ทรู เดินหน้ามาตรการเชิงรุก สกัดแก็งคอลเซ็นเตอร์ ปกป้องเศรษฐกิจดิจิทัล

ท่ามกลางภัยไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรงและสร้างความเสียหายต่อเศรษฐกิจไทยอย่างต่อเนื่อง ทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศยกระดับมาตรการเชิงรุกครั้งใหญ่ ด้วยการนำเทคโนโลยี AI และ Data Analytic เข้ามาเป็นหัวหอกในการต่อสู้กับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และมิจฉาชีพออนไลน์ทุกรูปแบบ

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร ทรู คอร์ปอเรชั่น เผยว่า บริษัทฯ ได้นำเทคโนโลยี AI และ Data Analytic มาวิเคราะห์ข้อมูลการลงทะเบียนซิมอย่างละเอียด เพื่อตรวจจับความผิดปกติและคัดกรองซิมที่มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การลงทะเบียนด้วยข้อมูลปลอม หรือการลงทะเบียนจำนวนมากในเวลาอันรวดเร็ว

“เราคาดว่ามาตรการนี้จะช่วยลดจำนวนซิมเถื่อนที่อาจถูกนำไปใช้ก่ออาชญากรรมได้ถึง 500,000 ซิมต่อปี” นายจักรกฤษณ์ กล่าว

นอกจากนี้ AI ยังช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อออกแบบแพ็กเกจที่ไม่เอื้อต่อการใช้งานของมิจฉาชีพอีกด้วย

กฎเหล็กคุมเข้มคู่ค้า ทรูฯ เอาจริง!

ทรูฯ ยังได้เพิ่มมาตรการคุมเข้มคู่ค้ารายย่อย โดยกำหนดให้มีการลงทะเบียนซิมทันทีที่ขาย และมีการตรวจสอบข้อมูลอย่างเข้มงวด หากพบการฝ่าฝืน จะมีบทลงโทษตั้งแต่การตักเตือน ลดค่าตอบแทน ไปจนถึงการยกเลิกสัญญา ซึ่งล่าสุดได้มีการยกเลิกคู่ค้าไปแล้วกว่า 500 ราย

ทรูฯ ยังคงทำงานใกล้ชิดกับภาครัฐ เพื่อแจ้งเบาะแสและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการปราบปรามอาชญากรรมทางไซเบอร์ โดยเฉพาะการแจ้งข้อมูลกลุ่มบุคคลต้องสงสัยที่เข้ามาซื้อซิมในร้านค้า

ทรูฯ มั่นใจ มาตรการเชิงรุก สร้างผลลัพธ์

ทรู คอร์ปอเรชั่น เชื่อมั่นว่ามาตรการเชิงรุกเหล่านี้ จะช่วยลดภัยคุกคามทางไซเบอร์ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และส่งผลดีต่อภาพรวมเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ