AIS ประกาศวิสัยทัศน์ครั้งประวัติศาสตร์ในวาระครบรอบ 35 ปี ก้าวข้ามบทบาทผู้ให้บริการโทรคมนาคมสู่ “Cognitive Tech-Co” เต็มรูปแบบ ชูธงนำทัพด้วยเทคโนโลยี AI เป็นหัวหอกหลักในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ พร้อมเปิด 3 เสาหลักธุรกิจใหม่แห่งอนาคต ทั้ง Retail Tech, Entertainment Platform และ Digital Finance ที่เตรียมสั่นสะเทือนวงการธนาคารด้วย Virtual Bank ขณะเดียวกัน ทุ่มแคมเปญยักษ์ขอบคุณลูกค้ากว่า 51 ล้านราย และตอกย้ำพันธกิจเคียงข้างสังคมไทยอย่างยั่งยืน
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของไทยมายาวนานกว่า 3 ทศวรรษ ได้สร้างแรงสั่นสะเทือนครั้งสำคัญให้กับแวดวงธุรกิจและเทคโนโลยีอีกครั้ง ด้วยการประกาศทิศทางองค์กรครั้งใหม่ในโอกาสครบรอบ 35 ปี การประกาศครั้งนี้ไม่ใช่เป็นเพียงการเฉลิมฉลองความสำเร็จในอดีต แต่คือการปักหมุดอนาคตของประเทศ โดยมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม นั่นคือการวิวัฒน์องค์กรสู่การเป็น “Cognitive Tech-Co” หรือองค์กรโทรคมนาคมเทคโนโลยีอัจฉริยะอย่างสมบูรณ์
ภายใต้แนวคิด “AI for Sustainable Nation” เอไอเอสกำลังจะเปลี่ยนบทบาทของตัวเอง จากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร ไปสู่การเป็นแกนกลางในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเป็นพลังขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทยในทุกมิติ ซึ่งถือเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนถึงนักธุรกิจ นักลงทุน และทุกภาคส่วนว่า คลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีลูกใหม่ที่นำโดย AI ได้มาถึงแล้ว และ เอไอเอสพร้อมที่จะเป็นผู้นำในการนำคลื่นลูกนี้มาสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับประเทศ
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส กล่าวถึงหมุดหมายสำคัญนี้ว่า “ตลอดกว่า 35 ปีที่ผ่านมา เอไอเอสได้ร่วมวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ จนกลายเป็นเสาหลักสำคัญที่ผลักดันอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยให้ก้าวสู่มาตรฐานสากล เราไม่ได้หยุดอยู่เพียงบทบาทของผู้ให้บริการสัญญาณ แต่เติบโตสู่การเป็น Cognitive Tech-Co อย่างเต็มรูปแบบ ที่นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ยกระดับคุณภาพชีวิตและขับเคลื่อนธุรกิจของคนไทย”
คำกล่าวของนายสมชัยสะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่มองไกลกว่าแค่การแข่งขันในตลาดเดิม แต่เป็นการมองหาโอกาสในการสร้างการเติบโตระลอกใหม่ (Next S-Curve) ที่จะมาจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเชิงลึก เพื่อแก้ปัญหาและสร้างโอกาสให้กับประเทศ
เปิดตัว 3 แม่ทัพดิจิทัลรุ่นใหม่ ขับเคลื่อนวิสัยทัศน์แห่งอนาคต
เบื้องหลังการประกาศทิศทางครั้งใหญ่นี้ เอไอเอสได้เปิดตัวทีมผู้บริหารรุ่นใหม่ 3 คน ที่จะเป็นกำลังสำคัญในการผลักดันวิสัยทัศน์ให้เกิดขึ้นจริง การจัดทัพครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงการวางกลยุทธ์ที่รอบด้าน ครอบคลุมทั้งธุรกิจหลัก ธุรกิจใหม่ และรากฐานองค์กรที่แข็งแกร่ง
- นายปรัธนา ลีลพนัง – รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านปฏิบัติการ: แม่ทัพด่านหน้าผู้รับผิดชอบธุรกิจหลัก (Core Business) ทั้งบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตบ้าน ภารกิจของเขาคือการรักษาและเสริมความแข็งแกร่งของโครงข่ายให้เป็นรากฐานที่มั่นคงที่สุด เพื่อรองรับการเติบโตของบริการดิจิทัลและ AI ที่ต้องการความเร็ว เสถียรภาพ และความปลอดภัยสูงสุด ในมุมมองของนักธุรกิจ นี่คือการรับประกันว่าโครงสร้างพื้นฐานซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจในยุคดิจิทัลจะยังคงเป็นเลิศและเชื่อถือได้เสมอ
- นายธีร์ สีอัมพรโรจน์ – รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านการเงิน: ผู้นำด้านยุทธศาสตร์และการเงิน ผู้มีบทบาทสำคัญในการมองหาและผลักดัน S-Curve ใหม่ๆ ให้กับองค์กร เขาคือผู้ที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจทางธุรกิจและการลงทุนที่จะนำพา เอไอเอส ไปสู่ “มิติธุรกิจใหม่” ที่นอกเหนือจากโทรคมนาคม สำหรับนักลงทุน การมีผู้นำที่ชัดเจนด้านการสร้างการเติบโตในอนาคตเช่นนี้ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความเชื่อมั่นต่อศักยภาพขององค์กร
- นางสาวกานติมา เลอเลิศยุติธรรม – รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร: ผู้นำด้าน “คน วัฒนธรรม และความยั่งยืน” ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ปัจจัยด้านบุคลากรและวัฒนธรรมองค์กรคือส่วนที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ภารกิจของเธอคือการสร้างรากฐานองค์กรให้แข็งแกร่ง พร้อมรับมือกับความท้าทายและสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนควบคู่ไปกับสังคม
เจาะลึก 3 เสาหลักธุรกิจใหม่: หมากกลสำคัญสู่อนาคตเศรษฐกิจดิจิทัล
นอกจากการปรับวิสัยทัศน์และโครงสร้างผู้นำแล้ว เอไอเอส ยังได้เผยให้เห็นถึง 3 เสาหลักของธุรกิจแห่งอนาคตที่จะเป็นเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโตต่อไป ซึ่งเป็นประเด็นที่นักธุรกิจและผู้ประกอบการต้องจับตามองอย่างใกล้ชิด
- Retail Tech: การยกระดับประสบการณ์ค้าปลีกด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลแบบครบวงจร นี่ไม่ใช่แค่การขายสินค้าหรือบริการ แต่เป็นการสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมต่อไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเข้ากับแพลตฟอร์มของ เอไอเอส ผ่านการใช้ข้อมูลและ AI เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ และสิทธิพิเศษที่ตรงใจลูกค้าแต่ละรายได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นโอกาสมหาศาลสำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจในการเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของ เอไอเอส
- Entertainment Platform: ต่อยอดความสำเร็จของ AIS PLAY สู่การเป็นแพลตฟอร์มความบันเทิงที่สมบูรณ์แบบ ทั้งคอนเทนต์ภาพยนตร์ ซีรีส์ และโดยเฉพาะการเป็นผู้นำด้านการถ่ายทอดสดกีฬา ในยุคที่คอนเทนต์คือสมรภูมิสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้า การมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งคือสินทรัพย์ที่มีมูลค่ามหาศาล
- Digital Finance และ Virtual Bank: นี่คือหมากกลที่น่าจับตามองมากที่สุดและอาจสร้างแรงกระเพื่อมให้กับอุตสาหกรรมการเงินของไทยครั้งใหญ่ AIS ประกาศความร่วมมือกับยักษ์ใหญ่อย่าง OR และ KTB เพื่อเตรียมร่วมขับเคลื่อนธุรกิจ
Virtual Bank หรือธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา การเคลื่อนไหวนี้จะปลดล็อกศักยภาพในการนำเสนอบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ๆ ให้กับคนไทย โดยเฉพาะกลุ่มที่อาจยังเข้าไม่ถึงบริการทางการเงินในปัจจุบัน (Underbanked) ถือเป็นการใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้ากว่า 51 ล้านราย และข้อมูลมหาศาลมาสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่ทรงพลังอย่างยิ่ง
มากกว่าธุรกิจ: การตลาดที่เข้าใจลูกค้าและพันธกิจเพื่อสังคม
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ เอไอเอสยังไม่ลืมที่จะให้ความสำคัญกับหัวใจหลักของความสำเร็จ นั่นคือลูกค้าและสังคมไทยในด้านการดูแลลูกค้า ได้มีการเปิดตัวแคมเปญครั้งประวัติศาสตร์
‘AIS 1 Point 12 Weeks 12 Wow’ เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าจากใจจริง แคมเปญนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าใช้ AIS Points เพียง 1 พอยท์ แลกรับสิทธิ์ลุ้นรางวัลใหญ่ตลอด 12 สัปดาห์เต็ม ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ทองคำ และสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า แต่ยังเป็นการกระตุ้นการใช้งานใน Ecosystem ของ เอไอเอส ให้คึกคักยิ่งขึ้น
ในด้านสังคม เอไอเอสยังคงเดินหน้า ‘ภารกิจคิดเผื่อ’ อย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ได้จัดสัมมนาใหญ่ AIS ACADEMY for THAIs เพื่อยกระดับทักษะด้านดิจิทัลให้คนไทย ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาประเทศ นอกจากนี้ ยังมีการสนับสนุนเครื่องมือทางการแพทย์ให้กับโรงพยาบาลในพื้นที่ห่างไกล เพื่อสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึงบริการสาธารณสุข
บทสรุปและอนาคตที่น่าจับตา
การประกาศวิสัยทัศน์ในวาระ 35 ปีของ เอไอเอส ครั้งนี้ เป็นมากกว่าการเฉลิมฉลอง แต่คือการส่งสารที่ทรงพลังว่า เอไอเอส พร้อมแล้วที่จะเป็นผู้นำในการนำพาประเทศไทยทะยานเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจ AI อย่างเต็มตัว นายสมชัยได้กล่าวปิดท้ายอย่างชัดเจนว่า “นับจากวันนี้ไป เอไอเอส จะไม่เพียงเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคม แต่จะเป็นกำลังสำคัญในการวางรากฐานดิจิทัลของไทยที่ใช้พลังของ AI และนวัตกรรมมาขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย สร้างโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงความก้าวหน้าอย่างเท่าเทียม พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทุกกลุ่ม เพื่อร่วมกันผลักดันประเทศสู่อนาคตที่มั่นคงและยั่งยืน”
สำหรับแวดวงธุรกิจ การเคลื่อนไหวของ AIS ครั้งนี้คือสัญญาณที่ต้องจับตาอย่างใกล้ชิด เพราะมันจะนำมาซึ่งโอกาสใหม่ๆ ในการเป็นพันธมิตร การแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นในหลายอุตสาหกรรม และที่สำคัญคือการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของเศรษฐกิจดิจิทัลไทยไปอย่างสิ้นเชิง
#AIS35ปี #AIS #CognitiveTechCo #AIforSustainableNation #เศรษฐกิจดิจิทัล #VirtualBank #AIS1Point12Weeks12Wow #ข่าวเศรษฐกิจ #การลงทุน #เทคโนโลยีAI
