amaze

สิทธิประโยชน์ที่หลากหลายเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันของลูกค้าทรูและดีแทค ไม่ว่าจะเป็นสายช้อป สายคอนเทนต์ หรือสายทำงาน ก็สามารถรับความคุ้มค่าได้อย่างถ้วนหน้า

อนาคตของ Loyalty Program และผลกระทบต่อเศรษฐกิจดิจิทัล

การเคลื่อนไหวของทรูและ Amaze ในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคในการบริหารจัดการคะแนนสะสมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังส่งสัญญาณถึงทิศทางใหม่ของตลาด Loyalty Program ในประเทศไทย ที่จะต้องปรับตัวให้มีความยืดหยุ่นและสร้างมูลค่าที่จับต้องได้จริงให้กับลูกค้ามากขึ้น โมเดล “Point Wallet” ที่ Amaze นำเสนอ มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันและการพัฒนาในอุตสาหกรรมนี้ ผู้ให้บริการรายอื่นๆ อาจต้องพิจารณากลยุทธ์ในการทำให้คะแนนสะสมของตนสามารถใช้งานได้หลากหลายและง่ายดายยิ่งขึ้น

ในภาพรวมทางเศรษฐกิจ การปลดล็อกมูลค่าของ “พอยท์ที่ลืมใช้” ให้กลับมาหมุนเวียนในระบบผ่านการใช้จ่ายจริงบนแพลตฟอร์มเช่น Amaze ย่อมส่งผลดีต่อการกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มสินค้าและบริการที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตร นอกจากนี้ การผลักดันให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลและการบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ผ่านแอปพลิเคชัน ยังสอดรับกับนโยบายการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ของประเทศอีกด้วย

ทรู คอร์ปอเรชั่น และ Amaze ตั้งเป้าที่จะมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ที่ผสานทั้งความคุ้มค่า ความปลอดภัยจากการซื้อสินค้าแบรนด์แท้ และประโยชน์สูงสุดจากการใช้คะแนนสะสมให้แก่ผู้ใช้งานทุกคน ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Amaze ได้แล้ววันนี้ที่ https://amazeshop.onelink.me/21uQ/fswv8dje เพื่อเริ่มต้นประสบการณ์การใช้พอยท์ที่คุ้มค่ากว่าเดิม

#TrueXAmaze #พอยท์ใช้ได้จริง #เงินดิจิทัล #AmazeApp #TruePoint #สิทธิพิเศษทรู #LoyaltyProgram #ช้อปคุ้ม #เศรษฐกิจดิจิทัล #EverydayLivingTech #CP