ไมโครซอฟท์ ผนึกกำลังคีนันฯ ปั้นทักษะ AI หนุนการท่องเที่ยวไทยสู่เศรษฐกิจดิจิทัล

บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จำกัด (ไมโครซอฟท์) ร่วมกับ มูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย (คีนัน) ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญของโครงการ ‘AI Skills for AI-enabled Tourism Industry in Thailand’ ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาทักษะปัญญาประดิษฐ์ (AI) แก่บุคลากรครู นักศึกษาอาชีวะ และผู้ประกอบการ SMEs ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย

โดยโครงการนี้ได้ยกระดับทักษะบุคลากรผู้เข้าร่วมแล้วกว่า 90,000 คน ซึ่งเป็นการสนับสนุนเป้าหมายของไมโครซอฟท์ในการพัฒนาทักษะ AI ให้กับคนไทย 1 ล้านคนภายในปีแรก ภายใต้โครงการใหญ่ THAI Academy การร่วมมือครั้งนี้มุ่งหวังที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นเสาหลักทางเศรษฐกิจของประเทศ ให้ก้าวทันเทคโนโลยีและสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มได้อย่างยั่งยืน

เป้าหมายเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและบทบาทของ AI

ภาคการท่องเที่ยวของประเทศไทยในปี 2568 มีเป้าหมายที่จะสร้างรายได้รวม 3.4 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 40 ล้านคน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและกระจายรายได้สู่ชุมชนอย่างสมดุล การนำเทคโนโลยี AI เข้ามาประยุกต์ใช้จึงไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นความจำเป็นในการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน โครงการ ‘AI Skills for AI-enabled Tourism Industry in Thailand’ จึงได้ริเริ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว โดยเน้นการพัฒนาทักษะบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการโดยเฉพาะ

นางสุภารัตน์ จูระมงคล ผู้อำนวยการด้านทักษะ AI บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือกับมูลนิธิคีนันแห่งเอเซียครั้งนี้ เป็นส่วนสำคัญภายใต้วิสัยทัศน์ใหญ่ของโครงการ THAI Academy ที่มุ่งมั่นยกระดับทักษะ AI ให้คนไทย ที่ไมโครซอฟท์เชื่อมั่นว่า AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทุกอุตสาหกรรม และเป็นพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานรากและสังคม” เธอยังเน้นย้ำถึงการปลูกฝังการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและความรับผิดชอบ เพื่อให้มนุษย์สามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นายริชาร์ด เบิร์นฮาร์ด กรรมการอำนวยการมูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย กล่าวเสริมว่า “ด้วยความร่วมมือระหว่างไมโครซอฟท์ ประเทศไทย และ คีนัน โครงการนี้ได้ถูกออกแบบขึ้น เพื่อส่งเสริมการใช้ AI อย่างทั่วถึง ทั้งในภาคของการศึกษา ครู นักเรียนนักศึกษาในสายอาชีวศึกษา และกลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยวท้องถิ่นของไทย” เขามองว่าทักษะด้าน AI คือความจำเป็นที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมหาศาล และคีนันมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบุคลากรที่มีทักษะ AI ที่แข็งแกร่ง เพื่อสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในสายอาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โครงสร้างหลักของโครงการ: Train-the-Trainer และการประยุกต์ใช้ AI จริง

โครงการนี้ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่ผู้ประกอบการและคนทำงานในอนาคต หนึ่งในนั้นคือการพัฒนาผู้ฝึกสอนผ่านโมเดล

“Train-the-Trainer” โดยมีการอบรมครูอาชีวะกว่า 800 คน ให้กลายเป็นผู้ฝึกสอน เพื่อส่งต่อความรู้ AI สู่ผู้เรียนทั่วประเทศ ครูวัฒนา พลวิชัย จากวิทยาลัยเทคนิคนครนายก ผู้เข้าร่วมอบรมกล่าวว่า AI ได้กลายเป็นผู้ช่วยในการเตรียมการสอน ทำให้บรรยากาศในห้องเรียนสนุกสนาน และช่วยจุดประกายไอเดียให้นักศึกษาได้สร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ

นอกจากนี้ โครงการยังเน้นการประยุกต์ใช้ AI กับผู้ประกอบการ SMEs โดยเฉพาะในท้องถิ่น

นายพงศกร ชูวิชา ตัวแทนสมาชิกกลุ่มชันโรงบางนํ้าผึ้ง ซึ่งเข้าร่วมโครงการ ได้นำ AI มาใช้กับการตลาดดิจิทัล เพื่อสร้างแบรนด์ พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัย และพัฒนาแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน รวมถึงระบบ Chatbot อัจฉริยะ การนำ AI เข้ามาช่วยนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้กลุ่มตั้งเป้าเพิ่มยอดขาย 200% และเพิ่มรายได้สมาชิก 30% ภายใน 1 ปี

เวทีแห่งโอกาส: การแข่งขัน Hackathon จุดประกายนักสร้างสรรค์

โครงการได้สร้างเวที Microsoft AI for Tourism Hackathon 2025 เพื่อเปิดโอกาสให้นักศึกษาอาชีวศึกษาและผู้ประกอบการนำเสนอแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวด้วย AI

• รางวัลชนะเลิศสายอาชีวศึกษา ได้แก่ทีม “CinderGuide” จากวิทยาลัยเทคนิคนครนายก พวกเขาได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลกิจกรรมและแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดนครนายก

  นายธนกฤต พราหม์เสน่ห์ Project Manager ของทีม กล่าวว่า แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาเพื่อกระจายโอกาสทางเศรษฐกิจไปยังผู้ประกอบการรายย่อย และสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึง

• รางวัลชนะเลิศสายผู้ประกอบการ ได้แก่ทีม “Onlyaday” ที่ได้นำ AI เข้ามาเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ให้กับวิสาหกิจชุมชน “ตำลึงหวาน” อ.อู่ทอง จ.สุพรรณบุรี

  นายภัทรานิษฐ์ พุฒพีระวิทย์ ประธานกลุ่มวิสาหกิจชุมชน “ตำลึงหวาน” กล่าวว่า พวกเขาใช้ AI เพื่อสร้างระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวแบบสุ่ม และเป็น “ผู้วางแผนการเดินทางส่วนบุคคล” ที่เหมาะสมกับความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละกลุ่ม ซึ่งจะช่วยกระจายรายได้ไปยังผู้ประกอบการรายย่อยในชุมชน

สู่ความยั่งยืนด้วยนวัตกรรมและทักษะแห่งอนาคต

ความสำเร็จของโครงการนี้ตอกย้ำถึงบทบาทของมูลนิธิคีนันแห่งเอเซียในการร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย การพัฒนาทักษะ AI ให้กับบุคลากรในภาคส่วนต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญในการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความท้าทายและคว้าโอกาสจากยุค AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ เพื่อนำไปสู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมอย่างยั่งยืน

ผู้ที่สนใจสามารถเรียนรู้ทักษะ AI ด้วยตนเองได้ที่ AISkillsNavigator และอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ THAI Academy ได้ที่เว็บไซต์ https://thai-academy.com/th/

#AIforTourism #TourismTH #DigitalEconomyTH #AIskills #ไมโครซอฟท์ #มูลนิธิคีนัน #เศรษฐกิจไทย #อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว