เอไอเอส ร่วม กสทช. จัดหนัก! แจกเน็ต-โทรฟรี ไม่อั้น สู้ภัยน้ำท่วมใต้

เอไอเอส จับมือ กสทช. ขยายมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ มอบแพ็กเกจเน็ต-โทรฟรี พร้อมขยายระยะเวลาการใช้งาน/ชำระเงิน ครอบคลุมทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน หวังบรรเทาความเดือดร้อนและให้การสื่อสารเป็นไปอย่างต่อเนื่องในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ

ในสถานการณ์ที่หลายพื้นที่ในภาคใต้ยังคงเผชิญกับผลกระทบจากอุทกภัยอย่างต่อเนื่อง บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ได้ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เร่งเดินหน้าดูแลและขยายมาตรการช่วยเหลือลูกค้าในพื้นที่วิกฤตเพิ่มเติม นับเป็นการตอกย้ำถึงบทบาทของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล ที่ตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารที่ราบรื่นในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

มาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติมในครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้าทั้งในระบบเติมเงินและระบบรายเดือนที่ได้รับผลกระทบสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างไม่ติดขัด โดยครอบคลุมพื้นที่เดิมที่ได้รับสิทธิ์และยังคงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง การขยายการดูแลนี้เป็นการต่อยอดจากมาตรการที่เอไอเอสได้ดำเนินการไปก่อนหน้า ซึ่งได้มอบเน็ตและค่าโทรฟรีให้กับลูกค้าที่ประสบภัยแล้ว

สิทธิประโยชน์เด่น: เน็ตฟรี 10GB และขยายวันใช้งาน 30 วัน

มาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ AIS และ กสทช. ร่วมกันจัดทำขึ้นนี้ เน้นการมอบสิทธิประโยชน์ที่จำเป็นเร่งด่วนเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร โดยมีรายละเอียดที่สำคัญดังนี้:

1. มอบเน็ตและค่าโทรฟรี

• เน็ตฟรี: ลูกค้าจะได้รับอินเทอร์เน็ตฟรีจำนวน 10GB

• โทรฟรี: พร้อมกันนี้ยังได้รับสิทธิ์โทรฟรี 100 นาที

• ระยะเวลาสิทธิ์: สิทธิ์ดังกล่าวมีอายุการใช้งานนาน 15 วัน และสามารถใช้งานได้ถึงวันที่ 12 ธันวาคม 2568

• การรับสิทธิ์: สำหรับลูกค้าทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ไม่ต้องกดรับสิทธิ์ โดยระบบจะเริ่มใช้งานอัตโนมัติทันที และลูกค้าจะได้รับ SMS ยืนยันการได้รับสิทธิ์

2. ขยายระยะเวลาการใช้งานและการชำระค่าบริการ

มาตรการนี้ยังรวมถึงการขยายระยะเวลาที่สำคัญ เพื่อให้การบริการไม่สะดุดและลดภาระทางการเงินของลูกค้าในช่วงน้ำท่วม:

• ลูกค้ามือถือระบบเติมเงิน: ได้รับการขยายวันใช้งานเพิ่มออกไปอีก 30 วัน

• ลูกค้ามือถือระบบรายเดือน: ได้รับการขยายเวลาชำระค่าบริการออกไป 30 วัน เพื่อป้องกันไม่ให้การให้บริการสะดุด

• ลูกค้าเน็ตบ้าน: ครอบคลุมถึงลูกค้า AIS 3BB FIBRE 3 ในระบบเน็ตบ้านรายเดือน ที่จะได้รับการขยายเวลาชำระค่าบริการออกไป 30 วันเช่นกัน

การขยายเวลาการใช้งานและการชำระค่าบริการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเศรษฐกิจครัวเรือน เนื่องจากเป็นการผ่อนปรนภาระค่าใช้จ่ายในขณะที่ประชาชนส่วนใหญ่กำลังประสบปัญหาจากอุทกภัย และทำให้สามารถใช้ช่องทางดิจิทัลในการติดตามสถานการณ์และประสานงานได้อย่างต่อเนื่อง

AIS: ผู้ขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลไทย

การเข้าช่วยเหลือในสถานการณ์ภัยพิบัติครั้งนี้ตอกย้ำถึงความแข็งแกร่งและบทบาทของ AIS ในฐานะ Cognitive Tech-Co หรือองค์กรโทรคมนาคมเทคโนโลยีอัจฉริยะ AIS ไม่เพียงแต่เป็นผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีฐานลูกค้ากว่า 46.3 ล้านเลขหมาย บนโครงข่าย 5G ที่มีคลื่นความถี่มากที่สุดรวม 1460 MHz เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำในธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงภายใต้แบรนด์ AIS 3BB FIBRE 3 ที่มีผู้ใช้งานกว่า 5.2 ล้านราย และยังมีธุรกิจบริการลูกค้าองค์กรและบริการดิจิทัลอื่นๆ

ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2568 ชี้ให้เห็นว่า AIS มีฐานลูกค้ารวมทั้งสิ้น 51.5 ล้านราย ซึ่งความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าที่ประสบภัยพิบัติเช่นนี้ เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ในการสนับสนุนความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจดิจิทัลและยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทย การดำเนินการร่วมกับ กสทช. ในการบรรเทาผลกระทบจากภัยธรรมชาติ จึงนับเป็นตัวอย่างของการผนึกกำลังระหว่างภาคเอกชนและหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อประโยชน์ของประชาชนในภาพรวม ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาเสถียรภาพทางเศรษฐกิจและสังคมในช่วงวิกฤต

#AIS #กสทช #น้ำท่วมใต้ #ช่วยเหลือผู้ประสบภัย #เน็ตฟรี #โทรฟรี #เศรษฐกิจดิจิทัล #5G