เอไอเอส ควงแขน OR ประกาศความร่วมมือครั้งประวัติศาสตร์ สร้างปรากฏการณ์ Cross-Loyalty Ecosystem ข้ามอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและค้าปลีก-พลังงาน ชูแคมเปญ “เติมสุขให้สุด ทุกเส้นทาง” ปลดล็อกพลัง AIS Points ให้ลูกค้ากว่า 51.1 ล้านราย ใช้เป็นส่วนลดเติมน้ำมัน-ช้อป-ชิม-ดื่ม ในเครือ OR กว่า 7,000 สาขาทั่วประเทศ หวังยกระดับประสบการณ์ลูกค้า พร้อมสร้างมูลค่าเพิ่มให้คะแนนสะสมในยุคค่าครองชีพสูง
ในภาวะที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงและการรักษาฐานลูกค้ากลายเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืน ล่าสุดสองยักษ์ใหญ่ต่างอุตสาหกรรมอย่าง บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ผู้นำด้านเทคโนโลยีโทรคมนาคม และบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR ผู้นำในธุรกิจพลังงานและค้าปลีกของไทย ได้ประกาศผนึกกำลังสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ ที่คาดว่าจะสร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับวงการตลาดและค้าปลีกเป็นอย่างมาก
ความร่วมมือในครั้งนี้เป็นการเดินเกมใหญ่เพื่อยกระดับระบบนิเวศของคะแนนสะสม (Loyalty Program Ecosystem) ภายใต้แนวคิด “Telco – Retail Cross-Loyalty Ecosystem” โดยเปิดตัวแคมเปญ “เติมสุขให้สุด ทุกเส้นทาง” ซึ่งเป็นการตอกย้ำกลยุทธ์ “ทุกพอยท์ มีพลัง” ของ AIS อย่างเป็นรูปธรรม โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่จับต้องได้และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในทุกมิติของชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การเดินทาง การจับจ่ายใช้สอย ไปจนถึงการพักผ่อนหย่อนใจ
เปิดยุทธศาสตร์ Win-Win-Win: AIS – OR – ผู้บริโภค
การจับมือกันระหว่าง AIS และ OR ในครั้งนี้ ไม่ใช่เป็นเพียงการจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายทั่วไป แต่เป็น Strategic Partnership ที่สะท้อนภาพใหญ่ของการผนึกกำลังเพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก เอไอเอส ได้ให้มุมมองถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า “ความร่วมมือกับเครือ OR ในครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการเพิ่มสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า แต่คือการยกระดับประสบการณ์และคุณค่าของทุกคะแนนสะสม การที่สององค์กรซึ่งเป็นผู้นำในธุรกิจ Telco และ Retail จับมือกันด้วยกลยุทธ์ Cross-Loyalty Ecosystem ทำให้ AIS Points Ecosystem มีความครบวงจรมากยิ่งขึ้น สะท้อนความมุ่งมั่นของเอไอเอสที่จะเปลี่ยนคะแนนสะสมให้เป็นพลังและมูลค่าที่ช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง”
ในมุมของ AIS การร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการเสริมความแข็งแกร่งให้กับ AIS Points Ecosystem อย่างก้าวกระโดด จากเดิมที่ลูกค้าสามารถใช้คะแนนแลกรับสิทธิพิเศษต่างๆ ได้อยู่แล้ว การได้เครือข่ายร้านค้าของ OR ที่มีมากกว่า 7,000 สาขาทั่วประเทศเข้ามาเสริมทัพ ทำให้ AIS Points กลายเป็นสกุลเงินดิจิทัลที่มีอรรถประโยชน์สูงขึ้น สามารถใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวันอย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเป็นการเติมน้ำมันที่ พีทีที สเตชั่น, การซื้อเครื่องดื่มที่ Café Amazon, KAMU Tea, Pearly Tea, การช้อปปิ้งในร้านสะดวกซื้อ Jiffy หรือแม้แต่การซื้อเครื่องสำอางที่ found & found สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ได้อย่างเหนียวแน่น แต่ยังเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เข้ามาอยู่ในระบบนิเวศของ AIS อีกด้วย
ขณะเดียวกัน ทางฝั่ง OR ก็ได้รับประโยชน์มหาศาลจากการเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของ AIS ที่มีรวมกันทั้งสิ้นกว่า 51.1 ล้านราย ทั้งลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตบ้าน
นายภากร สุริยาภิวัฒน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจดิจิทัลและโซลูชัน OR กล่าวเสริมว่า “ปัจจุบัน OR มีเครือข่ายธุรกิจที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ซึ่งล้วนเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคไว้วางใจมาอย่างต่อเนื่อง การนำ AIS Points เข้ามาเชื่อมต่อกับ Ecosystem ของ OR จึงไม่ใช่เพียงการมอบสิทธิพิเศษที่คุ้มค่า แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อที่ตอบโจทย์ลูกค้า AIS ทั้งมือถือและเน็ตบ้าน ตั้งแต่การเดินทาง การพักผ่อน ไปจนถึงทุกไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน ความร่วมมือครั้งนี้ยังสอดคล้องกับแผนแม่บทดิจิทัลของ OR ที่มุ่งพัฒนา Ecosystem ให้แข็งแรงและยั่งยืน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์จุดแข็งของ OR ในฐานะผู้นำธุรกิจ ‘All Lifestyles’ ที่พร้อมดูแลและเติมเต็มคุณค่าให้แก่ผู้บริโภคในทุกเส้นทาง”
สำหรับผู้บริโภคแล้วนั้น ถือเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากความร่วมมือนี้โดยตรง เพราะคะแนนสะสมที่เคยถูกจำกัดการใช้งาน จะถูกปลดล็อกให้มีพลังและมูลค่ามากขึ้น สามารถเปลี่ยนเป็นส่วนลดที่ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นรูปธรรม ท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจที่ค่าครองชีพปรับตัวสูงขึ้น
ส่องสิทธิประโยชน์ “เติมสุขให้สุด ทุกเส้นทาง” มีอะไรบ้าง?
ภายใต้ความร่วมมือนี้ ลูกค้า AIS สามารถใช้ AIS Points แลกรับส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ ณ ร้านค้าในเครือ OR กว่า 7,000 สาขาทั่วประเทศ โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น (PTT Station): มอบส่วนลดน้ำมันสูงสุดถึง 200 บาท สำหรับลูกค้า Serenade เพียงใช้ AIS Points เริ่มต้นที่ 20 – 60 คะแนน ณ สถานีบริการกว่า 2,350 แห่งทั่วประเทศ
- ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ (Jiffy): ลูกค้า AIS ใช้ AIS Points 25 คะแนน แลกรับส่วนลด 20 บาท สำหรับการซื้อสินค้า ที่ Jiffy 147 สาขาทั่วประเทศ
- ร้านคาเฟ่ อเมซอน (Café Amazon): ใช้ AIS Points 35 คะแนน แลกรับส่วนลด 10 บาท สำหรับเครื่องดื่มเมนูที่ร่วมรายการ ที่ร้าน Café Amazon กว่า 4,500 สาขาทั่วประเทศ
- ร้านคามุ ที (KAMU Tea): ใช้ AIS Points 25 คะแนน แลกรับส่วนลด 20 บาท สำหรับเครื่องดื่มเมนูที่ร่วมรายการ ที่ร้าน KAMU Tea 167 สาขาทั่วประเทศ
- ร้านเพิร์ลลี่ ที (Pearly Tea): ใช้ AIS Points 25 คะแนน แลกรับส่วนลด 20 บาท สำหรับเครื่องดื่มเมนูที่ร่วมรายการ ที่ร้าน Pearly Tea 95 สาขาทั่วประเทศ
- ร้านฟาวนด์ แอนด์ ฟาวนด์ (found & found): ใช้ AIS Points 50 คะแนน แลกรับส่วนลดมูลค่า 40 บาท สำหรับการซื้อสินค้า ที่ร้าน found & found 12 สาขา
เชื่อมต่อไร้รอยต่อ โอนคะแนน blueplus+ สู่ AIS Points
นอกเหนือจากการใช้พอยท์แลกส่วนลดโดยตรงแล้ว ความร่วมมือนี้ยังลงลึกไปถึงการเชื่อมระบบคะแนนสะสม blueplus+ ของ OR เข้ากับ AIS Points เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและพลังในการใช้จ่ายให้กับลูกค้า โดยลูกค้า AIS ที่เป็นสมาชิก blueplus+ สามารถโอนคะแนนสะสมมารวมเป็น AIS Points ได้ ในอัตรา ทุกๆ 600 blueplus+ สามารถโอนมาเป็น AIS Points ได้ 50 คะแนน
การเชื่อมต่อนี้ช่วยทลายกำแพงระหว่างโปรแกรมสะสมคะแนน ทำให้ผู้บริโภคสามารถรวบรวมคะแนนที่กระจัดกระจายมาไว้ในที่เดียว เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ที่ใหญ่ขึ้นและคุ้มค่ากว่าเดิม นับเป็นการตอบโจทย์ทั้งในด้านความคุ้มค่า ความครอบคลุม และความคล่องตัวในการใช้งาน
การผนึกกำลังระหว่าง AIS และ OR ในครั้งนี้ จึงนับเป็นมิติใหม่ของวงการตลาดที่แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของการสร้างพันธมิตรข้ามอุตสาหกรรมเพื่อสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและมอบประโยชน์สูงสุดคืนสู่ผู้บริโภค ซึ่งไม่เพียงแต่จะยกระดับมาตรฐานของโปรแกรมสะสมคะแนนในประเทศไทย แต่ยังเป็นการวางรากฐานสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนของทั้งสององค์กรในระยะยาวอีกด้วย
#AIS #OR #AISPoints #blueplus #AISxOR #เติมสุขให้สุดทุกเส้นทาง #CrossLoyalty #Ecosystem #สิทธิพิเศษลูกค้าAIS #พีทีทีสเตชั่น #คาเฟ่อเมซอน #เศรษฐกิจดิจิทัล #การตลาด #ค้าปลีก #พันธมิตรธุรกิจ
