บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ออกประกาศแนวทางความปลอดภัยสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ เอ็มจี ในสถานการณ์ฝนตกหนักและอุทกภัยหลายพื้นที่ เน้นย้ำข้อห้ามสำคัญหลังรถประสบเหตุน้ำท่วมหรือจอดแช่น้ำ เพื่อป้องกันความเสียหายของระบบไฟฟ้าและแบตเตอรี่ พร้อมเปิดสายด่วนบริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อห้ามสำคัญเพื่อป้องกันความเสียหายของระบบไฟฟ้าและแบตเตอรี่
จากสถานการณ์ฝนตกหนักและอุทกภัยในหลายพื้นที่ของประเทศไทย บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้กำหนดแนวทางความปลอดภัยสำหรับลูกค้าที่ใช้งานในพื้นที่น้ำท่วมหรือจอดรถแช่น้ำเป็นระยะเวลานาน โดยระบุข้อห้ามสำคัญคือ ห้ามสตาร์ทรถหรือเปิดระบบไฟฟ้าซ้ำหลังรถประสบเหตุน้ำท่วม และห้ามเคลื่อนย้ายหรือลากจูงรถด้วยตนเองก่อนได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญโดยเด็ดขาด
ทางบริษัทระบุว่า แม้ตัวรถภายนอกจะดูอยู่ในสภาพปกติ แต่ระบบไฟฟ้า ระบบแบตเตอรี่ และชิ้นส่วนภายในอาจได้รับความเสียหายจากความชื้นโดยไม่สามารถมองเห็นได้ ซึ่งการจัดการรถโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอาจส่งผลให้ตัวรถเสียหายเพิ่มเติม และอาจกระทบต่อขั้นตอนการพิจารณาสินไหมทดแทนของบริษัทประกันภัยได้
แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องและการบันทึกข้อมูลเพื่อประกันภัย
สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องเมื่อรถยนต์ประสบอุทกภัย เจ้าของรถควรหลีกเลี่ยงการใช้งานและคงสภาพรถไว้ตามเดิมในทันที พร้อมทั้งทำการบันทึกภาพสภาพรถ ระดับน้ำที่ท่วมถึง และสภาพแวดล้อมโดยรอบอย่างละเอียด เพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการแจ้งเคลมประกันภัย
หลังจากนั้นให้ประสานงานติดต่อทาง เอ็มจี เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินและการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ยังแนะนำให้สแกนรหัสคิวอาร์ (QR CODE) เพื่อลงทะเบียนประเมินความปลอดภัยหลังรถผ่านการลุยน้ำหรือแช่น้ำ ซึ่งหากตรวจพบความเสี่ยง เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดเพื่อประเมินความปลอดภัยก่อนนำกลับมาใช้งาน
ช่องทางการติดต่อและบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้ใช้รถยนต์ เอ็มจี สามารถติดต่อรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
โทรศัพท์สายด่วน MG Call Centre โทร 1267 กด 4 เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ช่องทางออนไลน์ LINE Official Account: @mg1267 ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 – 22.00 น.
เครือข่ายศูนย์บริการ สามารถติดต่อได้ที่ โชว์รูมและศูนย์บริการ เอ็มจี ทั่วประเทศ ตามเวลาทำการปกติของแต่ละสาขา
#MG #MGSalesThailand #น้ำท่วม #ดูแลรักษารถยนต์ #ความปลอดภัย #รถยนต์เอ็มจี
