ทรู ดิจิทัล อคาเดมี (True Digital Academy) ผู้นำด้านการสร้างทักษะดิจิทัลระดับแนวหน้าของไทย ได้ประกาศผนึกกำลังร่วมกับ Thoughtworks ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในการปฏิรูปโครงสร้างองค์กรธุรกิจไทยผ่านนวัตกรรม AI ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการเปิดตัวหลักสูตรใหม่ แต่เป็นการวางรากฐาน “ระบบนิเวศการเรียนรู้” ที่จะเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีการทำงานของแรงงานไทยให้ก้าวสู่ระดับสากลอย่างแท้จริง
หัวใจสำคัญของการร่วมมือครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนองค์กรไทยให้เปลี่ยนผ่านสู่การเป็น “AI-First Organization” อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งนับเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลปัจจุบัน ภายใต้ความร่วมมือดังกล่าวจะมีการดึงเอา “Best Practice” หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากระดับโลกของ Thoughtworks มาหลอมรวมเข้ากับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในบริบทของธุรกิจไทยจาก ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เพื่อสร้างโมเดลการเปลี่ยนผ่านที่เรียกว่า “Enterprise AI Adoption Turnkey” ซึ่งจะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถนำ AI ไปใช้งานได้จริงในทุกมิติ ไม่ใช่แค่เพียงการทดลองใช้ในวงแคบๆ อีกต่อไป
การผนึกกำลังกันในครั้งนี้ยังได้นำเสนอโมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจรที่เรียกว่า “PromptSphere” ซึ่งเป็นนวัตกรรมการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนกลางในการขับเคลื่อน (AI-Led Learning Ecosystem) เพื่อทำลายกำแพงความรู้เดิมๆ และสร้างความแข็งแกร่งให้กับบุคลากรใน 3 มิติหลัก คือ บุคลากร เทคโนโลยี และธุรกิจ การร่วมมือนี้จึงถือเป็นเข็มทิศสำคัญสำหรับองค์กรไทยที่ต้องการเร่งสปีดตัวเองท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในระดับโลก โดยมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์เชิงรูปธรรมและการเติบโตที่ยั่งยืนผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงที่เข้าถึงง่ายและใช้ได้จริง
เจาะลึก 3 ยุทธศาสตร์หลัก ความร่วมมือเพื่อการยกระดับศักยภาพ AI ในระดับสากล
ความก้าวหน้าครั้งสำคัญในความร่วมมือระหว่าง ทรู ดิจิทัล อคาเดมี และ Thoughtworks ถูกแบ่งออกเป็น 3 ยุทธศาสตร์หลักที่เข้มข้น ยุทธศาสตร์แรกคือการร่วมกันพัฒนาหลักสูตรและเนื้อหาการเรียนรู้ให้มีมาตรฐานระดับสากล โดยได้รับการกำกับดูแลจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาเหล่านั้นมีความทันสมัยและตอบโจทย์ความต้องการของภาคธุรกิจในปัจจุบันได้อย่างแม่นยำ การทบทวนหลักสูตรโดย Thoughtworks จะเน้นไปที่การถ่ายทอดองค์ความรู้ทางเทคนิคเชิงลึกที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในกระบวนการทำงานขององค์กรขนาดใหญ่ เพื่อสร้างบุคลากรที่มีคุณภาพสูงและพร้อมสำหรับการทำงานในยุค AI
ยุทธศาสตร์ที่สองมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาและประสบการณ์ตรงจากโครงการจริงทั่วโลก ซึ่ง Thoughtworks ได้มีโอกาสทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำที่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน การนำกรณีศึกษาเหล่านี้มาถ่ายทอดจะช่วยให้องค์กรไทยเห็นภาพรวมและเข้าใจอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการทำ AI Transformation ได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น การแบ่งปันมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับโลกจะช่วยกระตุ้นให้เกิดการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ภายในองค์กร และที่สำคัญที่สุดคือการเปลี่ยนจากแนวคิดเชิงทฤษฎีให้กลายเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีตัวเลขการเติบโตยืนยันได้จริง
ยุทธศาสตร์สุดท้ายคือการสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพด้าน AI ขององค์กรอย่างเป็นระบบและยั่งยืน โดยเน้นไปที่การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยและการใช้มนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centric AI) ความร่วมมือนี้จะช่วยให้องค์กรเข้าใจว่าเทคโนโลยีไม่ใช่สิ่งที่จะมาแทนที่มนุษย์ แต่คือสิ่งที่จะเข้ามาเสริมพลังการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด การวางระบบตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงการขยายขีดความสามารถของระบบ AI ในระดับองค์กรจะทำได้อย่างมั่นคง ช่วยลดระยะเวลาในการทดลองผิดลองถูก และนำพาองค์กรไทยไปสู่การแข่งขันในเวทีโลกได้อย่างสมภาคภูมิ
พันธกิจสร้างคนเก่งเพื่ออนาคตของประเทศ
ในมุมมองของผู้บริหารระดับสูง คุณศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเตรียมความพร้อมของคนไทยในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมองว่าทรัพยากรมนุษย์คือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้ AI ทรงพลังอย่างแท้จริง การสร้างทักษะที่พร้อมสำหรับอนาคต หรือ Future Ready Skills ซึ่งรวมเอาทั้งความสามารถทางดิจิทัลและความเป็นมนุษย์เข้าด้วยกัน คือหัวใจหลักที่จะทำให้พนักงานไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกแทนที่ แต่จะกลายเป็นผู้ควบคุมเทคโนโลยีเพื่อสร้างนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม
“ทรู คอร์ปอเรชั่น ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากร สร้างคนเก่ง เพื่อขับเคลื่อนองค์กรและประเทศให้พร้อมรับอนาคต เราเชื่อว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่จะช่วยปลดล็อกศักยภาพของมนุษย์ในการสร้างนวัตกรรมและผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น จึงจำเป็นต้องสร้างคนที่มี Future Ready Skills คือมีทั้ง Digital Skills และ Human Skills ที่จะทำให้เราอยู่ในโลกของ AI ได้ โดยมี ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เป็นกลจักรสำคัญในการเร่งพัฒนาและยกระดับทักษะบุคลากร” — คุณศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์
นอกจากนี้ คุณศรินทร์รายังเน้นย้ำว่าความร่วมมือกับ Thoughtworks จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของระบบนิเวศการเรียนรู้ในประเทศไทยที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งจะส่งผลดีต่อทั้งบุคลากรภายในทรูและองค์กรภายนอกที่มองหาแนวทางการพัฒนาศักยภาพ AI ที่เป็นระบบ การที่ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เข้ามาเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อองค์ความรู้ระดับโลกเข้ากับบริบทไทย จะช่วยให้การลงทุนด้านเทคโนโลยีขององค์กรต่างๆ มีความคุ้มค่าและเห็นผลลัพธ์เชิงบวกอย่างเป็นรูปธรรม สร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศในระยะยาว
พลังแห่งประสบการณ์ระดับโลกจาก Thoughtworks สู่การปลดล็อกผลิตภาพในไทย
สำหรับทางด้านของพันธมิตรระดับโลก คุณนีล มิคาอิลลิส กรรมการผู้จัดการ Thoughtworks ได้สะท้อนมุมมองที่แหลมคมเกี่ยวกับความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับตัวของภาคธุรกิจไทย โดยเขามองว่า AI ไม่ได้เป็นเพียง “ทางเลือก” อีกต่อไปสำหรับผู้ที่ต้องการอยู่รอด แต่คือ “ความจำเป็น” ในระดับยุทธศาสตร์เศรษฐกิจ ความมุ่งมั่นของ Thoughtworks ในการร่วมงานกับองค์กรในกลุ่ม Global 2000 มาอย่างยาวนาน จะถูกนำมาปรับใช้เพื่อติดอาวุธให้กับธุรกิจไทยให้สามารถแข่งขันได้ในเวทีสากลผ่านการวางโครงสร้างพื้นฐานทางวิศวกรรมที่แข็งแกร่ง
“ท่ามกลางความท้าทายในการเร่งสร้างขีดความสามารถทางการแข่งขันใหม่ให้กับประเทศ การประยุกต์ใช้ AI จึงไม่ใช่เพียงทางเลือก แต่คือความจำเป็นเร่งด่วนในระดับยุทธศาสตร์เศรษฐกิจ Thoughtworks มีความมุ่งมั่นที่จะถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากการทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำระดับโลกในกลุ่ม Global 2000 มาสู่ภาคธุรกิจไทย เพราะการผนึก AI เข้าเป็นแกนหลักของกระบวนการทำงาน คือกุญแจสำคัญที่จะปลดล็อกประสิทธิภาพการผลิตได้อย่างแท้จริง” — คุณนีล มิคาอิลลิส
เป้าหมายสูงสุดของคุณนีลและ Thoughtworks ในความร่วมมือครั้งนี้คือการเปลี่ยนผ่านจากภาคทฤษฎีที่ดูจับต้องยากไปสู่แนวปฏิบัติที่เห็นผลลัพธ์ได้จริงในระดับองค์กร โดยอาศัยความเชี่ยวชาญทางวิศวกรรมแบบครบวงจรมาเป็นแรงผลักดัน การร่วมมือกับทรู ดิจิทัล อคาเดมี จะช่วยให้แรงงานไทยได้รับการยกระดับทักษะด้าน AI จนได้มาตรฐานสากล ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในภาพรวมของประเทศ และสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยอย่างแท้จริง
“PromptSphere” นวัตกรรมการเรียนรู้แห่งอนาคตเพื่อแก้ไขปัญหา AI Adoption ในองค์กรไทย
เมื่อพิจารณาถึงสภาพปัญหาปัจจุบัน ดร.ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจจากการทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ พบว่าแม้หลายแห่งจะเริ่มตื่นตัวเรื่อง AI แต่ความท้าทายหลักที่สำคัญคือการขาดความมั่นใจในการนำไปใช้จริงให้เกิดประโยชน์สูงสุด องค์กรส่วนใหญ่ในไทยยังติดกับดักอยู่ในระยะของการทดลองใช้แบบเฉพาะจุด (Siloed AI) ซึ่งไม่สามารถสร้างผลกระทบต่อภาพรวมของธุรกิจได้เท่าที่ควร ความร่วมมือในครั้งนี้จึงเปรียบเสมือนกุญแจที่จะมาไขปัญหาเรื่องการขาดความเข้าใจเชิงลึกและการนำไปใช้งาน
“ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้ทำงานร่วมกับหลากหลายองค์กร เพื่อยกระดับ AI capability ผ่าน ‘PromptSphere’ โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร ครอบคลุม 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต คือ AI, Business, Tech, Data รวมถึงทักษะเสริมด้านคนและการคิด ทำให้เราเห็นถึงปัญหาและความท้าทายขององค์กรในการต่อยอดความรู้สู่การประยุกต์ใช้ AI ในบริบททางธุรกิจ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม สอดคล้องกับผลสำรวจการใช้ AI ของภาคธุรกิจในประเทศไทยที่พบว่า องค์กรส่วนใหญ่ยังอยู่ในระยะของการเรียนรู้และทดลอง” — ดร.ชนนิกานต์ จิรา
โมเดล PromptSphere ของทรู ดิจิทัล อคาเดมีจึงถูกออกแบบมาเพื่ออุดช่องโหว่นี้โดยเฉพาะ โดยเน้นการพัฒนาทักษะแบบ 360 องศา ทั้งด้านเทคนิคและการคิดเชิงกลยุทธ์ การที่ได้ Thoughtworks มาเสริมทัพในการพัฒนาเนื้อหาจะยิ่งช่วยยกระดับคุณภาพของการเรียนรู้ให้เข้มข้นยิ่งขึ้น ทำให้ AI Workforce Transformation ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่เป็นกระบวนการที่สามารถวัดผลได้และเชื่อมโยงสู่การใช้งานจริงในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้งมิติด้านบุคลากร เทคโนโลยี และการสร้างคุณค่าทางธุรกิจ
จาก “Practitioners” สู่ทางปฏิบัติจริง : ลดระยะเวลาการทดลองเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
ในส่วนของการลงรายละเอียดเชิงเทคนิคและการปฏิบัติ คุณณัฐรินีย์ พัฒนกูล Delivery Principal, Thoughtworks ได้ให้ความเห็นถึงความลงตัวของความร่วมมือในครั้งนี้ว่าเป็นการนำจุดแข็งของทั้งสองฝ่ายมาบรรจบกันได้อย่างพอดี ทรู ดิจิทัล อคาเดมี มีความแข็งแกร่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและความเข้าใจในตลาดไทย ขณะที่ Thoughtworks มีคลังความรู้และประสบการณ์จากการทรานส์ฟอร์มองค์กรระดับโลก การผสมผสานนี้จะสร้างผลลัพธ์ที่เรียกว่า “Speed-to-Value” หรือการสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่รวดเร็วขึ้นสำหรับองค์กรไทยที่ต้องการก้าวสู่การเป็น AI-First Organization
“Thoughtworks และ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี มีจุดแข็งและศักยภาพที่ผนวกกันได้อย่างลงตัว ทำให้เกิดระบบนิเวศการเรียนรู้ที่สามารถต่อยอดไปได้จนถึงการนำไปใช้งานจริง ซึ่งจะตอบโจทย์การทรานสฟอร์มเป็น AI-First Organization ของภาคธุรกิจไทยได้อย่างตรงจุด เราจะถ่ายทอดประสบการณ์ตรงจากการทำ AI Transformation ร่วมกับองค์กรระดับโลก ควบคู่กับการแบ่งปันกรณีศึกษาและแนวทางปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้และสร้างผลลัพธ์เชิงบวกจริง” — คุณณัฐรินีย์ พัฒนกูล
คุณณัฐรินีย์ยังเน้นย้ำว่า หลักสูตรที่จะเกิดขึ้นภายใต้ความร่วมมือนี้จะเน้นการเรียนรู้จาก “ตัวจริง” ในอุตสาหกรรม หรือ Practitioners ที่เชี่ยวชาญการลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่ผู้สอนตามตำราเท่านั้น การเน้นย้ำที่การเรียนรู้เชิงปฏิบัติจะช่วยให้พนักงานในองค์กรสามารถลดระยะเวลาในการทดลองผิดลองถูก และสามารถประยุกต์ใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ ทั้งในด้านธุรกิจและเทคโนโลยีเข้ากับรูปแบบการทำงานจริงได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะกลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในการสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรไทยในเวทีการค้าโลก
ก้าวต่อไปของเศรษฐกิจดิจิทัลไทย กับความท้าทายบนเส้นทาง AI Transformation
เมื่อมองไปยังอนาคตของประเทศไทยในปี 2026 การขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI ไม่ใช่เรื่องของภาพฝันอีกต่อไป แต่เป็นความจริงที่ต้องเร่งดำเนินการ ความร่วมมือระหว่าง ทรู ดิจิทัล อคาเดมีและ Thoughtworks ในครั้งนี้ถือเป็นสัญญาณบวกที่แสดงให้เห็นว่าภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกำลังเตรียมความพร้อมอย่างเต็มกำลัง เพื่อรับมือกับความผันผวนของโลกเทคโนโลยี การมุ่งเน้นไปที่การสร้าง “AI Adoption” ให้เกิดขึ้นจริงในวงกว้างจะช่วยให้ประเทศไทยหลุดพ้นจากกับดักรายได้ปานกลางและก้าวสู่เศรษฐกิจฐานนวัตกรรมได้อย่างมั่นคง
ในระยะยาว ผลกระทบจากการสร้าง AI Workforce Transformation นี้จะไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่ภายในองค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่จะขยายผลไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของประเทศในภาพรวม การที่แรงงานไทยมีทักษะระดับสากลและเข้าใจการใช้งาน AI ในเชิงลึกจะช่วยดึงดูดการลงทุนจากต่างชาติและสร้างโอกาสใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง สิ่งที่ ทรู ดิจิทัล อคาเดมีและ Thoughtworks กำลังทำอยู่นั้นจึงไม่ใช่เพียงการสอนหนังสือ แต่คือการสร้าง “ทรัพยากรมนุษย์สายพันธุ์ใหม่” ที่พร้อมจะเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้
บทสรุปของความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้คือการยืนยันว่า การก้าวสู่ AI-First Organization ต้องประกอบด้วยองค์ประกอบที่ครบถ้วน ทั้งวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร ทักษะของบุคลากร และเครื่องมือเทคโนโลยีที่เหมาะสม การเปลี่ยนผ่านที่ประสบความสำเร็จจะต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน และการนำเอา Best Practice ระดับสากลมาปรับใช้ให้เข้ากับบริบทของไทยอย่างที่ ทรู ดิจิทัล อคาเดมีและ Thoughtworks กำลังลงมือทำอยู่นั้น จะเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดที่ทำให้องค์กรไทยเติบโตอย่างสง่างามและยั่งยืนบนเวทีโลก
#TrueDigitalAcademy #Thoughtworks #WorkforceTransformation #AITransformation #FutureReadyWorkforce #AIFirstOrganization #DigitalEconomy #ThailandTech #Upskilling #EnterpriseAI
