DKSH (ประเทศไทย) ประกาศเดินหน้าขยายโมเดล “ศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค” ทั่วประเทศ นำร่องแห่งแรกที่เชียงใหม่ ชูเทคโนโลยี AI ลดเวลาจัดส่งเครื่องมือแพทย์สู่โรงพยาบาลในพื้นที่ห่างไกลจากกว่า 10 ชั่วโมงเหลือเพียง 20 นาที รองรับตลาดเครื่องมือแพทย์ไทยมูลค่า 8 หมื่นล้านบาทที่คาดว่าจะโตต่อเนื่อง สอดรับเมกะเทรนด์สังคมสูงวัยและนโยบายผลักดันไทยสู่ศูนย์กลางการแพทย์ระดับโลก
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากรสู่สังคมผู้สูงอายุระดับสุดยอด (Super-Aged Society) และแนวโน้มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) ที่เพิ่มสูงขึ้น ประกอบกับนโยบายภาครัฐที่มุ่งมั่นผลักดันประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและนวัตกรรมทางการแพทย์ (Medical Hub) ได้ส่งผลให้ความต้องการบริการด้านสาธารณสุขและเครื่องมือแพทย์คุณภาพสูงขยายตัวอย่างก้าวกระโดด ล่าสุด หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด (DKSH) ผู้นำด้านการขยายตลาดและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ด้านโซลูชันการดูแลสุขภาพ ได้ออกมาประกาศแผนการลงทุนครั้งสำคัญในการขยาย
“ศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค” (Satellite Distribution Center) ทั่วประเทศไทย เพื่อปฏิวัติระบบโลจิสติกส์ทางการแพทย์และเพิ่มศักยภาพการเข้าถึงเครื่องมือแพทย์ที่จำเป็นให้ครอบคลุมและรวดเร็วยิ่งขึ้น
การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของ DKSH ในครั้งนี้ไม่เพียงเป็นการตอบสนองต่อความต้องการของตลาด แต่ยังเป็นการวางรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนระบบสาธารณสุขของประเทศในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าปัจจุบันตลาดเครื่องมือแพทย์ในประเทศไทยยังต้องพึ่งพาการนำเข้าสูงถึงกว่า 70% การมีโครงสร้างพื้นฐานด้านการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพจึงเปรียบเสมือนหัวใจสำคัญที่จะช่วยลดช่องว่างและสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึงการรักษาพยาบาลของประชาชน
เจาะตลาดเครื่องมือแพทย์ 8 หมื่นล้านบาท กับโอกาสและความท้าทาย
ข้อมูลจาก Fitch Solutions ที่เปิดเผยล่าสุดในไตรมาสที่ 2 ของปี 2568 ระบุว่า ตลาดเครื่องมือแพทย์ของประเทศไทยมีมูลค่าตลาดสูงถึงประมาณ 80,000 ล้านบาท (ราว 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) และคาดการณ์ว่าจะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราร้อยละ 5-6 ต่อปีในอีก 5 ปีข้างหน้า ซึ่งอาจส่งผลให้มูลค่าตลาดพุ่งสูงขึ้นไปแตะระดับ 91,000 ล้านบาทภายในปี 2572
นายกุลชนม์ ยิ่งชัยยะกมล ผู้จัดการทั่วไป แผนก Client Management ฝ่ายธุรกิจเฮลธ์แคร์อัลลายแอนซ์ – กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องมือแพทย์ (Healthcare Alliance – Medical Device) หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด ได้ให้ทัศนะต่อภาพรวมตลาดว่า “การเติบโตของตลาดเครื่องมือแพทย์ไทยเกิดจากความต้องการบริการสุขภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยสนับสนุนหลักมาจากการที่ประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุระดับสุดยอด (Super-Aged Society) ความตื่นตัวในการดูแลสุขภาพของประชาชน และนโยบายภาครัฐที่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้มากขึ้น DKSH ในฐานะผู้นำด้านการให้บริการขยายตลาด มีความพร้อมอย่างเต็มที่ที่จะสนับสนุนการเติบโตนี้ ด้วยศักยภาพด้านการกระจายสินค้าที่ครอบคลุมกว่า 95% ของพื้นที่ในประเทศไทย เพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์ในทุกพื้นที่ได้รับอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการดูแลผู้ป่วยอย่างทันท่วงที”
การลงทุนของภาครัฐในโครงสร้างพื้นฐานด้านสาธารณสุขและสิทธิประโยชน์ทางภาษีต่างๆ เพื่อส่งเสริมการลงทุนในอุตสาหกรรมนี้ ยิ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงศักยภาพของประเทศไทยในเวทีโลก และ DKSH ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในฐานะฟันเฟืองที่เชื่อมโยงผู้ผลิตเทคโนโลยีทางการแพทย์จากทั่วโลกเข้ากับสถานพยาบาลและคลินิกทั่วประเทศ
พลิกโฉมโลจิสติกส์ด้วย Satellite Distribution Center และ AI
หัวใจของการปฏิวัติระบบการกระจายสินค้าของDKSH ในครั้งนี้ คือการปรับเปลี่ยนจุดรับส่งสินค้าเดิมที่มีอยู่ 9 แห่งทั่วประเทศ ให้กลายเป็นโมเดล “ศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค” เต็มรูปแบบ โดยได้เปิดตัวนำร่องแห่งแรกที่จังหวัดเชียงใหม่เมื่อต้นปี 2568 ที่ผ่านมา เพื่อรองรับความต้องการในพื้นที่ภาคเหนือ
นายวรพงษ์ สุรชัยกุลวัฒนา ผู้อำนวยการอาวุโส แผนก Supply Chain Management หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงเบื้องหลังความสำเร็จของโมเดลใหม่นี้ว่า “เป้าหมายหลักของเราคือลูกค้าต้องได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะในกรณีเร่งด่วนที่อาจหมายถึงชีวิตผู้ป่วยซึ่งมีเวลาจำกัดเพียง 6-12 ชั่วโมง ศูนย์กระจายสินค้าที่เชียงใหม่ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่น่าทึ่ง โดยสามารถลดระยะเวลาการจัดส่งเครื่องมือแพทย์จากศูนย์กระจายสินค้าหลักในกรุงเทพฯ ไปยังโรงพยาบาลในจังหวัดเชียงใหม่ จากเดิมที่ใช้เวลากว่า 10 ชั่วโมง เหลือเพียง 15-20 นาทีเท่านั้น”
เบื้องหลังความเร็วและความแม่นยำนี้คือการลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูง โดยDKSH ได้นำระบบ Machine Vision System (MVS) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาใช้ในกระบวนการจัดการคลังสินค้า ระบบดังกล่าวสามารถเรียนรู้และจดจำผลิตภัณฑ์ได้จากทุกมุมมอง ทำให้มีความแม่นยำในการคัดแยกและตรวจสอบสินค้าสูงถึง 99.8%
“เราไม่ได้มีเป้าหมายในการนำ AI มาเพื่อทดแทนคน แต่เพื่อเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มคุณภาพและความเร็วในการทำงานของพนักงาน” นายวรพงษ์กล่าวเสริม
พอร์ตโฟลิโอครอบคลุม สู่การดูแลสุขภาพแบบครบวงจร
ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาเกือบ 120 ปีในประเทศไทย DKSHได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและหยั่งรากลึกในระบบสาธารณสุขไทย ปัจจุบันDKSH มีพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์เครื่องมือแพทย์และอุปกรณ์วินิจฉัยที่หลากหลายและครอบคลุมกลุ่มโรคสำคัญต่างๆ ได้แก่:
- กลุ่มโรคหัวใจและหลอดเลือด
- จักษุวิทยา
- โรคเบาหวาน
- เวชศาสตร์ความงาม
- อุปกรณ์การแพทย์แบบใช้ครั้งเดียว (Single-use) เช่น สายสวน เข็มฉีดยา
- อุปกรณ์ตรวจวินิจฉัยนอกร่างกาย (IVD) และเครื่องมือวินิจฉัยขั้นสูง
- กลุ่มโรคเฉพาะทางอื่นๆ เช่น หู คอ จมูก, เครื่องช่วยฟัง, ศัลยกรรมกระดูก, และการดูแลบาดแผล
ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์นี้ทำให้DKSH สามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของโรงพยาบาลและคลินิกทั่วประเทศได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การดูแลเชิงป้องกันไปจนถึงการรักษาด้วยหัตถการที่ซับซ้อน
มากกว่าการจัดส่ง คือพันธมิตรที่สร้างนวัตกรรม
วิสัยทัศน์ของDKSH ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นผู้กระจายสินค้า แต่มุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรที่สร้างสรรค์นวัตกรรมและโซลูชันแบบบูรณาการให้แก่วงการสาธารณสุขไทย บริษัทฯ ได้พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลขึ้นมาเพื่อสนับสนุนคู่ค้าและบุคลากรทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง อาทิ:
- IOA (Intelligent Order Application): แพลตฟอร์มการสั่งซื้ออัจฉริยะที่ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและประสิทธิภาพทางการตลาด
- ON24: แพลตฟอร์มสำหรับการจัดสัมมนาและฝึกอบรมออนไลน์ เพื่อส่งมอบความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมใหม่ๆ ให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ โดยเฉพาะในโรงพยาบาลขนาดเล็กและพื้นที่ห่างไกล
- ConnectCustomer: แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ประกอบการร้านขายยาสามารถสั่งซื้อเวชภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพได้โดยตรง
- Home Pulse: บริการทางการแพทย์ส่งตรงถึงบ้านผู้ป่วยโดยทีมพยาบาลผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นการตอบโจทย์การดูแลสุขภาพในยุคใหม่
การเดินหน้าขยายศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาคของDKSH ในครั้งนี้ จึงนับเป็นก้าวสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานทางการแพทย์ของไทย แต่ยังเป็นการตอกย้ำพันธกิจขององค์กรที่มุ่งมั่นในการ “ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน” ผ่านการสร้างความร่วมมือที่ยั่งยืนและส่งมอบนวัตกรรมเพื่อส่งเสริมให้คนไทยทุกคนสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพและดียิ่งขึ้นได้อย่างเท่าเทียม
#DKSH #ดีเคเอสเอช #ศูนย์กระจายสินค้า #เครื่องมือแพทย์ #โลจิสติกส์สุขภาพ #Healthcare #MedicalDevice #ThailandMedicalHub #สังคมผู้สูงอายุ #AIinHealthcare #ซัพพลายเชน #นวัตกรรมการแพทย์
